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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

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    •  Yâssyâ - insulte non stop
      Date : 25/09/2023   Nom de votre personnage : Nozarashî (https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/8/8/4385202) Joueur accusé :  Yâssyâ (https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/8/8/14303715) Infraction : insulte non stop   Description de l'infraction : Bonsoir. Je viens vers vous afin de me plaindre contre le joueur Yâssyâ dont tout le monde se plaint d'ailleurs, il insulte tout le monde après chaque marche côté jouet. Je suis le Gm de la guild "SQUAD" qui dispose de 180 joueurs, de ma part je fais beaucoup d'effort pour que mes joueurs s'amusent bien sur le royaume, mais lui il veut détruire tout ça, il se pend sur le chat world FR en parlant du nom du gm de la guild "SQUAD". J'espère que des sanctions seront appliquées sur le joueur en question qui rend vraiment le jeu vraiment désagréable.   Lien de la vidéo :
    •  johnproctor - mauvais langage
      Date : 19/12/2023   Nom de votre personnage : magictromz (https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/8/8/5116802) Joueur accusé :  johnproctor (https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/8/8/14102285) Infraction : mauvais langage   Description de l'infraction :   Salutations ! J'aimerais signalé ce joueur désagréable. https://ibb.co/JkxvG8F
      https://ibb.co/Prn74Wn
      https://ibb.co/pJpCXdj https://ibb.co/ZGK7pMQ   Lien de la vidéo :  
    • [Traitée][Contre plainte]  asushunter
      Greetings Asushunter, We thank you for taking the time to write us this request in order to appeal your in-game ban on our Garrosh realm. After some in-depth investigations on our side we have been able to trace your player history back and although we can understand the frustration felt, we will not be able to follow up on your request.
      This is for a good reason, we strongly discourage/prohibit any account sharing, sale, exchange, or anything else related to it because in the event of any issues/troubles with it, it is your responsibility to accept the consequences related.
      In your specific case, you admit to having "given", "lended" your account and your friend took care of it for you while you left our servers, they committed three times reprimanded acts of several days of account suspension.
      15 days for the first time, 30 for the second time and definitive account suspension in the event of a third recurrence. (Recidivism) Again, although I can understand how you feel right now assuming what you are saying is true, our players's accounts are always their responsibility and in the event of major concerns, we do not intervene.
      As said above, this is why we prohibit it because today, this is not a valid excuse for us.
      Also, you have proven a certain desire to recover your account, of course.
      But pushing this way by contacting everyone, in several different languages and even spamming of dm calls a Firestorm Admin on Discord is not a behavior I condone.
      To end with, this section only deals with the French community, four times we asked you and explained that it was preferable for the international team to support you on this subject but you still posted in a French category in English.
      This confirms once again that you do not know how to follow given instructions and that you cannot be trusted. You will therefore not recover your rights to your account, but you are free to play among us with another one if you comply with the rules that we ask everyone to respect.
      I remind you that as Game Masters, it is our duty to protect the entire community, because within it, secure exchange between our players and their game in a healthy climate are priorities. Best of luck for the future,  Best regards, 
      Head Game Master - Astraeus - Garrosh
    • [Traitée][Contre plainte]  Necra
      Bonsoir Necra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire cette contre-plainte afin de faire appel à votre bannissement en jeu sur notre royaume Oribos. D'après certaines investigations de routine faites de notre côté, la sanction qui a été apposée sur votre compte témoigne d'un abus fait de votre part, via le personnage nommé Necra à partir du 14/07/2022 jusqu'au 04/05/2023.
      Celui-ci a été flag dans les raids Tombe de Sargeras et Antorus, le Trône ardent pour l'instant, les chiffres de notre base de données malheureusement pour vous ne mentent pas, je suis donc au regret de vous annoncer que vous ne pouvez pas nier ceci.
