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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    

Anglar

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About Anglar

Firestorm User

  • Nom Akoomh
  • Guilde Kaazeroth
  • Classe Chevalier de la mort
  • Niveau 80
  • Royaume Dornogal

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  1. Date : 27/04/2026 Nom de votre personnage : Akoomh (Chevalier de la mort) Joueur accusé : Kradze / Hellcart / Ypervoreia / Escøbãr / Magicmanix / Rynhex / Gíllettexd / Nodrood / Jinckounet (Chasseur de démons / Druide / Prêtre / Guerrier / Mage / Guerrier / Chasseur / Druide / Paladin) (Chasseur de démons / Druide / Prêtre / Guerrier / Mage / Guerrier / Chasseur / Druide / Paladin) Infraction : Injures/obscénités publiques Description de l'infraction : Bonjour, Je viens vers vous me permettant de vous relancer sur ce dossier, après le retour des services EN suite à votre demande d'orienter la plainte d'origine vers leurs services. Ces derniers ont bien traité la plainte après avoir été transférée dans leur section. A présent, je vous transmet leur retour, indiquant que le traitement des joueurs Francophones cités dans la plainte (consulter les photos ci-dessous) doit être traité par les services FR et ce afin de mener ce dossier jusqu'à son terme. Je commence donc la réédition de cette plainte (Mise à jour par les services EN de modération de Firestorm) par leur réponse, puis par l'envoie de la plainte à jour, ce afin que vous disposiez de tout les éléments. PS: Voir la version FR de la plainte dans traité ou pièce jointe sous cette image afin d'avoir la traduction. Rappel de la plainte avant d'être envoyé aux services de modération EN de firestorm: Posted April 8 (edited) · Report post Your character name: Akoomh Character who you're reporting: Kradze / Hellcart / Ypervoreia / Escøbãr / Magicmanix / Rynhex / Gíllettexd / Nodrood / Jinckounet Realm: Dornogal Date of incident: 03/21/26 Description & Evidence: Date : 21/03/2026 Nom de votre personnage : Akoomh (Chevalier de la mort) Joueur accusé : Kradze / Hellcart / Ypervoreia / Escøbãr / Magicmanix / Rynhex / Gíllettexd / Nodrood / Jinckounet (Chasseur de démons / Druide / Prêtre / Guerrier / Mage / Guerrier / Chasseur / Druide / Paladin) Offense: Public Insults/Obscenities Hello, I am contacting you with a new complaint. I have nothing to add regarding the description of this complaint; attached is the transcript of today's world_en chat. Given the number of players receiving complaints, please understand that the /ignore option quickly becomes overloaded and that the /world_en option cannot be removed after use (raids/keys/PvP). As with the other complaints, this one serves to highlight the chat activity we see daily for your moderation teams. IMPORTANT: This complaint follows the attached one and must be reviewed concurrently. 24/03/2026 16H22: 25/03/2026 17H06: (47 photos) Regards, Akoomh Lien de la vidéo : Modifié (le) March 30 par Anglar Nouvelles insultes du joueur Kradze dans le world_en Posté(e) March 30 (modifié) · Signaler ce message 30/03/2026 15H59: Panzerglad player / contextualization of statements made / Possible case of harassment: Ce sera tout pour concernant la contextualisation des propos de Panzerglad, un exemple de la toxicité du tchat. (47 photos) Bien à vous, Akoomh Modifié (le) March 30 par Anglar Nouveau joueur venu insulter. Posté(e) March 31 (modifié) · Signaler ce message 31/03/2026 - 17H13: Have you seen the number of complaints? The number of edits and additions? And most of the complaints are quite serious, because the chats are as polluted and toxic as can be. Looking at the screenshots, you can see players complaining because it never stops; the /ignore options are overloaded. When I see the mentality in the chats, the obscenities, and sometimes even racism, I honestly find it disgusting. I'm shocked to see such outrageous comments being hurled at us daily; it's not normal. Most of it is in the English world chat, but the French world chat