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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    

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    • récupération de compte firestorm
      Bonjour, Après quelques années de pause, j'aimerais bien revenir sur firestorm, mais je n'arrive plus à retrouver mon mail car c'est un ancien que j'avais. Est-il possible de pouvoir récupérer mon compte? Je connais mes identifiants et ancien mot de passe et le le niveau et pseudo d'un de mes personnages le plus important.   Merci d'avance
    • Champignon fantome
      Bonjour @Asmondya  Merci de votre réponse  Oui tout a fait, c'est bien ca
    • Impossibilité de raid héritage à 2
      Bonjour, Avec un ami, nous aimerions découvrir les instances que nous n'avons jamais eu la chance de faire en duo.
      Nous sommes en groupe depuis le début de l'aventure et en rentrant par le portail du Temple d'Ahn'Qiraj, je ne le vois plus et il ne me voit plus. Le jeu indique un problème de déphasage mais nous n'avons aucune quête dans la zone et presque aucune dans notre journal (les seuls restantes concernent des instances de BC).
      Comment faire pour raid en duo ? Merci d'avance pour toute réponse.
    • Raid héritage en groupe bug?
      Bonjour, j'ai le même problème. Possibilité d'avoir une solution 5 ans plus tard ?
    • Réparer Weak Aura
      Bonjour, Je vous ouvre ce sujet car a plusieurs reprises j'ai du aider quelques joueurs qui utilisent cette addon car ils se retrouvent avec l'addon cassé et plus rien ne fonctionne... La dessus Malheureusement Firestorm ne pourra pas vous aider car ils ne gères pas les addons, mais la communauté qui l'utilise oui.   Pour commencer ce qui fait crash Weak Aura est quand on lui ajoute un aura qui n'est pas compatible avec votre version. Mais la bonne nouvelle pour ceux qui l'ont crash il existe un moyen de le ressuscité mais si vous n'avez pas fait de sauvegarde il repartira de 0.   Avant tout il faut faire toutes les manips suivante se font le jeu fermé (le lanceur peut resté ouvert il n'a aucune influence sur le jeu, sauf quand il le met a jour).   Pour ressuscité Weak Aura. Aller dans le dossiers où WoW est installé. Ouvrez le dossier WTF > Account > votre email > SavedVariables. Et supprimer tout ce qui commence par WeakAura  Une fis ces fichiers supprimés, relancer le jeu et Weak Aura sera ressuscité.   Pour sauvegarder votre Weak Aura fonctionnel. (action utile avant d'ajouter un nouveau). Aller dans le dossier ou WoW est installé. Ouvrez le dossier WTF > Account > votre email > SavedVariables. Copier tout ce qui commence par WeakAura . Créer ou Ouvrez un dossier de sauvegardes: et coller tout (il est préférable de sauvegarder en dehors de WoW). Attention si vous avez ajouté un nouveau Weak Aura et qu'il fonctionne pensez a le sauvegarder, car vous l'aurez dans l'état où cette copie à été faite.   Restaurer une sauvegarde d'un Weak Aura fonctionnel: Aller dans le dossier où WoW est installé. Ouvrez le dossier WTF > Account > votre email > SavedVariables. Dans un premier temps supprimer tout ce qui commence par WeakAura . Puis aller dans le dossier où vous avez sauvegardé vos Weak Aura fonctionnels, copier tout et coller dans le dossier où vous avez tout effacé (celui que j'ai répété à 3 reprises dans ce post). Relancer le jeu et vous retrouverez vos réglages au moment de la sauvegarde. J'espère vous avoir aidé, un petit merci fait toujours plaisir.