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      Sécurisez votre compte Firestorm   18/08/2021

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois téléchargez, scannez le QR code, ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / compliqué N'utilisez pas de mot, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez: plus le mot de passe est long, plus il est dur à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que 1Password éxistent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy au lieu de Google Authenticator). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt: afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Répnse: Vous pouvez contacter un administrateur sur Discord: il pourra vous aider si vous arrivez à prouver que le compte est bien le votre. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez demander de l'aide à un administrateur sur discord, avec un peu de chance, et des preuves, nous pourrons peut-être vous aider.  
      L'Équipe Firestorm

Asmondya

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About Asmondya

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  • Nom Asmondya
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  • Classe Prêtre
  • Niveau 100
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  1. probleme de quetes

    Bonjour @laurent, Je vous invite à faire une requête en jeu afin que les Maîtres de jeu regardent votre problème directement en jeu. Appuyez en jeu sur la touche échap, puis cliquez sur "Assistance" et rédigez votre problème. Une fois cela fait envoyez la requête et choisissez la langue "FR". En vous souhaitant une bonne journée et un bon jeu. Asmondya - Support émérite
  2. Bonjour @golomeur, Le Maître de jeu Astraeus s'occupe actuellement de votre cas. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Je vous souhaite une bonne journée et un bon jeu. Asmondya - Support émérite
  3. IMPOSSIBLE DE CHOISIR UNE ZONE DE DÉPART

    Bonjour @luffy91150, Non, depuis un certain temps et pour des raisons techniques de développement, il n'est possible que de choisir les confins de l'exil sur Shadowlands. Je vous souhaite une bonne journée et un bon jeu. Asmondya - Support émérite
  4. Le serveur ne veux pas se connecter

    Bonjour @killerfox, Lorsque vous avez posté votre message, le serveur était hors-ligne, ce qui pourrait expliquer votre impossibilité de vous y connecter. Pouvez-vous vous y reconnecter depuis ? Mes salutations les plus sincères aventurier, Asmondya - Support Firestorm Emérite
  5. Vous avez été deconnecté

    Bonsoir @mystique8313, Pour rappel, nous avons désormais un système de traitement de tickets afin de mieux vous aider. Je vous invite à l'utiliser la prochaine fois que vous aurez un souci de ce genre : https://support.firestorm-servers.com En vous souhaitant une bonne soirée et un bon jeu sur nos royaumes. Cordialement, Asmondya - Support Firestorm Emérite
  6. Rupture Malefique de demonist affli bug

    Bonsoir @SorrowYato, Je vous invite à faire un ticket sur le bugtracker : https://firestorm-servers.com/report Mes salutations les plus sincères, Asmondya - Support Firestorm Emérite
  7. Boris

    Bonjour @Fyipoziok, En effet, Boris n'est pas fonctionnel sur Gul'dan et ce depuis un moment. Malheureusement, étant donné la population de ce serveur, ce ne sera probablement pas fix. En vous souhaitant une bonne journée et un bon jeu. Asmondya - Support Firestorm Emérite
  8. Téléchargement Shadowland

    Bonsoir @Ekuuo, Non, vous n'aurez pas besoin de le réinstaller. Bonne soirée et bon jeu. Cordialement, Asmondya - Support Firestorm Emérite
  9. Connexion mac shadowland

    Bonsoir @cormeli, Je vous invite à faire un ticket sur le support afin que nous puissions régler cela avec vous. Je vous souhaite une bonne soirée et un bon jeu. Asmondya - Support Firestorm Emérite
  10. Liste des instances disponibles