isn't any better. If the goal is to relieve the day's stress in public chats, there are doctors available. I don't know how these types of players think; I don't see the point of logging into the game just to hurl insults or even, at times, to be on someone's back to ruin them. 02/04/2026 - 22H17: (41 photos) Now you have an idea of the duration and amount of insults that the chats regularly receive. This complaint will no longer be updated; for any new cases, a new complaint will be filed. There is a lot of information to process, and I understand that this type of case is taking a back seat given your teams' priorities, but such unsanitary exchanges across multiple channels have no place on the server. Regards, Akoomh Modifié (le) Thursday à 20:18 par Anglar Nouveau joueur venu insulter. Edited April 8 by Anglar Ektirun 1369 posts Posted 3 hours ago · Report post Greetings @Anglar, We value the time and work put into creating this report. The screenshots you included with your report makes it evident that the player acted rather inappropriately and made unpleasant and offensive remarks in world chat. We will take significant action against this player as a result of the inappropriate nature of these remarks. Concerning the screenshots of world_fr, I am sorry but we do not moderate that world chat, therefore you will need to make a report in the French Forums. In future you can keep those players out of your way and carry on playing peacefully without running into any issues or engaging in private talks with them by using the command "/Ignore PlayerName." We are appreciative of your report and your efforts to make our Firestorm community better. Best Regards, Executive Game Master EktirunFirestorm International Team Je souhaitais également vous informer que ces plaintes visaient à vous faire connaître la composition habituelle des différents chats, afin d'aider les joueurs à éviter de lire constamment des insultes, pas de les faire se sentir opprimés. Si tel est le cas, je vous présente mes sincères excuses. Je ne veux pas que les joueurs craignent de me voir déposer une nouvelle plainte ; ce n'est absolument pas mon intention. J'avoue avoir été choqué par la vulgarité constante du langage, mais je ne déposerai plus aucune plainte. Je remercie les joueurs et Firestorm de leur attention et vous souhaite à tous un bon jeu. Lien de la vidéo :
  2. Cette plainte ne doit plus être prise en compte par vos équipes FR, cette dernière va être transférée aux services EN après avoir été informé de la procédure par le support Kormuzio. Bien à vous, Akoomh
  3. Date : 06/04/2026 Nom de votre personnage : Akoomh (Chevalier de la mort) Joueur accusé : Deithun (Moine) Infraction : Insultes publiques / 2 eme contournement de Ban Description de l'infraction : Bonjour, N'ayant pas la possibilité d'effectuer mes plaintes sur le forum EN, je suis au regret de vous annoncer devoir les poster dans cette section. Je viens vers vous suite au retour du joueur Deithun (voir fin de la plainte ci-jointe, le joueur avait été une nouvelle fois banni): Revenu une troisième fois polluer le tchat malgré son second ban (2 eme contournement de sanction): 07/04/2026 (même joueur sous un autre pseudo Daelypia cité dans la plainte ci-jointe), le joueur a contourné la sanction de son second ban par le Maître du jeu EN Ektirun: Bien à vous, Akoomh Lien de la vidéo :
  4. Date : 01/04/2026 Nom de votre personnage : Akoomh (Chevalier de la mort) Joueur accusé : Shuzus (Paladin) / Mazoxistxx (Evocateur) / Lockpress (Démoniste) / Multigrandml (Paladin) / Gàrrösh (Guerrier) Infraction : Injures/Obscénités publiques Description de l'infraction : Bonjour, Je viens vers vous suite à de nouvelles injures publiques survenues une fois de plus dans le world_en et ce à la vue de toutes et tous par le joueur Shuzus (Paladin) à 19H22 le 01/04/2026. 02/04/2026 - 18H12, nouveaux joueurs venus lancer des obscénités dans le tchat: Bien à vous, Akoomh Lien de la vidéo :
