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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

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  3. [Traitée] Vesunna - Langage/trauma

    Bonjour @Midøna, Je vous remercie pour votre signalement. Malgré le fait que les propos du joueur soient déplacées, la preuve fournie demeure inacceptable. Comme il est mentionné sur le formulaire de plainte : Il est à souligner également qu'il est interdit de parler une autre langue, à l'exception du français, sur le canal World_fr. Aucune sanction ne sera appliquée pour le moment. Plainte sans suite. Je vous souhaite un excellent jeu sur Valdrakken.Cordialement, MJ Buccinus.
  4. Date : 14/04/2024 Nom de votre personnage : Lockpin (https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/9/11/9826913) Joueur accusé : Vesunna (https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/9/11/15126633) Infraction : Langage/trauma Description de l'infraction : Bonjour à vous les MJ, j'ai malheureusement croisé ce type... "d'animal" dans le world, son langage, sa façon de parler et surtout ses propos me touchent personnellement, du coup si ce serait possible de faire quelque chose, ce serait sympa merci bien... Lien de la vidéo :
  5. Bonjour @asfdasf, Je vous remercie pour votre signalement. Effectivement l'accusé a bien incanté des sorts de soins à un personnage de la faction adverse et cela au sein du sanctuaire de la horde. Ci-joint un court passage du règlement : Des mesures appropriées seront prises afin que cela ne se reproduise plus.N’hésitez surtout pas à refaire une plainte en cas de problème. C’est grâce à votre aide que nous pouvons rendre nos serveurs plus agréables.Je vous souhaite un excellent jeu sur Garrosh.Cordialement, MJ Buccinus.
  6. écrits douteux [Traitée]tolérance

    Bonjour @hachenaz, Malgré le fait que les propos du joueur soient déplacées, la preuve fournie demeure inacceptable. Comme il est mentionné sur le formulaire de plainte : Aucune sanction ne sera appliquée pour le moment. Plainte sans suite. Je vous souhaite un excellent jeu sur Valdrakken.Cordialement, MJ Buccinus.
  7. [Traitée] Caitwa - un ban appeal

    Bonsoir Caitwa, Avant toute chose, afin de créer une contre-plainte, vous devez sélectionner la section associée, qui se trouve juste à côté de "Créer une plainte". Ensuite, je tiens également à vous faire savoir que Pantoufle n'est effectivement plus Administrateur de l'équipe Firestorm française, mais il fait toujours partie de l'équipe Firestorm. Au sujet de votre plainte, après consultation des différentes preuves, et notamment de votre historique de sanction accumulé ses dernières années, je suis dans le regret de vous annoncer que je ne pourrais pas donner suite à votre demande de débannissement. Vous n'avez pas accès aux preuves, car cela reste du domaine de la confidentialité des différentes parties. Vous admettez également avoir insulté une personne, même si cela n'a pas été réalisé sur le serveur en lui-même, les insultes et les cas de harcèlement sont pris très au sérieux par les équipes de Firestorm. Sans parler du cas s'étant déroulé sur Discord, vous avez également un passif assez lourd en jeu, que ce soit du Flyhack, recommencé à plusieurs reprises, et les Hack utilisés à plusieurs moments, sont des motifs à eux seuls suffisant pour maintenir votre bannissement définitif. Je comprends votre point de vue, mais dire que vous n'avez plus insulté personne depuis le dernier avertissement montre que vous ne mesurez pas la gravité de vos actes et des conséquences des paroles émises. Je vous suggère de bien prendre conscience de tous ces éléments, et que cela vous permette de prendre du recul sur la situation. Pour conclure, la suspension définitive de votre compte reste toujours d'actualité. Je vous souhaite bonne continuation. Cordialement, Maître de Jeu Élite - Sameyael
  8. Bonsoir @manchester, Veuillez nous excuser pour ce temps d'attente, mais nous avions besoin de mener notre enquête à ce sujet et de consulter le principal intéressé. Avant tout, sachez qu'une brève description afin de mettre en contexte les preuves que vous nous avez transmises est nécessaire afin de comprendre et d'en discuter avec l'accusé. Néanmoins, et cela, au vu de la gravité des paroles du joueur, peu importe le contexte, cela n'a pas à avoir lieu sur nos serveurs. Le joueur en question a été contacté, et a été sanctionné en conséquence de ses actes et que toutes les mesures adaptées ont été prises afin d'éviter toute récidive. En revanche, s'il vient à recommencer, une sanction nettement plus lourde lui sera appliquée. Je vous suggère, à l'avenir, d'apporter un éclaircissement quant à la situation et éventuellement la discussion au préalable s'il y en a eu une. Pour conclure, je peux vous suggérer d'utiliser la commande "/ignore pseudonymedujoueur" afin d'ignorer ses messages. Par ailleurs, n'hésitez surtout pas à refaire une plainte en cas de problème avec les preuves nécessaires (Les captures d'écran doivent être des originales, ni rognées, ni modifiées). C'est grâce à votre aide que nous pouvons rendre nos serveurs plus plaisants. "Le désir de bien faire est un puissant moteur. Celui de faire du bien est plus puissant encore.", Michael Aguilar. Je vous souhaite d'excellentes aventures sur nos serveurs, Cordialement, Maître de Jeu Élite - Sameyael
  9. Recherche guilde RP

