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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Elenle

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À propos de Elenle

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  1. [Traitée][Contre plainte]  Tortanke

    Salutations Tortanke, J'ai bien pris en compte votre demande de dé bannissement cependant cela est encore trop rapide pour un retour en jeu sur votre compte principal. Nous avons effectivement échangé quelques messages il y a de cela quelques mois maintenant. Je vous avais bien dit de jouer sans encombre quelques mois pour avoir la possibilité de retrouver votre compte principal, malheureusement comme je vous l'ai dit un peu plus haut, cela est encore trop tôt pour avoir une opinion sur vos agissements et votre comportement. Je ne peux que vous invitez à continuer sur la lancée qui est la votre ces derniers temps, c'est à dire de continuer à jouer sans débordement et sans problème suite à cela, vous pourrez refaire une demande de dé bannissement dans quelques mois. D'ici là, je vous souhaite une bonne continuation ainsi qu'un bon courage pour la suite. Cordialement, Co responsable maître de jeu Oribos, Elenle.
  2. [Traitée][Contre plainte]  Barrouette

    Bonjour Barrouette, Je vous remercie de votre contre plainte, j'en ai bien lu tout le contenu. Tout d'abord je tiens à vous informer que la plupart des propos que je vais vous écrire ici, à surement déjà été dit sur la plainte de Geëklove. Son ton ironique et provocateur n'a rien à faire sur la section plainte du Forum. Tout ce dont vous faites part dans votre contre plainte est lu mais n'est pas réellement prit en compte car tout les faits que vous dénoncez doivent être accompagnés preuves (des captures d'écran non rognées, ni modifiées). Donc ici, nous retiendrons les insultes émises par Geëklove à votre encontre ainsi que le plus important pour cette histoire, le facteur temporel de la date. Sur la plaintes de Geëklove, j'ai bien précisé que nous avons prit en compte la date, qui prouve que votre capture d'écran à une date antérieur à ce que Geëklove nous propose en capture d'écran, nous en avons donc conclu qu'il est l'instigateur de toute cette histoire et c'est pour cela qu'il a été sanctionné. Si vous venez à rencontrer de nouveau un souci avec un joueur, je vous invite à ouvrir une plainte, avec les preuves nécessaires (les captures d'écran doivent être des originales, ni rognées, ni modifiées). Cordialement, Elenle, co-responsable Maitre de jeu Oribos.
  3. Salutations Geeklove, J'ai bien lu et pris connaissance de votre contre plainte. Je tiens tout d'abord à préciser que le second degré peut être utilisé sur le forum dans la presque totalité des salons de discussion mais une plainte se doit d'être plus formelle. Elle vous sert à dénoncer des faits qui se sont passés en jeu, avec des preuves car oui les preuves sont obligatoires et nécessaires à toute plainte. Le ton ironique et provocateur de la vôtre ainsi que de votre contre plainte n'est pas le meilleur moyen de faire passer un message surtout si celui ci vise à pointer une incivilité (insulte, propos déplacés, etc ...). Sachez que cela est la première fois ou je vous le fait remarquer, et cela doit être la dernière. Passons au contenu de la contre plainte que vous avez réalisé. Vous parlez d'insultes et de harcèlement, j'ai moi même à l'époque de BfA traité un cas de harcèlement contre vous. Mais cette histoire n'est en réalité pas liée à ce que vous m'avez dit en jeu lorsque je vous ai demandé de m'en dire plus sur ce qu'il se passe actuellement. Donc revenir dessus n'est, à mon sens, pas nécessaire. Ensuite vous parlez de vos différentes expériences en jeu, notamment par les guildes où vous êtes passé et pourquoi vous n'y êtes plus, je pense que parler uniquement de la dernière était amplement suffisant, car c'est de celle-ci dont on parle. Toute l'histoire dont vous faites part est intéressante bien qu'elle ne décrit qu'une partie de l'histoire et ne révèle pas exactement pourquoi vous avez été mit dehors. Vous prenez des sanctions car vous ne respectez pas toutes les règles de Firestorm, et effectivement votre plainte n'aurait pas eu grand impact sachant que ce que Barrouette dit, n'est pas du tout une insulte. Votre plainte étant traitée, vous savez à quoi vous en tenir dorénavant. Cordialement, Elenle, co-responsable maitre de jeu Oribos.
  4. [Traitée] Barrouette - Récidive insulte