  5. 31/03/2026 - 17H13: Avez-vous vu le nombre de plaintes? Le nombre de modifications pour ajouts? Et les plaintes sont pour la majorité chargées, car les tchats sont pollués/toxiques au possible. Au fil des photos, on voit des joueurs se plaindre car cela n'arrête jamais, les /ignores sont saturés. Quand je vois la mentalité dans les tchat, les obscénités et parfois même du racisme, je vous le dis sincèrement je trouve cela écoeurant. Je suis choqué de voir des propos d'une telle ampleur qui sont déversés gratuitement au quotidien, ce n'est pas normal. La majorité se trouve dans le world_en, cela étant le tchat world_fr n'est pas en reste, si l'objectif est de se soulager du stress de la journée dans des tchats publics il y a des médecins. Je ne sais pas comment pensent ce type de joueur, je ne vois pas l'intérêt de venir se connecter en jeu pour lancer des injures voir même par moment être sur le dos de quelqu'un pour le pourrir. 02/04/2026 - 22H17: (41 photos) Désormais, vous avez une idée de la durée et de la quantité d'insultes que les tchats reçoivent régulièrement. Cette plainte ne sera plus mise à jour, pour tout nouveau cas, une nouvelle plainte sera effectuée. Il y a beaucoup d'informations à traiter, je comprend également que ce type de dossier passe au second plan étant donné les priorités de vos équipes, mais des échanges aussi insalubres et ce en de multiples channels n'ont rien à faire sur le serveur. Bien à vous, Akoomh
  6. 31/03/2026 - 00H23 03/04/2026, nouveau pseudo de Necrondnunu venu insulter: Deithun (Moine): (Nous n'avons plus de quoi /ignore tant il y a de nouveaux joueurs qui viennent insulter) Regardez l'heure afin d'avoir un aperçu de la durée: [IMPORTANT]: Le joueur Deithun (Moine) n'est plus à prendre en compte.[Motif]: Banni par la modération (Ektirun) [Information]: Les services de modération EN ont étés informés des potentiels multiples comptes du joueur Deithun, cela étant une consultation entre les services de modération FR et EN est requise concernant ce cas de figure. (67 photos) Désormais, vous avez une idée de la durée et de la quantité d'insultes que les tchats reçoivent régulièrement.Cette plainte ne sera plus mise à jour, pour tout nouveau cas, une nouvelle plainte sera effectuée.Il y a beaucoup d'informations à traiter, je comprend également que ce type de dossier passe au second plan étant donné les priorités de vos équipes, mais des échanges aussi insalubres et ce en de multiples channels n'ont rien à faire sur le serveur. Bien à vous, Akoomh
  7. 30/03/2026 15H59: Joueur Panzerglad / contextualisation des propos tenus / Eventuel cas de harcèlement: Ce sera tout pour concernant la contextualisation des propos de Panzerglad, un exemple de la toxicité du tchat. (47 photos) Bien à vous, Akoomh
  8. Date : 26/03/2026 Nom de votre personnage : Akoomh (Chevalier de la mort) Joueur accusé : Râzîel (Paladin) / Dopesmoker (Chasseur) / Roondriinu (Druide supposément Daelypia - Démoniste et Necrondnunu - Moine) / etc.. Infraction : Propos antisémites / Insultes publiques Description de l'infraction : Bonjour, Je viens vers vous via une nouvelle plainte, ci-joint les propos du tchat world_en de ce jour. IMPORTANT: Cette plainte fait suite à celle ci-jointe et doit être étudiée en parallèle: Roondriinu suspicion d'être: (Daelypia - Démoniste) déjà connu pour: 27/03/2025: [IMPORTANT]: Le joueur Roondriinu (Druide) n'est plus à prendre en compte. [Motif]: Banni par la modération (Ektirun) [Mise à jour]: Le joueur Roondriinu (Druide) revient potentiellement malgré sa sanction (Ban) sous un nouveau compte le 30/03/2026 (Necrondnunu - Moine), voir ci-dessous. 30/03/2025: Eventuel retour malgré la sanction (double-compte), du joueur Roondriinu (Druide) / Daelypia (Démoniste) / Queluunnuu (Guerrier) / Enragedregen (Druide) / Drinnuu (Démoniste) / Mwiinuu (Moine) / Deithun (Moine). Concernant ce joueur, voir les topics suivant où son pseudo figure afin de faire le rapprochement de par les dialogues tenus et les pseudos: 31/03/2026 - 00H03 (64 photos) Bien à vous, Akoomh Lien de la vidéo :
  9. Y a t'il toujours du RP sur FS ?

