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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

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  1. Yesterday
  2. Date : 18/03/2024 Nom de votre personnage : Nocturnoback (Nocturnoback) Joueur accusé : Bazzøøk (Bazzøøk) Infraction : Usurpation + Créations de conflits GUILDE Description de l'infraction : Bonjour à vous, Cela fais quelques mois qu'un joueur se nommant "Bazzøøk" s'amuse à se faire passer pour ma personne, il crée de petit conflits dans les guildes qu'il rejoint et cela me porte préjudice pour moi et ma guilde sachant que je suis un officier de la Queens And Kings cela est un peu embêtant voyez-vous... Qui plus est .. C'est un ancien joueur de notre guilde et comme si cela n'étais pas assez il usurpe ma "pseudo identité" car je cite : "Non enfaite il ma fais chier un jour et pour l'ennyuier plus j'ai copier son nom" Je vous laisse quelques screenshots si joint ils proviennent de Nadi le Guild Master de la Kaazeroth qui ma gentiment aidé. Merci d'avoir lu et d'agir en conséquence ! Bien à vous Nocturnoback (le vrai, le goat) ps : les screen sont en désordre my bad Lien de la vidéo :
  3. La dernière semaine
  4. [Traitée][Contre plainte]  Poliss

    Bonjour @Exo, Après avoir pris connaissance de tous ces éléments : je tiens tout de même à vous signaler que ce n'est pas un animateur qui vous a banni, mais un administrateur, donc un des responsables du serveur. Après avoir consulté les preuves, cela reste, en effet, confidentiel pour des soucis évidents. Je peux néanmoins vous dire que nous avons une capture d'écran de votre profil discord montrant que vous êtes dans le "Staff" dans un autre serveur privé, qui plus est, dans un service de communication. Je pense qu'il n'y a pas besoin d'éléments complémentaires afin de connaître votre but vis à vis de ce rôle. Vous avez également reçu plusieurs avertissements, mais continuez à faire ce dont vous avez été accusé. Quant à votre questionnement sur votre bannissement en jeu : sachez que tous vos actes ont des conséquences, peu importe l'endroit où ils ont été commis : en jeu ou sur discord. Je vous annonce donc que le bannissement ne sera pas révoqué. Je vous souhaite une excellente continuation. Cordialement, Maître de Jeu Élite - Sameyael
  5. [Contre plainte]  mimimimii

    Bonjour, comme je l'ai indiqué via discord, vous devez être patient. Le fait d'écrire sur n'importe quel site ne vous permettra pas de recevoir une réponse plus tôt. Je vous demande d'être patient s'il vout plaît et nous clarifierons la situation dès que possible. Si vous avez des questions merci de me demander via discord. Merci de votre compréhension. Cordialement, Strangëlove.
  6. [Traitée] Неиззвестно - triche

    Bonjour @Piedstordu Je vous remercie pour votre signalement. Malheureusement, les preuves fournies ne sont pas suffisantes pour prouver un abus ou tout autre type d'hack. Dans ce genre de situation, il aurait été préférable d'avoir un enregistrement vidéo. Pour ce qui est du deuxième point, sur les deux captures d'écrans l'accusé joue un elfe de sang, aucun changement n'a eu. Par conséquent aucune sanction ne sera appliquée pour le moment. N’hésitez surtout pas à refaire une plainte en cas de problème. C’est grâce à votre aide que nous pouvons rendre nos serveurs plus agréables.Je vous souhaite un excellent jeu sur Valdrakken.Cordialement, MJ Buccinus.
  7. Trünksë - Transphobie et intimidation

    Date : 14/03/2024 Nom de votre personnage : Valhorne (N/O) Armurerie de mon personnage : https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/9/11/15305985 ( j'ai supprimé et recréer mon personnage car jouer dans l'ancienne zone de départ était trop compliquer) Joueur accusé : Trünksë (N/O) Armurerie du joueur accusé: https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/9/11/2021271 Infraction : Transphobie et intimidation Description de l'infraction : Ce soir sur le serveur Veldraken, une personne nommé Trünksë, a proféré des propos transphobe et à commencer à m'intimider. Lien de la vidéo :
  8. tout ce que je loot est lié