    Bonjour Geëklove, Je vous remercie pour votre plainte et j'ai bien pris connaissance de son contenu. Le ton ironique et très second degré que vous utilisez dans votre plainte n'a rien à faire dans cette section du forum. De plus sur votre preuve, nous pouvons observer des propos dis par Barrouette mais ceux ci ne sont aucunement une insulte. Cependant vous jouez la carte de la provocation en déformant volontairement le nom de la guilde. Les propos tenus par Barrouette sont, je le répète, aucunement une insulte donc vous avez ouvert une plainte pour un motif inexistant avec une capture d'écran où il n'y a rien en rapport avec le Titre de votre plainte. J'ai aussi remarqué sur la contre plainte de Barrouette, le facteur date, je m'explique. Votre capture d'écran a été réalisée le 6 Mars 2022, donc à la date de votre plainte. La capture d'écran fournie dans la contre plainte date quand à elle du 27 Fevrier. Nous pouvons donc, suivant les preuves apportées par les deux parties, en conclure que vous avez ouvert les hostilités en insultant Barrouette. De plus vous n'avez pas été honnête dans celle-ci et vous ne nous avez pas fait remarquer que vous avez commencé à insulter. De ce fait je vous applique un Bannissement de votre compte pour une durée de 2 jours suivi d'un mute de 2 jours afin que vous puissiez réfléchir à tout ceci et en espérant que cela vous incitera à être plus honnête lors de votre prochaine plainte. Cordialement, Elenle, co-responsable Maitre de jeu Oribos.
  5. [Traitée] Gomun,Staajl - ABUSE FARM

    Bonsoir Påytðwînlðl, Je vous remercie pour votre plainte, j'en ai bien pris connaissance. Après une vérification minutieuse et une discussion avec les joueurs, ceux ci n'utilisent et ne font aucune action illégale. Les joueurs m'ayant dit connaitre le temps approximatif de réapparition de la plante à cet endroit précis, ils utilisent un système de "Timer" pour être averti de la réapparition imminente de la dite plante puis clique énormément de fois sur leur souris pour la ramasser rapidement et en premier. Ceci n'étant pas interdit, je classe donc votre plainte sans suite. N'hésitez pas à nous remonter tout incident supplémentaire, avec les preuves nécessaires. ( Les captures d'écran doivent être des originales, ni rognées, ni modifiées ). Je vous souhaite une bonne continuation sur Oribos. Cordialement, Elenle Maître de jeu Elite.
  6. [Traitée][Contre plainte]  Tortanke

    Bonjour Tortanke, J'ai bien pris en compte votre demande mais cependant je me dois de la refuser. Vous citez la réponse de Zeneth sur votre ancienne contre plainte qui mentionne le fait que si vous restiez en dehors des histoires, nous pouvons possiblement vous rendre l'accès à votre compte. Suite à quelques vérifications sur vos comptes, vous n'avez pas connecté votre deuxième compte depuis le 23 Février 2021, donc vous n'avez pas réellement joué sans souci, vous n'avez juste pas joué du tout. Comme je n'ai aucune idée de comment vous avez évolué et si vous allez créer de nouveau problème au sein de notre communauté, mon rôle est de défendre cette dernière et c'est pour cette raison principalement que je refuse votre demande. Vous pourrez refaire une demande d'ici quelques mois d'activités au sein de nos royaumes pour prétendre à un possible dé bannissement de votre compte principal. D'ici là, je vous souhaite une bonne continuation ainsi qu'un bon courage pour la suite. Cordialement, Elenle Maître de jeu Elite.
  7. [Traitée][Contre plainte]  Bàbydrød

