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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

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    •  Svestenikk - insulte
      Date : 20/05/2024   Nom de votre personnage : Mâlphas (https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/9/11/66238) Joueur accusé :  Svestenikk (https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/9/11/7947341) Infraction : insulte   Description de l'infraction : Je souhaite déposer une plainte contre un joueur qui m'a insulté (insulté ma mère) dans le world chat en arabe.
      J'apprécierais que des mesures soient prises pour prévenir de tels comportements à l'avenir et merci   Lien de la vidéo :
    •  Magicalidiot - Trashtalk ingame , Scam discord
      Date : 17/05/2024   Nom de votre personnage : TinkyWinky (https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/9/11/14904457) Joueur accusé :  Magicalidiot (https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/9/11/1511891) Infraction : Trashtalk ingame , Scam discord   Description de l'infraction : Bonsoir , je veux report le comportement d'un joueur ingame et sur discord je voudrais report le joueur Magicalidiot, qui insulte sans raison les joueurs , j'étais entrain de parler avec mon ami de la guilde Yusza , quand Magicalidiot a rebondi avec une remarque offensante envers mon ami. Je tiens a préciser que juste avant , je suis tomber en arène côté contre Magicalidiot 3 fois d'affilée ou j'ai win 2 games sur 3, je suppose qu'il y'a une part de frustration mais ça ne justifie en rien la gratuité de son offense. Je veux également le report , car sur discord il se permet d'envoyer des faux lien instagram contenant un virus pour Scam les joueurs , il l'avoue dans le screen ci-joint pris par un membre de la guilde , en se ventant que c'est drôle. J'èspere que vous pourrez faire quelque chose à ce sujet . Lien vers les images : https://imgur.com/a/FERRgvB   Lien de la vidéo :
    •  Dohko - Insulte et troll
      Date : 16/05/2024   Nom de votre personnage : Mâlphas (https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/9/11/278752) Joueur accusé :  Dohko (https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/9/11/10061993) Infraction : Insulte et troll   Description de l'infraction : Je souhaite déposer une plainte contre un joueur qui m'a insulté et a quitté notre groupe après le lancement d'une clé, car je n'avais pas invité leur prêtre. J'ai pris une capture d'écran des insultes et du moment où il a quitté le groupe pour fournir des preuves. J'apprécierais que des mesures soient prises pour prévenir de tels comportements à l'avenir et merci. maintenant il m'harcèle de joindre a tout mes groupe pour qu'il quitte après!    Lien de la vidéo :  
    •  Calamyjeans - Insulte
      Bonjour @Master_wallader,  Je tiens d'abord à vous remercier pour votre plainte. Malheureusement, les captures d'écran modifiées ne peuvent pas être acceptées comme preuves. Je vous invite à corriger votre plainte sous 7 jours avec les preuves adéquates et conformes comme il est stipulé dans le règlement : les captures d'écran doivent être des originales, ni rognées, ni modifiées, etc. via la fonction "Editer" en bas de votre message.
      Faute de cela, celle-ci sera classée sans suite passé ce délai.

      Je vous souhaite un excellent jeu sur Valdrakken.
      Cordialement, MJ Buccinus.
       
    • [Traitée] Psykodrkr - Vol Banque de guilde
      Bonjour @gazel66, Même si les captures d'écrans montrent bien que l'accusé a pris certains objets de la banque de guilde, cet acte n'est pas considéré comme du vol ni du ninja car s'il a pu les retirer c'est qu'il avait les droits et ceci est la responsabilité du chef de guilde.
      Je vous recommande donc de revoir les autorisations de la guilde et de sélectionner soigneusement les membres qui ont les droits d'accès à la banque de guilde.

      Un autre point à souligner : il est crucial de prendre les plaintes au sérieux. Votre dernière remarque est déplacée et elle n'a rien à faire sur la section plainte.

      Aucune sanction ne sera appliquée. Plainte sans suite.

      Je vous souhaite un excellent jeu sur Valdrakken.
      Cordialement, MJ Buccinus.