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Sécurisez votre compte Firestorm 04/03/2023
Sécurisez votre compte Firestorm Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ? Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir! Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe. Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses ! Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur. Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy. Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre ! FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.
L'Équipe Firestorm France -
L'équipe Firestorm France 04/03/2023
Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !
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Asmondya
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Tueur de serviteurs stupides, incompétents et décevants
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Bonsoir, Vous pouvez consulter le canal guildes de notre serveur discord. Je pense que certaines sont dédiées au RP.
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Salutations @Black.eagle, Voici comment fonctionnent les différents types d'équipement : Lié quand ramassé : devient lié une fois mis dans le sac. Lié quand équipé : devient lié une fois mis sur un emplacement d'équipement sur votre personnage. Lié au compte : devient lié une fois mis dans le sac mais reste échangeable entre vos personnages (objets héritages par exemple). En espérant avoir répondu à votre question.
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Bonsoir @Sparadrap, Je peux vous confirmer qu'il y a une communauté française assez conséquente sur Firestorm, surtout sur Dornogal car c'est le royaume le plus récent. Je vous recommande de vous diriger vers notre serveur Discord Firestorm Servers, où vous pourrez échanger avec eux. Vous y trouverez également un salon dédié à la recherche de guilde, dans lequel les guildes postent leurs annonces de recrutement. En vous souhaitant une bonne aventure, ~ Asmondya, tueur de serviteurs stupides, incompétents et décevants ~
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Salutations @SakaMalignant, Je vois que vous êtes sur le royaume Sylvanas, ce contenu pourrait donc ne pas être fonctionnel. En règle générale hormis sur les extensions les plus récentes qui ont honnêtement été très réussies par les développeurs, le contenu "legacy" (d'extensions antérieures à celle en cours) a de fortes chances de ne pas fonctionner. Nous avons toutefois effectué une série de tests sur les royaumes récents comme Valdrakken et Dornogal, qui sont plutôt positifs. La plupart des anciennes instances sont réalisables à au moins 90%. Si vous souhaitez les faire, je vous conseille donc de vous rendre sur ces royaumes. En vous souhaitant une bonne aventure. ~ Asmondya, tueur de serviteurs stupides, incompétents et décevants ~
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Salutations @alisimic, Pour les requêtes de ce type, merci de passer par notre page support. Des informations sensibles seront demandées, qui ne doivent pas être visibles à tous. Afin de mettre toutes les chances de votre côté, mieux vaut fournir le plus d'information possible afin de prouver que le compte vous appartient bien. Merci de votre compréhension. ~ Asmondya ~
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Avez-vous essayé le Rocher Fongique ? C'est une grotte dans le Cratère d'Un'Goro. Il y en a normalement beaucoup dans cette zone. Aussi, sur quel royaume jouez-vous ? Mes salutations aventurier, ~ Asmondya, tueur de serviteurs stupides, incompétents et décevants ~
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Bonjour @Nytoune, Quel est le client de jeu concerné par le problème ? Est-ce The War Within ?
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Bonjour @mrevellat, Parlez-vous de ce composant d'artisanat : [Champignon fantôme] ?
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Bonsoir @EXXECUTE, Afin de mieux comprendre le problème que vous rencontrez, pouvez-vous nous transmettre le code erreur que vous avez après avoir été déconnecté ? Merci.
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Asmondya changed their profile photo
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Bonjour @Piedstordu, Nous vous avons déjà apporté une réponse à plusieurs reprise sur ce sujet et elle ne changera pas. Je vais essayer de vous écrire d'une manière complète et explicative les raisons pour lesquelles un tel système de pénalité n'existe pas, dans l'espoir de ne pas vous voir faire cette suggestion pour la énième fois. Tout d'abord, cela fait partie du jeu. Il s'agit d'un MMORPG et c'est le risque à prendre lorsque vous jouez avec des inconnus. Le comportement des autres est imprévisible et vous pouvez tomber sur quelqu'un qui quitte le groupe dès le début, comme sur la meilleure équipe que vous ayez rencontrée jusque là et devenir amis. Cela fait -- à mon avis -- partie du charme de World of Warcraft et de cette catégorie de jeux en général. Concernant le système de points, cela peut être comparé à de l'expérience. On ne peut pas retirer une expérience à une personne. Elle l'a vécu, c'est un fait, et ce n'est pas modifiable. Un joueur ayant complété tous les donjons en mythique +15 a gagné un nombre de points en fonction de cela. Ces points ne peuvent être modifiés pour quelque raison que ce soit. Ensuite, il est impossible de savoir quelle est la raison qui a poussé un joueur à quitter un groupe de donjon mythique+. En voici quelques exemples: Circonstances