    Bonjour Babydrod, Votre contre plainte ayant été traitée par les admnistrateurs, vous avez des à présent accès à votre compte. Votre problème étant résolu je classe donc la plainte. Si vous venez à rencontrer un souci avec un joueur, je vous invite à ouvrir une plainte, avec les preuves nécessaires (les captures d'écran doivent être des originales, ni rognées, ni modifiées). Je vous remercie de votre compréhension et je vous souhaite une bonne continuation sur Sethraliss. Bien cordialement, Elenle Maitre de jeu Elite.
  8. [Traitée] DroodWek - Harcèlement

    Bonjour MrTwixy51, J'ai bien pris connaissance du contenu de votre plainte. Compte tenu des éléments que vous fournissez et après une longue discussion en jeu avec le joueur accusé et vous même, j'ai pu observer et conclure que l'accusé est bien coupable de ce que vous l'accusez. Le compte du joueur accusé à été suspendu pour une durée de 7 jours. De plus, j'ai enregistré la conversation et j'en ai pris note, j'en tiendrais compte à l'avenir. Si le joueur Droodwek venait a récidiver, il sera très lourdement sanctionné. Nous ne tolèrerons jamais que des joueurs se fassent insulter, menacer ou harceler, et continuerons de vous protéger, quand bien même devrions nous en sanctionner d'autres. Si vous venez à rencontrer un souci avec un joueur, je vous invite à ouvrir une plainte, avec les preuves nécessaires (les captures d'écran doivent être des originales, ni rognées, ni modifiées). Je vous remercie de votre compréhension et je vous souhaite une bonne continuation sur Sethraliss. Bien cordialement, Elenle Maitre de jeu Elite.
  9. [Traitée] Äzucar - kick de groupe

    Bonjour Benjî, Je vous remercie pour votre plainte. Nous comprenons qu'il soit désagréable d'être renvoyé du groupe à la fin d'un donjon par le chef de groupe. Pourtant, ceci est l'un des privilèges du chef de groupe, qui prend le risque de perdre sa clé et comme vous un peu de son temps. Etant donné le manque de contexte et ne voyant qu'une partie de la discussion, je ne possède pas assez d'élément pour pouvoir prendre une décision de manière totalement objective et impartiale. De ce fait, je ne peux donner suite à votre plainte. N'hésitez pas à nous remonter tout incident supplémentaire, avec les preuves nécessaires (les captures d'écran doivent être des originales, ni rognées, ni modifiées). Je vous remercie de votre compréhension et je vous souhaite une bonne continuation sur Sethraliss. Bien cordialement, Elenle Maitre de jeu élite.
  10. [Traitée] Dâmbi - Insultes.

    Bonjour Dokiyz, Je vous remercie pour votre plainte, j'en ai bien prit connaissance. Les propos tenus par Dambi ne sont effectivement pas tolérable et justifient une intervention de notre part. Je contacterai le joueur accusé et il sera averti afin que ce type d'incident ne se reproduise plus. De plus, si une situation similaire se produit, je vous invite à utiliser la commande /ignore suivi du pseudo du joueur pour ne plus voir ce qu'il écrit, cela évite les débordements. N'hésitez pas à nous remonter tout incident supplémentaire, avec les preuves nécessaires (les captures d'écran doivent être des originales, ni rognées, ni modifiées). Je vous souhaite une bonne continuation sur Sethraliss. Bien cordialement, Elenle Maitre de jeu élite.
  11. Bonjour Fuuark, Je vous remercie pour votre plainte, j'en ai bien prit connaissance. Les propos tenus par Disarminmage ne sont effectivement pas tolérables et justifient une intervention de notre part. Je prendrai contacte avec le joueur et il sera averti afin que ce type d'incident ne se reproduise plus. De plus, si une situation similaire se produit, je vous invite à utiliser la commande /ignore suivi du pseudo du joueur pour ne plus voir ce qu'il écrit, cela évite les débordements. N'hésitez pas à nous remonter tout incident supplémentaire, avec les preuves nécessaires (les captures d'écran doivent être des originales, ni rognées, ni modifiées). Je vous souhaite une bonne continuation sur Sethraliss. Bien cordialement, Elenle Maître de jeu Elite.
  12. [Traitée] Psïcodelïavi - Wintrade