    Si jamais tu cherches un collegue pour continuer ta quetes de Lore je suis partant. ( presentement, j'ai un duid sur Icecrown qui a ce moment presque 600 mission sur 700 dans un continent et lautre presque rien contact moi si tu veut qu'on s'aide ou trouver tout autre projet semblable
  10. Bonjours l'équipe Firestorm. Je suis un joueur que l on pourrait appelé casu sur le serveur, et à ma grande surprise je me connecte et voit apparaître des messages douteux sur le world_fr. Est ce admis sur un serveur privé ? sachant que je ne comprend pas pour quelles raison nous devrions nous infligé ces propos? Des sanctions sont-elles prévues ? Y a t il une modération sur les channels ? Cordialement f
  11. Earlier
  12. Je ne peux pas me connecté a wow mop

    Bonjour vilden, Super ! @Zakirax, est-ce résolu pour vous également ? N'hésitez pas à me ping en cas de problème, de façon à ce que la notification me parvienne plus rapidement. Mes salutations les plus sincères, Asmondya - Responsable Support
  13. Je ne peux pas me connecté a wow mop

    Bonjour probleme résolu, il fallait se connecté avec l adresse email et non le nom du compte, merci a vous.
  14. Je ne peux pas me connecté a wow mop

    Et vous arrivez bien à vous connecter sur le site avec ces mêmes identifiants ?
  15. Date : 05/04/2024 Nom de votre personnage : Akhmêd (14067288) Joueur accusé : Monkgodlokoo (5159974) Infraction : insultes d'une extrême vulgarité Description de l'infraction : Lien de la vidéo :
  16. Je ne peux pas me connecté a wow mop

    Bonjour, sa m affiche; Les informations que vous avez fournies ne sont pas valide, vérifiez l'orthographe de votre nom de compte et de votre mot de passe . Si vous avez besoin d'aide pour retrouver un mot de passe oublié ou volé, rendez vous a l'adresse ( eu.battle.net/account/support/login-support.html) pour plus d'information. J 'ai vérifié mon identifiant et mot de passe sont bon.
  17. Je ne peux pas me connecté a wow mop

    Aucun, seulement "Identifiant Invalides" de même pour la création d'un nouveau compte
  18. Je ne peux pas me connecté a wow mop

    Bonsoir @vilden836 et @Zakirax, Avez-vous un message d'erreur en particulier à la connexion ? Pourriez-vous nous le partager ? Mes salutations les plus sincères, Asmondya - Respondable Support
  19. Je ne peux pas me connecté a wow mop

    J'ai exactement le meme probleme...
  20. Bonjour, j ai installé le launcher et wow mop, je rentre identifiant et mot de passe, sa ne marche pas aidez moi plz.
  21.  Zetris - Hack-Cheat

    Date : 03/04/2024 Nom de votre personnage : Aosky (https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/9/11/15154562) Joueur accusé : Zetris (https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/9/11/4999603) Infraction : Hack-Cheat Description de l'infraction : Bonjour, je tiend à signaler ce joueur car il triche en bg, si on est +5 joueurs contre lui, il est intuable sans être un groupe de +10 joueurs & surtout avec des gros dps comme des mages feu ou des hunt précisions & ect... Noter bien, je tiend à préciser qu'il y avait aucun healer pour le soigner... & pourtant, j'en ai croisé plein des DK tank en bg avec plus de vie mais ils sont tueablent avec seulement +/-3 joueurs... De plus & toujours en bg, aujourd'hui & à moin d'un bug mais je ne pensse pas car j'ai beau essayé avec mon DK en spé tank, impossible de faire la même chose que lui & ni aucun autre joueur (tout du moin ceux qui m'ont répondu), ce joueur arrivent par exemple à me mettre plusieur foi dans différent bg une quinzaine de dot de "peste de sang" qui m'ont fait des dégats tous en même temps. Edit: Voçi des captures d'exemple, j'en rajouterai d'autre si j'en ai des mieux avec +10 dots de peste de sang, car pas évident de faire des screenshots en plein combat à moin de mourrir gratuitement... Lien de la vidéo :
  22. [Traitée]bazzook