    C'était un RP intéressant :) Gg pour la performance.
  10. Y a t'il toujours du RP sur FS ?

    Bonjour, Si vous souhaitez faire du Rôle Play, j'ai pratiqué durant l'extension Warlord of Draenor, je suis disponible et connait les bases, n'hésitez pas à m'ajouter en ami en jeu ce sera avec plaisir. Bien à vous, Akoomh
  11. Date : 24/03/2026 Nom de votre personnage : Akoomh (Chevalier de la mort) Joueur accusé : Daelypia (Démoniste) Infraction : Injures publiques / Incitation au suicide dans le world_en Description de l'infraction : Bonjour, Je viens vers vous via une nouvelle plainte, je n'ai rien à ajouter concernant la description de cette plainte, ci-joint les propos du tchat world_en de ce jour. Cette plainte ne sera pas mise à jour, et par conséquent n'accumulera pas une multitude de "nouveaux" dialogues injurieux/obscènes/racistes suite à une surcharge d'informations qui pourrait être occasionnée et donc vous gêner dans le traitement de la plainte. Bien à vous, Akoomh
  12. Date : 21/03/2026 Nom de votre personnage : Akoomh (Chevalier de la mort) Joueur accusé : Kradze / Hellcart / Ypervoreia / Escøbãr / Magicmanix / Rynhex / Gíllettexd / Nodrood / Jinckounet (Chasseur de démons / Druide / Prêtre / Guerrier / Mage / Guerrier / Chasseur / Druide / Paladin) Infraction : Injures/obscénités publiques Description de l'infraction : Bonjour, Je viens vers vous via une nouvelle plainte, je n'ai rien à ajouter concernant la description de cette plainte, ci-joint les propos du tchat world_en de ce jour. Au vu du nombre de joueurs au fil des plaintes, comprenez que le /ignore est rapidement à saturation et que le /world_en ne peut être retiré suite à son usage (raid/clés/pvp). Comme pour les autres plaintes, cette dernière fait office de visibilité pour vos équipes de modération sur les tchat que nous voyons au quotidien. IMPORTANT: Cette plainte fait suite à celle ci-jointe et doit être étudiée en parallèle: 24/03/2026 16H22: 25/03/2026 17H06: (47 photos) Bien à vous, Akoomh Lien de la vidéo :
  13. Date : 17/03/2026 Nom de votre personnage : Akoomh (Chevalier de la mort) Joueur accusé : Destroyoyer / Oberstmann (Guerrier / Chaman) Infraction : Tchat régulièrement obscène Description de l'infraction : Bonjour, Je viens vers vous une fois encore concernant des insultes publiques (Obscénités / Rascisme / Homophobie / Propos radicaux, au fil des différentes plaintes que j'ai faites sur ce forum, vous pouvez attester de la mentalité auquel nous joueurs sommes exposés). Par conséquent, je viens une nouvelle fois vous exposer des dialogues inadmissibles que j'estime ne pas devoir trouver en jeu et qui à titre personnel, m'écoeurent. Cette plainte ne sera pas mise à jour, et par conséquent n'accumulera pas une multitude de "nouveaux" dialogues injurieux/obscènes/racistes suite à une surcharge d'informations qui pourrait être occasionnée et donc vous gêner dans le traitement de la plainte. Bien à vous, Akoomh Lien de la vidéo :
  14. Date : 15/03/2026 Nom de votre personnage : Akoomh (Chevalier de la mort) Joueur accusé : Theredwake / Scaryvixen / Beefdk (Guerre / Paladin / Chevalier de la mort) Infraction : Propos racistes / antisémitisme / Insultes sur religion Description de l'infraction : Bonsoir, Je viens vers vous via une nouvelle plainte, je n'ai rien à ajouter concernant la description de cette plainte, ci-joint les propos du tchat world_en de ce jour. Cette plainte ne sera pas mise à jour, et par conséquent n'accumulera pas une multitude de "nouveaux" dialogues injurieux/obscènes/racistes suite à une surcharge d'informations qui pourrait être occasionnée et donc vous gêner dans le traitement de la plainte. Bien à vous, Akoomh Lien de la vidéo :
  15. Date : 13/03/2026 Nom de votre personnage : Akoomh (Chevalier de la mort) Joueur accusé : Кореняк (Druide) Infraction : Injures publiques Description de l'infraction : Bonjour, Je viens vers vous ce jour suite à un world_en de plus en plus pollué qui écoeure du jeu, un tchat qui ne peut être retiré car utilisé afin de trouver des groupes (PVE/PVP/Métiers/etc..), un tchat dont il serait complexe de /ignorer au vu des insultes/vulgarités quotidiennes. Je comprend qu'il y ai de la colère lorsque l'on perd une partie, mais de là à voir ça en continu c'est assez, donc non je ne vais pas laisser passer ce genre d'échanges non plus. Cette plainte ne sera pas mise à jour, et par conséquent n'accumulera pas une multitude de "nouveaux" dialogues injurieux/obscènes/racistes suite à une surcharge d'informations qui pourrait être occasionnée et donc vous gêner dans le traitement de la plainte. Ci-dessous les faits reprochés de la plainte actuelle qui parleront d'eux-même: Voir le précédent dossier qui traite également ce type de problème sur une période plus longue, il s'agit d'une plainte regroupant toute la pollution de plusieurs tchats, nuisant considérablement à l'expérience de jeu sur vos serveurs et ce sur l'échelle d'un mois (Attention: Certains propos tenus dans les photos de cette dernière peuvent heurter la sensibilité d'autrui): Bien à vous, Akoomh Lien de la vidéo :