    Salutations @aymen, Malheureusement, pour des raisons évidentes d'équité envers les autres joueurs, nous ne pouvons pas simplement vous offrir des points. En revanche, il existe d'autres moyens pour en obtenir : Giveaways : sur notre serveur Discord https://discord.gg/firestorm Events : certains évènements organisés par l'équipe animation récompensent les meilleurs participants avec des points Firestorm. Pour ce qui est de votre problème d'échange en donjon, c'est "normal". Beaucoup de paramètres font que ce cas peut arriver. Cependant, je vous invite à faire un signalement sur notre bug tracker avec des preuves la prochaine fois que cela vous arrive (en cliquant ici). Je reste à votre disposition si vous avez des questions. Cordialement, Asmondya - Responsable support & modération
  9. [Traitée] Exterminated - insulte

    Salutations @mangas77, Je vous remercie tout d'abord pour votre plainte. Sur Firestorm, nous mettons un point d'honneur à faire en sorte que notre communauté puisse évoluer dans les meilleures conditions. Concernant votre signalement, les propos de ce joueur sont inacceptables sur nos serveurs et ce, quel que soit le contexte qui a donné lieu à un tel discours de sa part. Je vous informe que les sanctions adéquates seront prises à l'encontre de ce dernier afin que ce type de comportement ne se reproduise plus à l'avenir. Je vous encourage aussi à ignorer ce joueur en jeu via la commande "/ignore pseudonymedupersonnage". Je vous invite à créer une plainte sur le Forum Firestorm si vous êtes de nouveau amené à faire face à un problème. C’est grâce à votre aide que nous pouvons maintenir une atmosphère positive sur nos serveurs. Je vous souhaite une bonne continuation ainsi qu'un bon jeu sur nos royaumes. Cordialement, Maître de jeu Athronos.
  10. [Traitée] Lucentyr - Kick avant la fin d'un donjon

    Salutations @vianneydelattre@hotmail.fr, N'ayant aucun retour de votre part, votre signalement sera donc malheureusement classé sans suite. Je vous invite à créer une plainte sur le Forum Firestorm si vous êtes de nouveau amené à faire face à un problème. C’est grâce à votre aide que nous pouvons maintenir une atmosphère positive sur nos serveurs. Je vous souhaite une bonne continuation ainsi qu'un bon jeu sur nos royaumes. Cordialement, Maître de jeu Athronos.
  11. Chasse au monture

    Bonjour, J'ai repris depuis peu sur firestorm sur l'extension Dragonflight, j'ai fais venir 2 amis à moi qui sont " jaloux " de mes montures 😅 Seriez-vous nous guidé afin qu'il puisse avoir leurs monture volante, qui comme ils le disent très bien souhaites que ca ressemble à des dragons ( en gros des montures plus ou moins rare ) Car comme vous le savez il est difficile d'obtenir des montures sur les zones anciennes car elle sont pour la pluspart toutes bugué. Si vous avez des suggestions de montures a me conseillé et qui fonctionne sur Valdraken, nous sommes preneur et tres reconnaissant. Merci et bon jeu à tous.
  12. Earlier
  13. [Traitée] Rockbeell - Wintrade RBG

    Bonjour @FaithlessxJe vous remercie pour votre signalement. Il y aura des investigations et des sanctions seront appliquées si cela s'avère être du Wintrade.N’hésitez surtout pas à refaire une plainte en cas de problème. C’est grâce à votre aide que nous pouvons rendre nos serveurs plus agréables.Je vous souhaite un excellent jeu sur Valdrakken.Cordialement, MJ Buccinus.
  14. Greetings @stacey Thank you for your report. You can still be flagged for pvp without having warmode on. War mode is more of a replace pvp servers idea, old flagging methods are still there. Make sure the PVP option is disabled by right-clicking on your character's portrait. Sincerely, Game Master Buccinus.
  15. Bonjour @Faithlessx Je vous remercie pour votre signalement. Malheureusement sur vos captures d'écrans il est difficile de voir si le paladin a bien utilisé des sorts de soin, on ne le voit pas incanter. Et la vidéo ne fonctionne pas. Par conséquent aucune sanction ne sera appliquée pour le moment. N’hésitez surtout pas à refaire une plainte en cas de problème. C’est grâce à votre aide que nous pouvons rendre nos serveurs plus agréables.Je vous souhaite un excellent jeu sur Valdrakken.Cordialement, MJ Buccinus.
  16. [Traitée]use bug mage

