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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
  • 0
Vulvor

[Invalide] Connexion impossible

Question

Système d'exploitation : Windows 10

Antivirus : avira

État du launcher : Je n'utilise pas le launcher

Extension : Legion

Royaume : Sylvanas (Legion)

 

Description détaillée du problème :

Bonjour depuis 21h j'essaye de me co et toujours le même probleme .... bloqué sur "connexion" pendant 30 secondes avant de me dire que j'ai etais deco =s 

Pouvez vous m'aidez svp

 

Merci d'avance

 

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28 réponses à cette question

  • 1

Sa peux arriver

il y a 5 minutes, Ynohsuka a dit :

Comment être patient quand on avait prévu avec ma guilde de raid à 21h et de se retrouver pendant une heure bloqué sur l'écran de connexion? Sans informations en plus aucune réponse

 

il y a 2 minutes, Krinam a dit :

sur discord un admin à dit qu'ils étaient sur le problème.

Donc voilà ils y travaillent :)

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  • 0

Système d'exploitation : W10

Antivirus : Avast

État du launcheur : Normal

Extension : Legion 

Royaume : Sylvanas (Legion)

 

Description détaillée du problème :

Bonsoir, j'ai le même soucis. Je rentre mes identifiants, ap j'ai "Connexion" puis au bout de quelques secondes le message se remplace par "Vous avez été déconnecté. (BLZ51900002).

 

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faudra reboot le serveur la...

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Bonsoir,

 même soucis, j'ai vider le cache tenter la réparation via le launcher mais rien ne change.

Modifié (le) par Krinam

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mêmes problème que mes collègues si dessus

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Idem

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moi aussi j'ai le même problème :/

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pareille la moitier de ma guilde peut pas ce co

 

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J'ai le même problème :S De l'aide svp

 

WoWScrnShot_032417_215023.jpg

WoWScrnShot_032417_215043.jpg

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je suis en raid j'ai crash et la je peut plus reco :/ 

 

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Idem pour moi, on avait prévu de raid mais bon ça va finir sur une belotte ou un rami vu l'état du serveur

Je vous jure...

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Il faudra attendre la réponse du staff :/

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nik omou moi aussi

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fok 3la nami hal serveur la97eb 5ali wa7ed yal3b serveur ki zebi c'est un tres bien serveur

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Idem!

Faites vite please.

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SA viens du serveur il faut juste être patient :p

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Comment être patient quand on avait prévu avec ma guilde de raid à 21h et de se retrouver pendant une heure bloqué sur l'écran de connexion? Sans informations en plus aucune réponse

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idem ... avec le code d'erreur BLZ2519000002 qui nous renvoie directement sur le site de blizzard lorsque l'on clique sur aide ...

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sur discord un admin à dit qu'ils étaient sur le problème.

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Même problème, deux erreurs arrivent fréquemment : BLZ51900002 et BLZ51900001

 

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ça remarche

 

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Use vpn you will be fine :)

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Pas pour moi

Sérieux comment on peut être aussi con ça m'énerve

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Non? Plus personne? Je suis seul a encore avoir le problème?

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bonsoir j'ai un autre soucis a l'ecran de choix de serveur je choisis sylvanas et ca me remet sur l'ecran des identifiants sans aucun message d'erreur ou autre

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Guest
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