    Salutations @nicothomas1, Concernant votre signalement, je vous remercie tout d'abord de nous avoir informé du changement de nom de votre personnage qui faisait l'objet d'une plainte sur ce même forum. Je vous informe que cette dernière a été classé sans suite. Cependant, nous vous contacterons directement en jeu afin d'échanger avec vous et ainsi, éclaircir certains points d'ombre autour de cette situation. De plus, cette rubrique du Forum est dédiée aux plaintes et signalements des joueurs envers d'autres joueurs. Je vous encourage donc à lire attentivement le formulaire de plainte afin de bien comprendre le fonctionnement ainsi que le rôle de la section "Plaintes". Je vous souhaite une bonne continuation ainsi qu'un bon jeu sur nos royaumes. Cordialement, Maître de jeu Athronos.
  23. Salutations @MagicTromZ, Je vous remercie tout d'abord pour votre plainte. Sur Firestorm, nous mettons un point d'honneur à faire en sorte que notre communauté puisse évoluer dans les meilleures conditions. Au vu des preuves qui étoffent votre signalement, et suite à quelques investigations, il apparaît qu'il s'agit du même joueur qui rejoint effectivement des champs de bataille aléatoires avec différents comptes afin d'en collecter les récompenses sans y participer activement. Je comprends parfaitement la frustration ressentie dans cette situation, car ce type de pratique peut être très handicapant et impacter l'expérience de jeu de l'équipe du joueur absent. Il est à noter cependant que les preuves présentées ne démontrent aucunement l'usage d'un quelconque type de logiciel tiers qui permettrait au joueur d'outrepasser de manière automatisée le système de détection des joueurs absents en champs de bataille. Je vous informe que les sanctions adéquates seront prises à l'encontre de ce dernier afin que ce type de comportement ne se reproduise plus à l'avenir. Je vous invite à créer une plainte sur le Forum Firestorm si vous êtes de nouveau amené à faire face à un problème. C’est grâce à votre aide que nous pouvons maintenir une atmosphère positive sur nos serveurs. Je vous souhaite une bonne continuation ainsi qu'un bon jeu sur nos royaumes. Cordialement, Maître de jeu Athronos.
  24. Salutations @Nocturno1616, Je vous remercie tout d'abord pour votre plainte. Sur Firestorm, nous mettons un point d'honneur à faire en sorte que notre communauté puisse évoluer dans les meilleures conditions. Concernant votre signalement, après avoir bien pris connaissance ce dernier, j'observe tout d'abord un manque de contexte sur les preuves qui l'accompagnent et ne note pas de réelle usurpation d'identité. Il est à noter que l'utilisation d'un nom, même si une variante est déjà utilisée par un autre joueur, n'est pas une infraction au règlement de nos serveurs, sauf si celui-ci est à caractère raciste, érotique ou déplacé, et peut donc être choquant pour la communauté. De plus les preuves ajoutées ne sont pas conformes aux normes du formulaire de plainte, je me vois donc dans l'obligation de classer votre signalement sans suite. Cependant, nous aurons une discussion avec le joueur accusé pour éclaircir certains points, mais aussi afin que ce type de comportement ne se reproduise plus à l'avenir. Je vous encourage également à ignorer ce joueur en jeu via la commande "/ignore pseudonymedupersonnage". Je vous invite à créer une plainte sur le Forum Firestorm si vous êtes de nouveau amené à faire face à un problème. C’est grâce à votre aide que nous pouvons maintenir une atmosphère positive sur nos serveurs. Je vous souhaite une bonne continuation ainsi qu'un bon jeu sur nos royaumes. Cordialement, Maître de jeu Athronos.
  25. [Traitée] Undisputed - insulte