    Bonjour @Allbatar En effet, quelque chose ne va pas. Des investigations seront menées et des sanctions seront prises. Ci-joint un court passage du règlement : N’hésitez surtout pas à refaire une plainte en cas de problème. C’est grâce à votre aide que nous pouvons rendre nos serveurs plus agréables.Je vous souhaite un excellent jeu sur Valdrakken.Cordialement, MJ Buccinus.
  17. [Traitée] Graphyty - Injure

    Bonjour @Direm, Malgré le fait que les propos du joueur soient déplacées, la preuve fournie demeure inacceptable. Comme il est mentionné sur le formulaire de plainte : Aucune sanction ne sera appliquée pour le moment. Plainte sans suite. Je vous souhaite un excellent jeu sur Valdrakken.Cordialement, MJ Buccinus.
  18. Bonjour @MagicTromZ Je vous remercie pour votre signalement. Il est inacceptable de subir du harcèlement et une sanction sévère est imposée mais sur votre capture d'écran on ne voit aucune forme d'harcèlement, la seule chose qu'on peut noter c'est le langage grossier du joueur. Par conséquent je classe votre plainte sans suite. N'hésitez surtout pas à faire une nouvelle plainte si le joueur vous contacte à nouveau, et cette fois-ci, veuillez inclure plus de captures d'écran comme preuve. C’est grâce à votre aide que nous pouvons rendre nos serveurs plus agréables. Je vous souhaite un excellent jeu sur Valdrakken. Cordialement, MJ Buccinus.
  19. Bonjour @Cpt7Looping Je vous remercie pour votre plainte. Les propos tenus par le joueur ne sont pas tolérés sur nos Royaumes. Ci-joint un court passage du règlement : Des mesures appropriées seront prises afin que cela ne se reproduise plus. N’hésitez surtout pas à refaire une plainte en cas de problème. C’est grâce à votre aide que nous pouvons rendre nos serveurs plus agréables. Je vous souhaite un excellent jeu sur Valdrakken. Cordialement, MJ Buccinus.
  20. tout ce que je loot est lié

    Bonjour, j'ai un problème d'échange de pièces de stuffs dans un donjon ou un raid avec les membres de l'équipe. tout ce que je loote passe directement en "lié" et je ne peut pas l'échanger avec l'un des membres du groupe. Autre chose. J'ai besoin de pièces F gold de firestorme. Sachant que je ne suis pas dans un pays là où je peut claquer une CB, que je suis chef de guilde et que c'est pour ca que j'en ai besoin. comment je peut en avoir SVP?
  21. [Contre plainte]  mimimimii

    Personnage : mimimimii Armurerie de votre personnage :https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/6/16/28358 Lien de la plainte : Explication : Bonjour, J'avais arrêter Wolrd Of warcraft suite a un hack sur ma carte bancaire qui a donné sur un remboursement complet de tout mes achats internet de l'époque (y compris FireStorm) mais je ne l'ai pas remarqué puisque j'ai du arrêter World Of Warcraft pour des problèmes personnel. j'aimerais savoir si il est possible de débloqué l'accès au compte puisque j'ai mis énormément d'argent dans ce serveur. Sur plusieurs millier d'euro je pense que 400 max on été demandé en remboursement et je ne comprend donc pas que le compte sois suspendu mais pas uniquement les personnages... comme vous pouvez voir le screen de mon historique d'achat bien rempli excusez-moi pour la formulation de cette contre plainte mais je ne sais pas trop comment la rédigé... Je suis disponible sur discord si besoin, strangelovefs à déja échangé avec moi a ce sujet. merci d'avance, cordialement, Shanmrvp
  22. Débutant PvE quel serveur chosir...?

