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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

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    • [Traitée] / - Suspension inconnue
      Bonsoir @Shandrax,  Je tiens d'abord à vous signaler que vous avez créé une plainte, qui plus est dans le mauvais format qui plus est. De plus, avant de créer une quelconque contre plainte, je vous invite à regarder le motif du bannissement, pour ce faire, voici le chemin pour vous y rendre : Une fois sur le site de Firestorm (cliquez ICI), et connecté à votre compte, vous pouvez vous rendre sur "Mon compte", en haut à droite. Ensuite, cliquez sur votre nom de personnage. Si vous avez un encadré en rouge, cela indique votre motif de bannissement ainsi que le temps restant. Vous constaterez donc, que vous être banni actuellement sur le serveur Garrosh (MOP) pour l'utilisation de programme tiers. 
      Il convient donc de faire une contre plainte dans la partie associée. Afin de répondre à votre prochaine question, après consultation des preuves, cela est formel, vous avez bien utilisé un logiciel tiers sur votre personnage Shandrixia, afin de lui faire monter ses niveaux. Ce bannissement ne sera pas levé, en espérant que cela vous serve de leçon si jamais l'envie vous reprend de recommencer. Il me paraît également tout naturel de vous rappeler que, pour une prochaine utilisation, la sanction sera grandissante en fonction de la récidive, jusqu'à la suspension définitive de votre compte. Je vous souhaite donc, une excellente soirée Shandrax.  Cordialement, 
      Maître de Jeu Élite - Sameyael
    • Client DragonFlight MACOS ?
      Bonjour,   Quand je telecharge les clients. (complet ou minimal)  pour le serveur DragonFlight, ce sont que des fichiers .exe, je ne peux pas choisir pour Windows ou Mac. Le client est-il disponible pour macOS s'il vous plait ? Si oui, ou le télécharger ? Merci d'avance, Cordialement,
    •  Exterminated - insulte
      Date : 19/02/2024   Nom de votre personnage : Hytalia (https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/9/11/7328434) Joueur accusé :  Exterminated (https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/9/11/7851871) Infraction : insulte   Description de l'infraction : Bonjour, Personne qui insulte alors que l'on dit simplement de ce calmé dans le donjon.   https://image.noelshack.com/fichiers/2024/08/1/1708336466-report.jpg   Lien de la vidéo :
    • [Traitée] / - Suspension inconnue
      Date : 19/02/2024   Nom de votre personnage : Valendras (/) Joueur accusé :  / (/) Infraction : Suspension inconnue   Description de l'infraction : Bonjour je viens d'essayer de me connecter et j'ai eu la surprise de voir que mon compte à été suspendu, plus tôt dans la journée je me faisait déco instant a chaque tentative. Je souhaiterais savoir quel est le problème et d'essayer de le résoudre.   Lien de la vidéo :
    • [Traitée] Whisper - insulte
      Bonjour Faø,  Veuillez nous excuser pour ce temps d'attente, mais nous avions besoin de mener notre enquête à ce sujet et de consulter le principal intéressé. Avant tout, sachez que les captures d'écran rognées ou modifiées ne sont pas prises en compte. A l'avenir, je vous invite donc à envoyer des captures d'écran complètes afin d'éviter le risque que votre plainte soit refusée. Il est également possible de transmettre les captures d'écrans via un site externe afin d'éviter ce souci. Nous avons donc pris contact avec l'accusé afin d'avoir sa version avec quelques explications.
      Sachez que toutes les mesures adaptées ont été prises afin d'éviter toute récidive. 
      En revanche, en raison d'un manque de contexte et de preuves, notamment avec les accusations de "Heal interfaction", aucune suite n'est donnée à ce sujet.
      Je tiens tout de même à attirer votre attention sur les insultes et la provocation envers les autres joueurs. 
      Sur votre capture d'écran, on peut voir que vous l'avez provoqué, sachez que cela pourrait entrainer une sanction si cela vient à se reproduire.
      Cela sera donc mon seul avertissement. Pour conclure, je peux vous suggérer d'utiliser la commande "/ignore pseudonymedujoueur" afin d'ignorer ses messages.
      Par ailleurs, n'hésitez surtout pas à refaire une plainte en cas de problème avec les preuves nécessaires (Les captures d'écran doivent être des originales, ni rognées, ni modifiées).  C'est grâce à votre aide que nous pouvons rendre nos serveurs plus plaisants.
      "Le désir de bien faire est un puissant moteur. Celui de faire du bien est plus puissant encore.", Michael Aguilar. Je vous souhaite d'excellentes aventures sur nos serveurs,  Cordialement, 
      Maître de Jeu Élite - Sameyael