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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Sebino59

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  1. [Archivé] Fête de la Sanssaint

    Bonjour, merci de votre aide. Malheureusement, rien n'as changé de mon coté :/ Toujours pas de quête sur mon a2, et sur mon H2 impossible de finir les quêtes. Le boss n'apparais toujours pas non plus.
  2. [Archivé] Fête de la Sanssaint

    Le soucis c'est que le boss ne fonctionne pas non plus, quand je clique sur la tête de citrouille, rien ne se passe.
  3. [Archivé] Fête de la Sanssaint

    Sur le serveur Sylvannas de Legion. Impossible de finir les quêtes journalières car toutes bugs sur mon hordeux. Le donjon ne marche sur aucun de mes personnages.
  4. [Archivé] Fête de la Sanssaint

    Bonjour, Voilà, n'ayant rien trouvé la dessus, je voulais juste savoir si c'était normal ou si cela venais de moi, mais pour moi la Sanssaint est complétement buguée ! Avec mon main ( worgen ), je n'ai pas accès aux quêtes journalières donc impossible de récupérés des sucreries, et aussi impossible de faire le donjon du cavalier sans tête, une fois le groupe complet, on se retrouver groupé mais personne n'est téléporté au donjon. Ensuite, sur mon second ( orc ) j'ai bien accès aux quetes journalières mais celle-ci sont bugués. Avez-vous rencontrez des problèmes similaire? Merci ! Bonne journée.
  5. [Archivé] Problème Lich King ICC

    Merci de cette réponse, en effet je le fais seulement en solo, je vais donc groupé, merci !
  6. [Archivé] Problème Lich King ICC

    C'est dommage, car il suffirais juste de corriger le re-pop lors de la sortie de deuillegivre.
  7. [Archivé] Problème Lich King ICC

    Pourtant il est noté comme étant faisable dans la liste des donjons et raids disponible. Seras-t-il un jour débuggué sur ce serveur?
  8. [Archivé] Problème Lich King ICC

    Bonjour ! Je voulais partagé avec vous un problème que je rencontre pour savoir si j'étais le seul, mais pour un impossible de finir le raid ICC car une fois arrivé à Arthas, celui-ci me fais une étreinte de deuillegivre, sauf que lorsque l'on sort de celle-ci, notre personnage passe inévitablement à travers le sol ce qui nous vaut une mort certaine. Est-ce un bugs ou peut-être que je fais mal quelque chose ? Je précise que ceci arrive en Héroïque 25, j'ai pus le faire sans soucis en normal 25. merci et bonne journée !
  9. [Résolu] Legion Lancement

    Merci pour la réponse rapide, Avant ma période de non-jeu, Legion se lancé parfaitement pourtant, ce n'est que quelques mois plus tard, sans l'ouvrir, qu'il ne se lancé plus! Mais je suis entrain de télécharger les fichiers nécessaire au lancement et je vous tiens au courant. [EDIT] Après 30 mins d'attente, j'ai le message comme quoi installe des fichiers nécessaire, je pense que le jeu marcheras après ça. Merci de votre aide, cordialement.
  10. [Résolu] Legion Lancement

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : Avast État du launcher : Complet Extension : Legion Royaume : Description détaillée du problème : Bonjour, j'aimerais signalé un problème que je rencontre, en effet, après plusieurs mois de non jeu, je décide de m'y remettre : WOD marche parfaitement bien, en revanche, quand j'ai voulus allé sur Legion, le jeu ne se lance pas une fois appuyé sur " Jouer " sur le launcher, en regardant dans les processus, je vois que le jeu se met en " Processus en arrière plan " et rien ne se passe. Je fais réparer le jeu grâce au launcher, le jeu se " répare " en une fraction de seconde, puis il ne se lance toujours pas. J'ai désinstallé, réinstallé, c'est toujours la même chose, il se met en arrière-plan puis plus rien... J'aimerais savoir si vous avez une solution à mon problème ou si d'autre personne on eu ce même cas. Merci de votre aide, cordialement.