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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

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    • [Traitée] Nervoxzretou - Utilisation de bug en PvP
      Salutations @Waldjo, N'ayant eu aucun retour de votre part, je considère dès lors que vous n'avez pas d'autres éléments à nous apporter. 
      Je classe donc cette plainte sans suite. Nous allons néanmoins garder à l'œil ces joueurs. Par ailleurs, n'hésitez surtout pas à refaire une plainte en cas de problème avec les preuves nécessaires (Les captures d'écran doivent être des originales, ni rognées, ni modifiées). C'est grâce à votre aide que nous pouvons rendre nos serveurs plus plaisant.
      "Le désir de bien faire est un puissant moteur. Celui de faire du bien est plus puissant encore.", Michael Aguilar. Je vous souhaite d'excellentes aventures sur nos serveurs,  Cordialement, 
      Maître de Jeu - Sameyael
    • [Traitée]Trünksë - Transphobie et intimidation
      Bonsoir @Faridcreator, Avant tout, sachez que les captures d'écran rognées ou modifiées ne sont pas prises en compte. À l'avenir, je vous invite donc à envoyer des captures d'écran complètes afin d'éviter le risque que votre plainte soit refusée. Il est également possible de transmettre les captures d'écrans via un site externe afin d'éviter ce souci. Le comportement de ce joueur est inacceptable, et reste le même malgré plusieurs avertissements de notre part.
      Sachez que toutes les mesures adaptées vont être prises afin d'éviter toute récidive. 
      En revanche, s'il vient à recommencer, une sanction plus lourde lui sera appliquée.
      Pour conclure, je peux vous suggérer d'utiliser la commande "/ignore pseudonymedujoueur" afin d'ignorer ses messages.
      Par ailleurs, n'hésitez surtout pas à refaire une plainte en cas de problème avec les preuves nécessaires (Les captures d'écran doivent être des originales, ni rognées, ni modifiées).  C'est grâce à votre aide que nous pouvons rendre nos serveurs plus plaisants.
      "Le désir de bien faire est un puissant moteur. Celui de faire du bien est plus puissant encore.", Michael Aguilar. Je vous souhaite d'excellentes aventures sur nos serveurs,  Cordialement, 
      Maître de Jeu Élite - Sameyael
    • [Traitée] Dohko - Insulte et troll
      Bonsoir Mâlphas,  Je tiens d'abord à vous remercier pour votre plainte, je vous informe avoir bien pris connaissance de tous ces éléments.
      Je suis navré que vous ayez dû faire face à ce genre d'acte sur nos serveurs. Après recherches, les deux personnages font bien partie du même compte du joueur. Nous allons donc le contacter afin de mettre les choses au clair.
      Sachez que toutes les mesures adaptées vont être prises afin d'éviter toute récidive. 
      En revanche, s'il vient à recommencer, une sanction plus lourde lui sera appliquée.
      Pour conclure, je peux vous suggérer d'utiliser la commande "/ignore pseudonymedujoueur" afin d'ignorer ses messages, et cela permettra également qu'il ne rejoigne votre clé.
      Par ailleurs, n'hésitez surtout pas à refaire une plainte en cas de problème avec les preuves nécessaires (Les captures d'écran doivent être des originales, ni rognées, ni modifiées).  Néanmoins, j'ai pu voir dans vos captures d'écrans que vous l'avez provoqué, sachez que cet acte pourrait rendre caduque cette plainte.
      Je vous suggère donc de faire attention à cela, même si la situation peut-être très frustrante. Je vous souhaite d'excellentes aventures sur nos serveurs,  Cordialement, 
      Maître de Jeu Élite - Sameyael 
    • [Traitée] Zetris - Hack-Cheat
      Bonsoir @Noobland69,  Je tiens d'abord à vous remercier pour votre plainte, je vous informe avoir bien pris connaissance de tous ces éléments. Au sujet de cette dernière, après investigations, le fait d'avoir plusieurs effets néfastes du sort [Peste de sang] sur une même cible (3 maximum) est tout à fait normal après la combinaison de 2 sorts : [Arme runique dansante] ainsi que [Furoncle sanglant].
      Lorsque l'[Arme runique dansante] est active, les sorts du chevalier de la mort en spécialisation Tank, tapent plusieurs fois en même temps ; voici le descriptif du sort : "Vous invoquez pendant 8 sec une arme runique qui reproduit vos attaques de mêlée et renforce vos défenses."
      Lorsque le joueur active le sort [Furoncle sanglant], qui permet de mettre [Peste de sang] sur la cible, ce dernier permet alors de mettre [Peste de sang] sur toutes les cibles dans un rayon de 10 mètres à hauteur de 3 "dots" par personnages joueurs (en temps normal 1 seul, mais avec l'[Arme runique dansante] d'activé, cela permet d'en avoir 3). Sachez que les Chevalier de la mort Sang sont réputés pour avoir un "self healing" très important.
      Je peux comprendre que cela est frustrant, mais d'après ce que je peux voir sur vos captures d'écrans, je ne trouve rien d'anormal. Si par ailleurs le joueur utilise réellement des bugs, il nous faudra une vidéo afin d'analyser cela. Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite d'excellentes aventures sur nos serveurs,  Cordialement, 
      Maître de Jeu Élite - Sameyael 
    • [Dragonflight] FIN DE SAISON 1 JcJ
      RÉCOMPENSES SAISON 1 JcJ
      La saison du Gladiateur écarlate va finir le 27 mai sur Valdrakken avec de nouvelles récompenses et bien sûr des hauts-faits. Il vous reste donc encore quelques jours pour vous démarquer des autres et atteindre le palier supérieur et ses récompenses associées : Récompenses données en 2c2 : Titres et Hauts-faits : Top 8 : les Hauts-faits https://www.wowhead.com/fr/achievement=15951/gladiateur-écarlate-saison-1-de-dragonflight et https://www.wowhead.com/fr/achievement=15957/gladiateur-saison-1-de-dragonflight, qui octroient le titre Gladiateur écarlate, la monture https://www.wowhead.com/fr/item=202086/drake-du-gladiateur-écarlate, ainsi que la customization pour votre dragon https://www.wowhead.com/fr/item=201792/drake-des-hautes-terres-incarnation-du-gladiateur-écarlate. Top 15: le Haut-fait https://www.wowhead.com/fr/achievement=15957/gladiateur-saison-1-de-dragonflight et la monture https://www.wowhead.com/fr/item=202086/drake-du-gladiateur-écarlate, ainsi que la customization pour votre dragon https://www.wowhead.com/fr/item=201792/drake-des-hautes-terres-incarnation-du-gladiateur-écarlate.
        Les 50 meilleurs joueurs recevront également des points Firestorm comme suit : Top 1-10: 1500 Points boutique. Top 11-20: 700 Points boutique. Top 21-30: 455 Points boutique. Top 31-50: 240 Points boutique. Récompenses données en solo shuffle : Titres et Hauts-faits : Top 20 : le Haut-fait https://www.wowhead.com/fr/achievement=16734/légende-écarlate-saison-1-de-dragonflight et le titre https://www.wowhead.com/fr/title/légende-écarlate-743. Bon courage à tous pour cette dernière ligne droite ! Et bien sûr, une nouvelle saison JcJ commencera également le 27 mai sur notre royaume de Valdrakken.
        Bonne chance à tous !
      L'équipe firestorm.