    Bonjour @Apeth, Nous avons testé les différentes instances sur lesquelles vous nous avez fait un retour et voici le résultat que nous avons obtenu : [Zul'Aman] : Effectivement entièrement fonctionnel. [Zul'Gurub] : Partiellement fonctionnel (Le boss final [Jin'do le Briseur de dieux] ne fonctionne pas). [Monastère Écarlate] : Entièrement fonctionnel. [Le Cauchemar d'émeraude] : Le boss [Il'gynoth] ne fonctionne pas. De plus, il peut faire crash le jeu, il est donc à éviter. [Le Sanctum Rubis] : Entièrement fonctionnel. [Le Temple Noir] : Partiellement fonctionnel ([Illidan] ne fonctionne pas, malgré nos différents tests). [La Bataille du Mont Hyjal] : Entièrement fonctionnel. [Profondeurs de Rochenoire] : Partiellement fonctionnel, jusqu'au boss [Phalange] (malgré que certaines classes puissent accéder à la suite, nous le laisserons comme ça car on ne peut pas faire l'instance de façon normale). [Repère de l'Aile noire] : Entièrement fonctionnel, [Nefarian] est effectivement fonctionnel mais il faut faire attention à le tuer lentement. [Le siège d'Orgrimmar] : Tests encore en cours... Nous répondrons de nouveau lorsque nous aurons terminé. Suite à cela, nous avons modifié la description de ces instances dans le listing. Merci à vous de votre retour, n'hésitez pas à répondre de nouveau si vous avez d'autres retours à nous faire. Je vous souhaite une bonne journée et un bon jeu. Asmondya - Support Firestorm Émérite
  11. old uldum

    Hello @gmoudi, There is a good chance that this zone is not functional. As this is from a previous expansion to Battle for Azeroth, we don't offer support for it and it is not a priority for our developers. If you are here to level up, we strongly recommend to go to Battle for Azeroth zones (Kul Tiras or Zandalar) as other zones may not be functional. Here is a guide on how to go to BFA : https://support.firestorm-servers.com/kb/faq.php?id=81&lang=en_US This being said, you are here on the French side of the forum. Next time you have a question/request I invite you to go to the English side or to write it in french. To go to the English forum, just go back to the website, change the language by clicking on "FR" on the top right corner, select "EN" and go to the forum by clicking on the "Community" menu. Greetings, Asmondya - Emeritus Firestorm Support
  12. Quêtes invalides

    Bonjour @EXXECUTE, En effet, pour monter de niveau sur Oribos, nous recommandons fortement d'aller dans les zones de Battle for Azeroth (Kul Tiras et Zandalar). Les quêtes des autres zones, provenant d'extensions antérieures à BfA, sont pour la plupart non fonctionnelles. Nous avons fait un guide sur la base de connaissances du support concernant le leveling sur notre serveur Oribos (Shadowlands). https://support.firestorm-servers.com/kb/faq.php?id=81 En vous souhaitant une bonne fin de journée et un bon jeu. Mes salutations les plus sincères aventurier, Asmondya - Support Firestorm Emérite
  13. Liste des instances disponibles

    Bonsoir @Artashan, Pour les Mortemines, une instance qui est faisable seulement par une classe est comptée comme non fonctionnelle. Cependant il y aura peut être un fix qui permettra à tout le monde tout le monde de passer la porte. Pour ce qui est du Trône du Tonnerre, après vérification l'instance est fonctionnelle jusqu'au boss [Durumu l'Oublié]. Par conséquent, les deux boss qui donnent des montures sont faisables et les montures obtenables : [Horridon] pour [Rejeton d'Horridon] [Ji-Kun] pour [Couvée de Ji-Kun] Nous vous remercions pour votre signalement. Je vous souhaite une bonne soirée et un bon jeu. Asmondya - Support Firestorm Emérite
  14. Liste des instances disponibles

    Bonsoir @Lardon, Après vérification, l'instance Caveaux Mogu'shan est effectivement fonctionnelle. Le boss qui posait problème lors des derniers tests est désormais fonctionnel, et l'instance l'est donc aussi. Nous vous remercions pour votre signalement. Je vous souhaite une excellente soirée et un bon jeu. Asmondya - Support Firestorm Emérite
  15. Liste des instances disponibles

    Bonsoir @Lardon, Après vérification l'instance est effectivement fonctionnelle, mais il faut tuer les boss Pulentraille et Trognepus lentement afin de laisser le temps au Professeur Putricide d'enclencher son script, sans quoi il restera dans un coin du laboratoire, inciblable. Ceci étant fait, le Roi Liche est donc accessible, tuable et lootable. Nous vous remercions donc pour votre signalement et avons modifié sa description dans la liste. Je vous souhaite une excellente soirée et un bon jeu. Asmondya - Support Firestorm Emérite