      Nous avons également les moyens de vous spécifier les jours pendant lesquels vous avez utilisé cette méthode afin d'obtenir ces montants exorbitants d'armures à travers des personnages non joueurs qui visiblement n'étaient pas correctement script à l'intérieur de ces raids.
      Nous pouvons également donner les noms des armures vendues ainsi que le montant d'argent que vous avez pu vous faire ce faisant, pour chacun de ces jours même si espacés.
      Au total, nous comptons que vous en avez vendu des dizaines de milliers en farmant le/les pnj(s) en question qui les laissaient tomber via un butin erroné et anormal. Bien que ceci soit un problème de développement de notre côté, notre règlement interdit formellement toute utilisation de problèmes du jeu sans l'avoir remonté afin d'obtenir un quelconque avantage par rapport au reste de la communauté, c'est également pour cette raison que nous n'accepterons pas d'excuses de type, "je ne savais pas".
      C'est bien en ce sens que vous avez été sanctionné et cette décision est devenue irrévocable à partir du moment où vous avez jugé bon d'essayer malgré tout de faire comme si vous n'aviez jamais rien fait en nous faisant parvenir une contre plainte mensongère.

      Il est à noter que d'autres investigations sont encore en cours de notre côté, et dans le cas où vous n'auriez pas compris la gravité de la situation, ceci pourrait également vous coûter tout accès et ce même aux autres comptes en votre possession.
      Nous insistons à nouveau sur le fait que ceci est une transgression grave au règlement de conduite Firestorm que nous nous efforçons de faire respecter en tout temps et pour tout utilisateur dès lors que le jeu a été téléchargé et que les premiers pas ont été faits sur nos serveurs.
      Je me permets également d'ajouter qu'en tant que Maîtres de jeu et Administrateurs, il est de notre devoir de protéger la communauté entière, car en son sein, l'échange sécurisé entre nos joueurs et leur évolution dans un climat sain sont des priorités. Je vous souhaite une bonne continuation malgré tout, Bien cordialement,
      Responsable Administrateur - LegnaX - Firestorm.
    • [Traitée]Zhî - Heal interfaction
      Bonjour Laviecestdur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce signalement envers un autre joueur de la communauté sur notre forum.
      Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à une situation de ce genre. D'après les captures d'écran fournies, je constate effectivement que le joueur Zhî Humain Moine est en train de soigner un autre utilisateur du nom de Nagätørøg et celui-ci s'avère être un Orc Voleur.
      Les faits signalés sont irréfutables et il y a bien là une violation de notre règlement pour soins octroyés en inter-faction.
      Cependant, comme le stipule cette partie de notre code de conduite, il y a une exception à cette règle si cette action est faite devant une entrée d'une zone instanciée (Donjon, Raid) ou aux alentours.
      Je peux en ce sens en déduire, en me référant à vos dires plus haut et aux différentes captures, que cet endroit est bien aux alentours d'une zone instanciée (SoO-Raid).
      Dès lors, et pour une raison spécifique lors de la mise en place de cette exception, je ne suis pas à même de pouvoir intervenir et pour cause, les groupes qui se forment devant ces instances ont le droit de pouvoir se défendre en cas d'attaque inopinée.
      Nous surveillerons malgré tout ces joueurs de plus près dans les jours à venir et nous distinguerons donc là si une certaine récurrence à lieux.
      Enfin, je vous saurais gré de bien vouloir lire/lire à nouveau le règlement ci-dessous car aujourd'hui le fait d'avoir omis ce détail, classe votre plainte sans suite.
        Je vous remercie pour votre confiance et n'hésitez pas à remonter tout incident supplémentaire, avec les preuves nécessaires. (Les captures d'écran doivent être originales, ni rognées, ni modifiées).
      En tant que Maîtres de jeu, il est de notre devoir de protéger la communauté entière, car en son sein, l'échange sécurisé entre nos joueurs et leur évolution dans un climat sain sont des priorités. Je vous souhaite une bonne continuation sur Oribos. Bien cordialement,
      Responsable Maître de jeu - Astraeus - Shadowlands.