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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    

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    • objet lie quand equiper
      Salutations @Black.eagle,

      Voici comment fonctionnent les différents types d'équipement : Lié quand ramassé : devient lié une fois mis dans le sac. Lié quand équipé : devient lié une fois mis sur un emplacement d'équipement sur votre personnage. Lié au compte : devient lié une fois mis dans le sac mais reste échangeable entre vos personnages (objets héritages par exemple). En espérant avoir répondu à votre question.
    • [Présentation] Sparadrap
        Bonsoir @Sparadrap,

      Je peux vous confirmer qu'il y a une communauté française assez conséquente sur Firestorm, surtout sur Dornogal car c'est le royaume le plus récent.
      Je vous recommande de vous diriger vers notre serveur Discord Firestorm Servers, où vous pourrez échanger avec eux. Vous y trouverez également un salon dédié à la recherche de guilde, dans lequel les guildes postent leurs annonces de recrutement.

      En vous souhaitant une bonne aventure,
      ~ Asmondya, tueur de serviteurs stupides, incompétents et décevants ~
    • Impossibilité de raid héritage à 2
      Salutations @SakaMalignant,

      Je vois que vous êtes sur le royaume Sylvanas, ce contenu pourrait donc ne pas être fonctionnel.
      En règle générale hormis sur les extensions les plus récentes qui ont honnêtement été très réussies par les développeurs, le contenu "legacy" (d'extensions antérieures à celle en cours) a de fortes chances de ne pas fonctionner.

      Nous avons toutefois effectué une série de tests sur les royaumes récents comme Valdrakken et Dornogal, qui sont plutôt positifs. La plupart des anciennes instances sont réalisables à au moins 90%. Si vous souhaitez les faire, je vous conseille donc de vous rendre sur ces royaumes.

      En vous souhaitant une bonne aventure.
      ~ Asmondya, tueur de serviteurs stupides, incompétents et décevants ~
    • oublie de mail
      Salutations @alisimic,

      Pour les requêtes de ce type, merci de passer par notre page support. Des informations sensibles seront demandées, qui ne doivent pas être visibles à tous.
      Afin de mettre toutes les chances de votre côté, mieux vaut fournir le plus d'information possible afin de prouver que le compte vous appartient bien.

      Merci de votre compréhension.
      ~ Asmondya ~
    • Champignon fantome
      Avez-vous essayé le Rocher Fongique ? C'est une grotte dans le Cratère d'Un'Goro.
      Il y en a normalement beaucoup dans cette zone.

      Aussi, sur quel royaume jouez-vous ?

      Mes salutations aventurier,
      ~ Asmondya, tueur de serviteurs stupides, incompétents et décevants ~