    Salutations @MagicTromZ, Je vous remercie tout d'abord pour votre plainte. Sur Firestorm, nous mettons un point d'honneur à faire en sorte que notre communauté puisse évoluer dans les meilleures conditions. Concernant votre signalement, les propos de ce joueur sont inacceptables sur nos serveurs et ce, quel que soit le contexte qui a donné lieu à un tel discours de sa part. Je vous informe que les sanctions adéquates seront prises à l'encontre de ce dernier afin que ce type de comportement ne se reproduise plus à l'avenir. Je note cependant qu'il n'y a aucun signe d'absence prolongée du joueur en question lors du champ de bataille sur les preuves que vous avez présentées, ceci ne sera donc pas pris en compte lors de la sanction. Je vous encourage aussi à ignorer ce joueur en jeu via la commande "/ignore pseudonymedupersonnage". Je vous invite à créer une plainte sur le Forum Firestorm si vous êtes de nouveau amené à faire face à un problème. C’est grâce à votre aide que nous pouvons maintenir une atmosphère positive sur nos serveurs. Je vous souhaite une bonne continuation ainsi qu'un bon jeu sur nos royaumes. Cordialement, Maître de jeu Athronos.
  26. [Contre plainte]  Brønislav

    Personnage : Brønislav Armurerie de votre personnage : https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/4/3/25439283 Lien de la plainte : Explication : Bonjour je souhaite que mon compte sois débanni car il y'a 2 ans je devais reprendre des points firestorm à cause d'un litige chose que j'ai faite il y'a 10 min de cela car je souhaite rejouer sur vos serveur et ravoir ma bonne veille époque de firestorm dans les mains . Je vous mets le lien de pantoufle d'il y'a 2 ans Suite à cela je vous mets bien la confirmation que j'ai rembourser la somme de 700 point firestorm Merci en attente de votre réponse
  27. [Traitée]bazzook

    SES n'importe quoi je ne lai même plus ce personnage la j'ai changer de nom. Voilà, vous le savez tous. Et encore désoler e avoir ennuyer avec ca je ne veut pas d'ennui avec qui que se soit.
  28. [Traitée] Caitwa - un ban appeal

    Date : 18/07/2022 Nom de votre personnage : Caitwa (https://firestorm-servers.com/en/community/armory/9/11/7979082) Joueur accusé : Caitwa (https://firestorm-servers.com/en/community/armory/9/11/7979082) Infraction : un ban appeal Description de l'infraction : Je n'ai plus jamais insulté personne après mon dernier avertissement et je m'en tiens à cela, personne ne peut me prouver le contraire, donc cette déclaration de GM Pantoufle " Knowing that this account is yours and yours only means you are indeed the author of such comments, I thank you for your honesty on that aspec" est faux. puisque les insultes ne sont jamais venues de ce compte, et pareil avec cette déclaration selon laquelle Pantofule a dit "We truly hope you will understand that this kind of behavior cannot have a place here" parce que les commentaires ou les insultes ne se sont pas du tout produits sur le serveur Firestorm. Je crois que vous parlez d'insultes qui se sont produites lors d'une discorde entre une autre personne et qui n'ont rien à voir avec wow ou firestorm ou quoi que ce soit. Ce n'étaient que des messages de discorde entre moi et une personne raciste , et c'était littéralement ma réponse à ses insultes choquante ou il a dis il va me tuer et citer "brûlez-moi ainsi que toute la race musulmane", mais c'était toujours en discorde et je ne l'ai jamais commencé, donc je vous en supplie, s'il vous plaît, examinez à nouveau cette situation. Je joue sur ce serveur depuis plus de 10 ans et j'aimerais y rejouer puisque je n'ai plus jamais insulté personne dans le jeu après mes avertissements. et citant Pantoufle lui-même, il a dit que nous ne pouvons pas bannire a cause des captures d'écran/messages Discord car ils sont personnels et n'ont rien à voir avec le serveur. et meme aujourdhui pantoufle n'as toujours pas donner des preuve ou screenshot que j'ai insulter qulequn il m'as literallement bannie parceque son amis francais a parler avec lui( la preuve il a changer la raison de mon ban 3 ou 2 fois comme il veut ). et poster mon cas en facebook firestorm francais et ils mont dis que si tu fais un recours dans forum fr on vas annuler ton ban et tu peux jouer encore car pantoufle ne travaille plus avec eux . alors je suis entrain de faire quesque ils m'ont dis et merci.parcontre j'ai pas trouver la section ban appeal dans le forum fr alors j'ai poser la Lien de la vidéo :
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