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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Naelera

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À propos de Naelera

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  1. [Traitée] Makarrov - Idolatrie d'Hitler

    Bonjour Pouettt, Je vous remercie pour votre plainte et j'en ai bien pris connaissance. Les propos du joueur Makarrov ne sont effectivement pas tolérables et une intervention à bien été effectué. Le joueur a déjà été sanctionné comme vous pouvez le voir sur cette plainte. Pour toutes plaintes traitant du world_EN, vous avez la possibilité de les poster directement sur le forum anglais à cette adresse : https://forum.firestorm-servers.com/us/index.php?/forum/94-report-a-player/ N'hésitez pas à nous remonter tout incident supplémentaire, avec les preuves nécessaires (les captures d'écran doivent être des originales, ni rognées, ni modifiées). Bien cordialement, Maître de Jeu Naelera.
  2. [Traitée] Makarrov - Racisme

    Bonjour Pouettt, Je vous remercie pour votre plainte et j'en ai bien pris connaissance. Les propos du joueur Makarrov sont effectivement à caractère raciste et n'ont pas leur place sur les canaux d'un jeu vidéo, de ce fait le joueur a été sanctionné. De plus, si une situation similaire se produit, je vous invite à utiliser la commande /ignore suivi du pseudo du joueur pour ne plus voir ce qu'il écrit, cela évite les débordements. Pour toutes plaintes traitant du world_EN, vous avez la possibilité de les poster directement sur le forum anglais à cette adresse : https://forum.firestorm-servers.com/us/index.php?/forum/94-report-a-player/ N'hésitez pas à nous remonter tout incident supplémentaire, avec les preuves nécessaires (les captures d'écran doivent être des originales, ni rognées, ni modifiées). Bien cordialement, Maître de Jeu Naelera
  3. Bonjour Nadjibovic, Je vous remercie pour votre plainte et j'en ai bien pris connaissance. Les propos du joueur Glueéater sont effectivement à caractère raciste et n'ont pas leur place sur les canaux d'un jeu vidéo. Ce joueur sera contacté et averti afin qu'une telle action ne se reproduise pas. De plus, si une situation similaire se produit, je vous invite à utiliser la commande /ignore suivi du pseudo du joueur pour ne plus voir ce qu'il écrit, cela évite les débordements. Pour toutes plaintes traitant du world_EN, vous avez la possibilité de les poster directement sur le forum anglais à cette adresse. N'hésitez pas à nous remonter tout incident supplémentaire, avec les preuves nécessaires (les captures d'écran doivent être des originales, ni rognées, ni modifiées). Bien cordialement, Maître de Jeu Naelera.
  4. [Traitée] Ìnsaníty - Usebug +20min orgrim

    Bonjour MagïcTromZ Je vous remercie pour votre signalement et j'ai bien pris connaissance de son contenu. Le joueur en question a effectivement utilisé à son avantage le système du jeu. En revanche, cela n'est pas réellement l'utilisation de bug mais plus l'exploitation de son environnement pour infliger de lourds dégâts aux joueurs. Devrait-on condamner un joueur qui utilise uniquement les systèmes de jeu ? Je ne pense pas. Cependant, si l'utilisation devient fréquente et que le joueur en abuse réellement, nous irons vers lui pour l'avertir que ce n'est pas dans un bon esprit de jeu que d'utiliser cette "mécanique" à tout instant. Finalement, au cours de la discussion il y a des insultes venant de l'autre joueur et un comportement de votre part que le maître de jeu Astraeus vous a déjà clairement indiqué de ne pas recommencer. Vous pouvez retrouver cette avertissement ici sur une ancienne plainte venant de vous. Nous allons donc vous priver de chat pour une durée de 4 heures. Quant aux propos de l'autre joueur, étant plus choquant que les vôtres, il sera quant à lui privé de son chat pour une durée de 6 heures. Ces sanctions seront effectives à la prochaine connexion. N'hésitez pas à nous remonter tout incident supplémentaire, avec les preuves nécessaires (les captures d'écran doivent être des originales, ni rognées, ni modifiées). Je vous souhaite une bonne continuation et un bon jeu sur Oribos. Bien cordialement, Maître de Jeu Naelera.
  5. Bonsoir Chucky, Je vous remercie pour votre signalement et j'ai bien pris connaissance de votre plainte. Les pseudonymes utilisés par ces joueurs ne sont effectivement pas tolérables et méritent une intervention de notre part. Les joueurs seront avertis et leurs personnages seront renommés. Les pseudonymes qu'ils choisiront seront vérifiés afin qu'ils ne récidivent pas. Si les prérequis ne sont pas respectés, ils seront sanctionnés. N'hésitez pas à nous remonter tout incident supplémentaire, avec les preuves nécessaires (les captures d'écran doivent être des originales, ni rognées, ni modifiées). Je vous souhaite une bonne continuation et un bon jeu sur Oribos. Bien cordialement, Maître de Jeu Naelera. .
  6. [Traitée]pseudo mal approprié

    Bonjour Black eagle, Je vous remercie pour votre signalement et j'ai bien pris connaissance de votre plainte. Le pseudonyme utilisé par ce joueur n'est effectivement pas tolérable et mérite une intervention de notre part. Le joueur sera averti et son personnage sera renommé. Le pseudonyme qu'il choisira sera aussi soigneusement vérifié afin qu'il ne récidive pas. Si les prérequis ne sont pas respectés il sera sanctionné. N'hésitez pas à nous remonter tout incident supplémentaire, avec les preuves nécessaires (les captures d'écran doivent être des originales, ni rognées, ni modifiées). Je vous souhaite une bonne continuation et un bon jeu sur Oribos. Bien cordialement, Maître de Jeu Naelera.