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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

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    • [Traitée] Пажилойтанос - Antijeu en arène
      Bonjour,

      Merci d’avoir pris le temps de signaler cette situation.

      Après analyse de votre plainte, il est important de clarifier certains points concernant les escarmouches :

      Les escarmouches sont des matchs non classés conçus pour offrir une expérience de jeu plus décontractée et sans impact direct sur le classement des joueurs. Étant donné leur caractère aléatoire, il est effectivement possible de tomber sur des coéquipiers qui ne participent pas activement au combat ou qui ne possèdent pas l’équipement optimal pour ces activités.
      Bien que ce comportement puisse être frustrant, il ne constitue pas une infraction directe aux règles en place sur notre serveur. Pour optimiser votre expérience, je vous recommande de tag en escarmouches avec des amis ou des membres de votre guilde. Cela vous permettra de minimiser les effets de ce "caractère aléatoire" et d’assurer un meilleur esprit d’équipe.

      Si vous rencontrez ce joueur ou tout autre cas similaire dans des contenus compétitifs tels que l’arène classée, n’hésitez pas à nous le signaler à nouveau.
      Dans ce contexte, une enquête approfondie pourrait être ouverte en cas d'antijeu avéré.

      Merci pour votre compréhension et votre coopération.

      Cordialement,
      Maître de jeu Buccinus.
    • [Traitée] Томмикаратэ - Insultes
      Bonjour, Je tiens d'abord à vous remercier pour votre plainte.

      Les propos tenus par le joueur sont inappropriés.
      Des mesures seront prises afin que cela ne se reproduise pas.

      N’hésitez surtout pas à refaire une plainte en cas de problème. C’est grâce à votre aide que nous pouvons rendre nos serveurs plus agréables.

      Je vous souhaite un excellent jeu sur Valdrakken.
      Cordialement, MJ Buccinus.
    • [Traitée] Томмикаратэ - Insultes
      Date : 17/01/2025   Nom de votre personnage : Yzee (https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/9/11/9110990) Joueur accusé :  Томмикаратэ (https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/9/11/15880625) Infraction : Insultes   Description de l'infraction : Les images parlent d'elles-même. Si besoin de la traduction du russe, je peux vous envoyer le fichier texte.   Lien de la vidéo :
    • Bug de Combat
      Bonjour, à tous !
      J'ouvre ce billet pour parler d'un problème très récurrent que je rencontre avec l'intégralité de mes personnages sur le serveur de MoP, 1 x / 3 après un combat, mon personnage reste en combat ! (alors qu'il n'y a plus personne)
      M'empêchent donc de manger ou de prendre ma monture ! C'est très agaçant de devoir relancer le jeu pour pouvoir prendre ca monture !
      es que je suis le seul a rencontré ce probleme ? y'a t'il une soluce pour contourné ca? ou faut il faire avec ? Merci par avance a vous ! Cordialement ! ♥
    • Transfert personnage
      Bonjour,

      Le transfert de personnage vers le royaume Valdrakken n'est malheureusement pas disponible.
      Il vous faudra créer un nouveau personnage sur ce royaume. Je vous remercie pour votre compréhension.

      Je vous souhaite une bonne journée/soirée et un bon jeu sur nos royaumes.   Kormuzio, Support