    Bonjour Zakideri,Je vous remercie de votre plainte, j'ai bien pris connaissance de son contenu.Le joueur accusé dans votre plainte viens d'être sanctionné d'un bannissement de son compte pour une durée de 30 jours.La côte du joueur sur le tableau du site ne disparaîtra pas tout de suite. Dans le cas où le joueur ne se reconnecterait pas celle-ci ne sera pas mise à jour.Cependant en jeu elle sera bien réinitialisée dans quelques jours.Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez au royaume.Nous vous souhaitons un bon jeu sur Sylvanas.N'hésitez pas à nous remonter tout autre incident et à nous signaler les joueurs que vous soupçonnez de manquer au règlement.Bien cordialement, Maître de jeu Elenle.
  13. Bonjour Rooxy, Je vous remercie de votre contre plainte, j'ai bien pris connaissance de son contenu. Le joueur ayant ouvert cette plainte nous a caché cette partie de la conversation, et à été sanctionné d'un mute d'une durée de 24h Cependant, comme je vous l'ai suggéré en jeu vous pouvez utilisez la commande /ignore suivi du pseudo du joueur pour ne plus voir ses messages. Vous retrouverez la plainte en suivant ce lien : https://forum.firestorm-servers.com/fr/index.php?/topic/38749- kïerza-harcèlement/ Si vous venez à rencontrer un autre souci avec un autre joueur, n'hésitez pas à ouvrir une plainte, avec les preuves nécessaires (les captures d'écran doivent être des originales, ni rognées, ni modifiées). Je vous remercie de votre compréhension et je vous souhaite une bonne continuation sur Sethraliss. Bien cordialement, Elenle Maitre de jeu Elite.
  14. [Traitée] Kïerza - Harcèlement

    Bonjour Amax, Je vous remercie de votre plainte, j'ai bien pris connaissance de son contenu. Les captures d'écran que vous nous fournissez ne constituent aucunement une preuve pour harcèlement. Les joueurs cités ne sont pas insistant et n'ont pas de propos déplacés envers vous. Au vu de la tournure que prennent les derniers échangent que vous entretenez avec ces joueurs je vous ai proposé d'en discuter avec eux en ayant un maître de jeu comme médiateur, chose que vous avez refusée. En examinant la contre plainte et les preuves apportés par le joueur Bärbenøire, nous pouvons constater que des son retour en jeu après sa sanction vous l'avez provoqué sans aucune raison et que vous l'insultez en russe. Pour vos propos et au vu de votre historique, votre chat sera donc désactivé pour une durée de 24 heures. Vous trouverez ici le lien de la contre plainte : https://forum.firestorm-servers.com/fr/index.php?/topic/38750-contre-plainte- bärbenøire/ Je vous remercie de votre compréhension et je vous souhaite une bonne continuation sur Sethraliss. Bien cordialement, Elenle Maitre de jeu Elite.
  15. Bonjour Rooxy, Je vous remercie de votre contre plainte, j'ai bien pris connaissance de son contenu. Le joueur ayant ouvert cette plainte nous a caché cette partie de la conversation, et il a reçu un avertissement pour cela. Il sera sanctionné la prochaine fois. Cependant, votre contre plainte aggrave le signalement contre vous. Les paroles que vous tenez n'ont certainement pas leur place sur des canaux publiques, ni même sur nos serveurs. Pour cette fois, nous allons désactiver votre chat pour 6 heures. En cas de récidive, vous serez sanctionné bien plus lourdement, aussi je vous invite à modérer vos propos envers les autres joueurs à l'avenir. Vous retrouverez la plainte en suivant ce lien : ( https://forum.firestorm-servers.com/fr/index.php?/topic/38740- bärbenøire-insultes-gratuites/ ) Si vous venez à rencontrer un souci avec un autre joueur, n'hésitez pas à ouvrir une plainte, avec les preuves nécessaires (les captures d'écran doivent être des originales, ni rognées, ni modifiées). Je vous remercie de votre compréhension et je vous souhaite une bonne continuation sur Sethraliss. Bien cordialement, Elenle Maitre de jeu Elite.