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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Krinam

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  1. [Résolu] Connexion impossible

    Bonjour, j’ai réussi à me connecter ce midi, mais est ce que supprimer le dossier cache et wtf sera efficace si le problème de connexion reviens ?
  2. [Résolu] Connexion impossible

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : Avast État du launcher : Fonctionnel Extension : Battle For Azeroth Royaume : Sethraliss (BfA) Description détaillée du problème : Bonjour, Je vous recontacte suite au même problème que j'ai eu il y'a deux jours. il m'ait a nouveau impossible de me connecter en jeu. A chaque déconnexion de mon personnage avant ce problème, j'ai remarquer plusieurs soucis similaires : _ J'étais en Dreanor. _ Impossible d'utiliser mes pierres de foyer / pierre de fief. _ impossible de prendre les portails de téléportations _ Impossible de se déconnecter sans utiliser la commande alt-f4 J'ai fait une réparation de mon jeu via le launcher, mais rien a signaler. Encore merci d'avance pour votre aide qui je l'espère résoudra totalement mon problème.
  3. [Résolu] Connexion impossible

    Bonjour, Non c'est bon mon problème est résolu ! j'ai aussi fait une requête de déblocage de personnage à l'aide du site avant de tester et j'ai réussi à me connecté :D Merci et bonne journée !
  4. [Résolu] Connexion impossible

    Re Bonjour, Toujours lié au problème de connexion, mes camarades de guilde me voient toujours connecté en jeu, comme si mon personnage ne s'étais pas déconnecter. J'ai donc essayer de débloquer mon personnage à l'aide du site mais j'ai eu la phrase "Le personnage sélectionner doit être déconnecté avant d'effectuer cette opération " .
  5. [Résolu] Connexion impossible

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : Avast État du launcher : Fonctionnel Extension : Battle For Azeroth Royaume : Sethraliss (BfA) Description détaillée du problème : Bonjour, Impossible de me connecter sur BFA, je reste bloquer sur " Connexion au serveur du jeu ". J'ai ré-installer le jeu, redémarrer mon ordinateur ainsi que mon modem internet (Bouygue), couper mon antivirus et empêcher mon pare-feu de bloquer le jeu mais rien n'a changer. Merci d'avance pour votre aide !
  6. [Résolu] Lancement jeux bug

    Bonjour, J'ai résolu mon problème pour le lancement du jeu, J'ai été dans "Centre de sécurité Windows Defender" ->"Accueil" -> "Performances et intégrité de l'appareil" puis j'ai fait le "redémarrage à zero ". Je n'ai perdu aucun fichier, sa a durer une heure et mon jeu remarche normalement ! :D
  7. [Résolu] Lancement jeux bug

    J'ai fait la maj Windows 10 aussi mais pas de changement non plus
  8. [Résolu] Lancement jeux bug

    Bonjour, La defragmentation et le nettoyage de mon pc n'ont rien changer au problème. Mais est ce possible que le problème vienne de discord? Car j'ai remarqué que si j'allume mon discord avant mon jeu, même après un redémarrage, mon jeu ne veut pas s'ouvrir .
  9. [Résolu] Lancement jeux bug

    Bonsoir, Oui je lance le jeu en admin. Je vais nettoyer mon pc et faire une petite défragmentation comme me la conseillez @Nosh pendant la nuit, je vous retiens au courant du résultat demain .
  10. [Résolu] Lancement jeux bug

    Bonsoir, J'ai le même problème, j'ai re installez le jeu, mais rien a changer, je doit redémarrer mon pc pour pouvoir lancer mon jeu .
  11. [Invalide] connection

    Bonjour, J'aime le même soucie mais si je rallume mon pc à chaque connexion, sa fonctionne .
  12. [Résolu] Problème lancement

    J'ai tester tout l'apres-midi avec des longue attentes mais je vient de résoudre mon problème, il venait de mon launcher, si je ne l'allume pas le jeu fonctionne. Désolé pour le dérangement et merci de votre aide !
  13. [Résolu] Problème lancement

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : Avast État du launcher : Extension : Legion Royaume : Description détaillée du problème : Bonsoir, Après avoir mis à jour mon dossier 7.1.5 avec le launcher en 7.3.5, le jeu refuse de s'ouvrir, Il bloque sur un écran noir . J'ai essayé de réparer via le launcher -redémarrer mon pc -redémarré ma box internet Et lancer le jeux avec le launcher ou avec l'application dans le dossier "Firestorm-64" mais cela ne change rien. Merci pour votre aide !
  14. Date : 28/02/2018   Personnage témoin : Gojacky ( https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/6/12/213597) Joueur accusé : Cârgläss ( https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/6/12/2545645)   Infraction : Insulte et menace ! Description de l'infraction : Bonjour, Ce joueur ( Cârgläss ) m'insulte et me fait des menaces irl sans aucune raison. Apres ces mp (voir screen) j'ai du verrouillez toute les entrer de mon domicile par crainte qu'il vienne étant seul chez moi .   Lien de la vidéo :
  15. [Résolu] Boss non validé

    Pray for Sorcière !