• Annonces

    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Forums

  1. Informations Générales

    1. 6
      messages
    2. 455
      messages
    3. 28
      messages
  2. Animation

    1. 3
      messages
    2. 41
      messages
    3. 59
      messages
  3. Développement

    1. 472
      messages
    2. 208
      messages
    3. 2946
      messages
  4. Communauté

    1. 3271
      messages
    2. 3580
      messages
    3. 448
      messages
    4. 712
      messages
    5. 2560
      messages
    6. 57182
      messages
  5. Forum des royaumes

    1. 69
      messages
    2. 301
      messages
    3. 1093
      messages
    4. 2443
      messages
    5. 304
      messages
    6. 1645
      messages
    7. 3755
      messages
    8. 1250
      messages
    9. 1398
      messages
  6. Assistance

    1. Assistance - Support   (2807 visites de ce lien)

      Afin de simplifier les demandes de support et de mieux vous servir, nous utilisons un système de gestion de tickets. 

       

    2. 22673
      messages
    3. Suggestions   (3170 visites de ce lien)

       Nouveau !    Afin de simplifier les demandes de suggestions et de mieux vous servir, nous utilisons un système de gestion de ticket. 

    4. 60413
      messages
  • Statistiques des forums

    • Total des sujets
      37713
    • Total des messages
      195259
  • Sujets

  • Messages

    • [Traitée] Svestenikk - insulte
      Bonjour @Mälphås

      Je vous remercie pour votre plainte. Même si on manque de contexte, il n'y a aucune justification pour recourir aux insultes.
      Cela reste inadmissible et des mesures seront prises pour éviter que cela ne se reproduise.

      Il est aussi impératif de soulever certains points, pour commencer le manque de contexte, je ne pense pas que le joueur vous a cité de manière aléatoire s'il s'avère que vous l'avez provoqué ou insulté, votre sanction sera plus lourde.
      Ensuite, les faits ont eu lieu sur le world_en, ce canal nous ne modérons pas dessus, en cas de futur incident sur ce dernier vous devez faire une plainte sur le forum INT 
      N’hésitez surtout pas à refaire une plainte en cas de problème. C’est grâce à votre aide que nous pouvons rendre nos serveurs plus agréables.

      Je vous souhaite un excellent jeu sur Valdrakken.
      Cordialement, MJ Buccinus.
    • [Traitée] fixdisc - trash tolk
      Bonjour @dor Je vous remercie pour votre plainte. Le comportement du joueur accusé est inadmissible.
      Nous ferons tout notre possible pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.

      Il est également à noter, que dans ce genre de situation Il est impératif de ne pas essayer de contacter le joueur par Wisp et de l'insulter en retour comme on peut le constater sur l'une de vos captures d'écrans, car cela pourrait entraîner des sanctions.

      N’hésitez surtout pas à refaire une plainte en cas de problème. C’est grâce à votre aide que nous pouvons rendre nos serveurs plus agréables.

      Je vous souhaite un excellent jeu sur Valdrakken.
      Cordialement, MJ Buccinus.
    • [Traitée] Magicalidiot - Trashtalk ingame , Scam discord
      Bonjour @Waldjo Je vous remercie pour votre plainte. Les propos tenus par le joueur ne sont pas tolérés sur nos Royaumes.
      Des mesures appropriées seront prises afin que cela ne se reproduise plus.

      En ce qui concerne le lien envoyé sur Discord, il s'agit bel et bien d'un lien renvoyant vers un compte Instagram. De ce côté-là, il n'y a rien de punitif, mais vous pouvez quand même le bloquer pour éviter de recevoir des messages de sa part.

      N’hésitez surtout pas à refaire une plainte en cas de problème. C’est grâce à votre aide que nous pouvons rendre nos serveurs plus agréables.

      Je vous souhaite un excellent jeu sur Valdrakken.
      Cordialement, MJ Buccinus.
    • [Traitée]Msðseçrët/Joventroll - Heal faction enemie
      Bonjour @zz4pro Je tiens d'abord à vous remercier pour votre plainte. Comme il est stipulé dans le règlement, soigner un membre de la faction opposée est sanctionnable sauf si c'est dans les alentours d'une zone PvE (raid/donjon) et là vous vous trouvez à coté du raid du siège d'Orgrimmar.   Par conséquent aucune sanction ne sera appliquée. Plainte sans suite.

      Je vous souhaite un excellent jeu sur Garrosh.
      Cordialement, MJ Buccinus.
    • Alani
      Salutations @Aguaares, Alani est bel et bien fonctionnel.
      Il ne vole cependant pas, il est à terre entre les deux statues au centre du val. Afin de le tuer, vous aurez besoin de récolter 10x[Éclat céleste]. Vous pouvez les récolter sur les différentes créatures de la région.
      Petite astuce : les créatures de la version corrompue du val (en parlant à Zidormi en haut du Palais Mogu'Shan) ont plus de chances de vous donner des [Éclat céleste]. Vous pouvez consulter la page WowHead de cet objet pour savoir exactement quelles créatures tuer. Une fois ces les 10 éclats réunis, vous pourrez les fusionner en un [Cristal céleste].
      Ciblez Alani et utilisez cet objet sur lui. Vous pourrez alors le tuer et récolter la monture [Rênes de serpent-nuage de rubis fulminant]. Je reste à votre disposition si vous avez des questions. En vous souhaitant une agréable journée et un bon jeu sur nos royaumes. Cordialement,
      Asmondya - Responsable Support