    Bonsoir @Discret, Vous pouvez voir la pupulation de nos serveurs sur notre site web : https://firestorm-servers.com/fr/welcome/realms. Pour ce qui est du gain d'expérience, nos serveurs récents (Oribos(Shadowlands) et Valdrakken(Dragonflight)), ont un ratio proche des serveurs officiels. En revanche, sur les anciens serveurs, vous pouvez choisir votre ratio d'expérience en parlant à un PNJ qui se trouve dans toutes les zones de départ. Personnellement, je vous recommanderai de commencer sur notre serveur le plus peuplé. Jouer est toujours plus agréable à plusieurs ! :) De plus, vous aurez plus de chances d'y trouver des joueurs qui vous aiderons dans vos débuts. N'hésitez pas à me mentionner si vous avez des questions. Mes salutations les plus sincères aventurier, Asmondya - Responsable Support & Modération
  23. Client DragonFlight MACOS ?

    Bonjour @YarGlouB, Le client MacOS n'est pas disponible pour le moment. Nous n'avons pas plus d'informations quant à sa mise à disposition. Vous serez tenus informés via nos différents réseaux si il est un jour disponible. Merci de votre comprénhension. Mes salutations les plus sincères aventurier, Asmonndya - Responsable Support & Modération
  24. Date : 28/02/2024 Nom de votre personnage : magictromz (https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/9/11/5116802) Joueur accusé : (Plusieurs signalement) (https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/9/11/5116802) Infraction : Les bots envahissent firestorm ! Description de l'infraction : Bonjour je vient signalé plusieurs joueurs que j'ai rencontré dans plusieurs champs de batailles toutes la matinée, le bot consiste à, auto tag BG, auto switch Target pour évité tout soupçons d'absence, auto release de l'esprit, auto accepte queue, ect.. Au début c'était un DH que j'ai croisé dans 4/5 BG, après il y as l'autre DH et idem pour le hunter. Finalement j'ai récolté assez de preuve. Et récupérer 2 pseudos sur 3. 29/02/2024 Un autre joueur utilise un logiciel tiers pour ce permettre de gagné des points sens rien faire. pseudo : 尛尛猎 / 女猎手 / Preuve supplémentaire pour le plaisir !
  25. [Traitée]blonderkaren insult IG

    Salutations @bioxy1996, Je vous remercie tout d'abord pour votre plainte. Sur Firestorm, nous mettons un point d'honneur à faire en sorte que notre communauté puisse évoluer dans les meilleures conditions. Concernant votre signalement, les propos de ce joueur sont inacceptables sur nos serveurs et ce, quel que soit le contexte qui a donné lieu à un tel discours de sa part. Je vous informe que les sanctions adéquates ont été prises à l'encontre de ce dernier afin que ce type de comportement ne se reproduise plus à l'avenir. Je vous encourage aussi à ignorer ce joueur en jeu via la commande "/ignore pseudonymedupersonnage". Je vous invite à créer une plainte sur le Forum Firestorm si vous êtes de nouveau amené à faire face à un problème. C’est grâce à votre aide que nous pouvons maintenir une atmosphère positive sur nos serveurs. Je vous souhaite une bonne continuation ainsi qu'un bon jeu sur nos royaumes. Cordialement, Maître de jeu Athronos.
  26. [Traitée] Lucentyr - Kick avant la fin d'un donjon

    Salutations @vianneydelattre@hotmail.fr, Je vous remercie tout d'abord pour votre plainte. Sur Firestorm, nous mettons un point d'honneur à faire en sorte que notre communauté puisse évoluer dans les meilleures conditions. Concernant votre signalement, nous ne pouvons malheureusement pas accéder aux preuves qui l'accompagnent. Il est à noter que sans celles-ci, il nous sera difficile de statuer sur une quelconque décision par rapport à votre cas. Je vous encourage donc à faire usage de la fonction "éditer" qui se trouve au bas de votre signalement, afin d'ajouter les preuves qui, bien sûr, devront être conformes au formulaire de plainte. Si ces dernières ne sont pas présentées sous un délai de 7 jours, votre plainte sera alors classée sans suite. Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne continuation ainsi qu'un bon jeu sur nos royaumes. Cordialement, Maître de jeu Athronos.
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