imprévues: Les joueurs peuvent être confrontés à des situations imprévues, comme des problèmes techniques (pannes de connexion, bugs, etc.), des interruptions soudaines ou des problèmes personnels qui les obligent à quitter la clé. Dans ces cas, une pénalité peut sembler injuste, car cela n'est pas dû à un manque d'engagement ou de sérieux. Comportement "toxique" ou mauvaise ambiance de groupe: Si un joueur quitte une clé, cela peut être dû à un environnement de jeu toxique ou à un groupe qui ne collabore pas correctement. Dans ces situations, le joueur peut se retirer pour préserver son expérience de jeu et éviter des conflits, ce qui est un choix sain pour son bien-être mental. On ne peut pas retenir quelqu'un en "otage" durant toute une clé dans un groupe avec lequel il ne s'entend pas. Équilibrage du groupe: Il peut arriver que la composition du groupe soit mal équilibrée, ce qui rend la clé difficile voire impossible à terminer dans de bonnes conditions. Par exemple, un groupe peut manquer de soins, de DPS ou de contrôle, ce qui rend l'expérience de jeu frustrante et inefficace. Le quitter pourrait être perçu comme une décision raisonnable pour éviter un échec certain. Horaires de jeu irréguliers: Certains joueurs ne peuvent jouer que de temps en temps et n'ont pas toujours la possibilité de terminer une clé Mythique+ en une seule session, par exemple, à cause d'engagements en dehors du jeu (travail, vie associative, etc). Les pénalités dans ces cas peuvent sembler trop sévères, car elles punissent ceux qui n'ont pas la possibilité de jouer plusieurs heures par jour de façon régulière. Nouveaux joueurs: Les joueurs qui sont encore en train d'apprendre ou de s'adapter à des clés plus difficiles peuvent faire des erreurs ou se retrouver dans des situations difficiles. Leur permettre de quitter sans pénalité offre une chance de progresser sans se sentir constamment sanctionnés pour des erreurs d'apprentissage. Pour finir; punir les joueurs qui quittent les clés peut nuire à l'expérience de groupe en général. Les joueurs peuvent se sentir moins enclins à rejoindre des groupes Mythique+ s'ils savent qu'ils risquent d'être pénalisés même pour des raisons valables. Cela pourrait encourager une atmosphère de jeu plus rigide et moins conviviale. Le système actuel permet aux joueurs d’avoir la liberté de quitter une situation qui ne leur convient pas sans craindre des conséquences trop sévères. Le jeu doit offrir de la flexibilité pour que les joueurs puissent choisir de quitter une clé lorsqu'ils estiment que leur participation n'est plus bénéfique pour eux ou pour le groupe. En espérant que ma réponse ait pu clarifier les éventuelles interrogations que vous pouvez avoir. Mes salutations les plus sincères aventurier, ~ Asmondya, tueur de serviteurs stupides, décevants et incompétents ~ Responsable du Support et de la Modération
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Bonjour, Êtes vous sur notre royaume Oribos ou Valdrakken ?
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Salutations @Aguaares, Alani est bel et bien fonctionnel. Il ne vole cependant pas, il est à terre entre les deux statues au centre du val. Afin de le tuer, vous aurez besoin de récolter 10x[Éclat céleste]. Vous pouvez les récolter sur les différentes créatures de la région. Petite astuce : les créatures de la version corrompue du val (en parlant à Zidormi en haut du Palais Mogu'Shan) ont plus de chances de vous donner des [Éclat céleste]. Vous pouvez consulter la page WowHead de cet objet pour savoir exactement quelles créatures tuer. Une fois ces les 10 éclats réunis, vous pourrez les fusionner en un [Cristal céleste]. Ciblez Alani et utilisez cet objet sur lui. Vous pourrez alors le tuer et récolter la monture [Rênes de serpent-nuage de rubis fulminant]. Je reste à votre disposition si vous avez des questions. En vous souhaitant une agréable journée et un bon jeu sur nos royaumes. Cordialement, Asmondya - Responsable Support
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Salutations @Protøtype, Je ne sais pas si c'est vous qui avez posé la question sur notre serveur Discord (ce message), auquel cas vous avez déjà eu la réponse. Je vais tout de même vous répondre ici : Concernant la première question, il est préférable de télécharger le client Firestorm. Vous pouvez retrouver les liens de téléchargement des clients complet (recommandé) et minimal ici. Pour ce qui est de la seconde question, non ce n'est pas possible. Je reste à votre disposition pour toute question. En vous souhaitant une agréable journée et un bon jeu sur nos royaumes. Cordialement, Asmondya - Responsable Support
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Résoudre un souci de touches clavier mortes
Asmondya replied to Piedstordu's topic in Discussion générale
Salutations @Piedstordu, Je vous remercie pour ce partage, il est vrai que nous avons déjà eu des remontées d'anomalies similaires. J'ai donc créé un nouvel article dans notre base de connaissance à ce sujet, afin qu'il soit plus facile d'accès à tous. Vous pouvez le retrouver directement en cliquant ici. Encore une fois, merci pour votre partage qui contribue à améliorer la communauté. En vous souhaitant une agréable journée et un bon jeu sur nos royaumes. Cordialement, Asmondya - Responsable Support -
Bonjour vilden, Super ! @Zakirax, est-ce résolu pour vous également ? N'hésitez pas à me ping en cas de problème, de façon à ce que la notification me parvienne plus rapidement. Mes salutations les plus sincères, Asmondya - Responsable Support
