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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    

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    •  Glaxisee (Glaxis) - Insultes et Menaces
      Un petit plus qui viens tout juste d'arriver, il va mp mes ceops de guilde maintenant pour les insulter aussi, on étais en vocal discord quand il a envoyer le message. il a reçu le message sans raison 07/09/2025 20h55  .
    •  Glaxisee (Glaxis) - Insultes et Menaces
      Date : 07/09/2025   Nom de votre personnage : Jeanfile (https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/10/14/14820759) Joueur accusé :  Glaxisee (Glaxis) (https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/10/14/16548075) Infraction : Insultes et Menaces   Description de l'infraction : Nom du joueur : Jeanfile
      Date : 07/09/2025 15h00
      Joueur accusé : Glaxisee ( Glaxis ) 
      Description du problème : Voila que le Glaxis revient avec un autre compte pour venir m'insulter au mp après ma plainte il a pas trop digérer son ban de 22 jours on dirait. Menaces et insultes sur moi et ma guilde pour changer :) Un p'tit ban définitif lui fera pas de mal je pense :) Je les ignorer  c'est incroyable d'être aussi toxic que cela :( Je vous laisse regarder son magnifique vocabulaires en screen :)  Merci
          Lien de la vidéo :
    • Insultes - Ryrod
      Bonjour, Merci pour votre signalement. 

      Des mesures appropriées seront prises à l'encontre du joueur. Nous vous rappelons que vous pouvez à tout moment utiliser la fonction Ignorer (commande /ignore) pour ne plus recevoir de messages de la part d'un joueur en particulier.

      N’hésitez surtout pas à refaire une plainte en cas de problème. C’est grâce à votre aide que nous pouvons rendre nos serveurs plus agréables.

      Cordialement,
      Buccinus, Maître de jeu.
    •  Glaxis - Insultes et Provocations (encore)
      Bonjour,

      Merci pour votre plainte et pour les détails ainsi que les preuves fournies. Nous sommes navrés que vous ayez eu à subir ce type de comportement en jeu.
      Après vérification, le joueur concerné sera sanctionné en conséquence.

      Cordialement,
      Maître de jeu Buccinus.
    •  Glaxis - Insultes et Provocations (encore)
      Date : 04/09/2025   Nom de votre personnage : Jeanfile (https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/10/14/14820759) Joueur accusé :  Glaxis (https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/10/14/15732794) Infraction : Insultes et Provocations (encore)   Description de l'infraction : Nom du joueur : Jeanfile (Jeanmeuh)
      Date : 02/09/2025
      Joueur accusé : Glaxis
      Description du problème : Voila déjà plusieurs fois que des plaintes sont faites envers le joueur Glaxis mais apparemment ce n'a pas l'air de l'atteindre plus que ça... J'étais sur le world_fr à parler à d'autres joueurs quand Glaxis et venu directement trash talk alors qu'on le calculer même pas. Trash Talk aussi sur ma guilde (déjà report par notre gm) et sur moi même et commence à s'en prendre au autres joueurs. Il est très détester par la communauté FR comme EN, il se fait renvoyer aussi sur le world_en. Profite aussi pour parler des MJ par derrière. Se vente de ne pas être ban etc...   j'ai des screens d'autre dates que le 02/09 que j'ai garder sur un discord pour monter un dossier complet (c'est pour dire...) et je suis pas le seul à avoir un dossier sur lui. ! Suite à un changement de faction/race mon pseudo n'est effectivement pas le même c'est passer de Jeanmeuh à Jeanfile et il y avait un soucis avec la section plainte TWW qu'un mj ma dit en mp forum c'est pour cela que je poste seulement maintenant. ! Screenshot en pièce jointe. Merci   Lien de la vidéo :