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      Sécurisez votre compte Firestorm   18/08/2021

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois téléchargez, scannez le QR code, ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / compliqué N'utilisez pas de mot, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez: plus le mot de passe est long, plus il est dur à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que 1Password éxistent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy au lieu de Google Authenticator). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt: afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Répnse: Vous pouvez contacter un administrateur sur Discord: il pourra vous aider si vous arrivez à prouver que le compte est bien le votre. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez demander de l'aide à un administrateur sur discord, avec un peu de chance, et des preuves, nous pourrons peut-être vous aider.  
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Hanzo

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  1. [Résolu] Changement de Royaume

    Re-bonjour, Je suis ravi que tout était clair pour vous et que vous avez retrouvé vos personnages. Sur ce fait, on va devoir clôturer votre sujet et le mettre en résolu. Si vous avez d’autres questions ou vous rencontrez n’importe quelle erreur n’hésitez surtout pas à recréer un autre afin de voir ça ensemble et de vous rapporter de l’aide. Je vous souhaite une bonne journée et bon jeu sur Firestorm. Bien cordialement, Modérateur Élite, Hanzo.
  2. [Résolu] Changement de Royaume

    Bonjour, Pour commencer, je vous souhaite une re-bienvenue parmi nous. Concernant votre problème, je tiens à vous informer que chaque royaume est indépendant donc pour pouvoir jouer sur Garrosh vous devez obligatoirement télécharger son client. Sachant que vous allez retrouver vos 4 personnages que vous avez sans rien perdre. J'espère que tout est clair pour vous, si vous avez des questions n'hésitez pas à répondre ci-dessous. Je vous souhaite une bonne journée et bon jeu sur Firestorm. Bien cordialement, Modérateur Elite, Hanzo.
  3. [Invalide] Problème de fichier endommagé

    Bonjour, Nous avons clôturé votre sujet après plus de sept jours sans aucune réponse. J’espère que la solution que nous avons fourni s’est avérée utile, mais au cas où ce n’était pas suffisant, ou si vous rencontrez un autre problème technique n’hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet ! Pour rappel, vous trouverez ici un guide sur les problèmes les plus courants, qui peut vous aider sans avoir à attendre une réponse : Windows: https://forum.firestorm-servers.com/fr/index.php?/topic/17828-windowsguide-technique-des-erreurs/ Mac: https://forum.firestorm-servers.com/fr/index.php?/topic/32919-macguide-technique-des-erreurs/ Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon jeu sur Firestorm, Bien cordialement, Modérateur Elite Hanzo.
  4. [Invalide] Perte de fps + chargement décor lent

    Bonjour, Nous avons clôturé votre sujet après plus de sept jours sans aucune réponse. J’espère que la solution que nous avons fourni s’est avérée utile, mais au cas où ce n’était pas suffisant, ou si vous rencontrez un autre problème technique n’hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet ! Pour rappel, vous trouverez ici un guide sur les problèmes les plus courants, qui peut vous aider sans avoir à attendre une réponse : Windows: https://forum.firestorm-servers.com/fr/index.php?/topic/17828-windowsguide-technique-des-erreurs/ Mac: https://forum.firestorm-servers.com/fr/index.php?/topic/32919-macguide-technique-des-erreurs/ Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon jeu sur Firestorm, Bien cordialement, Modérateur Elite Hanzo.
  5. Bonjour, Nous avons clôturé votre sujet après plus de sept jours sans aucune réponse. J’espère que la solution que nous avons fourni s’est avérée utile, mais au cas où ce n’était pas suffisant, ou si vous rencontrez un autre problème technique n’hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet ! Pour rappel, vous trouverez ici un guide sur les problèmes les plus courants, qui peut vous aider sans avoir à attendre une réponse : Windows: https://forum.firestorm-servers.com/fr/index.php?/topic/17828-windowsguide-technique-des-erreurs/ Mac: https://forum.firestorm-servers.com/fr/index.php?/topic/32919-macguide-technique-des-erreurs/ Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon jeu sur Firestorm, Bien cordialement, Modérateur Elite Hanzo.
  6. [Invalide] ça devient lassant

    Bonjour, Nous avons clôturé votre sujet après plus de sept jours sans aucune réponse. Si vous rencontrez un autre problème technique n’hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet ! Pour rappel, vous trouverez ici un guide sur les problèmes les plus courants, qui peut vous aider sans avoir à attendre une réponse : Windows: https://forum.firestorm-servers.com/fr/index.php?/topic/17828-windowsguide-technique-des-erreurs/ Mac: https://forum.firestorm-servers.com/fr/index.php?/topic/32919-macguide-technique-des-erreurs/ Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon jeu sur Firestorm, Bien cordialement, Modérateur Elite Hanzo.
  7. Bonjour, Nous avons clôturé votre sujet après plus de sept jours sans aucune réponse. si vous rencontrez un autre problème technique n’hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet ! Pour rappel, vous trouverez ici un guide sur les problèmes les plus courants, qui peut vous aider sans avoir à attendre une réponse : Windows: https://forum.firestorm-servers.com/fr/index.php?/topic/17828-windowsguide-technique-des-erreurs/ Mac: https://forum.firestorm-servers.com/fr/index.php?/topic/32919-macguide-technique-des-erreurs/ Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon jeu sur Firestorm, Bien cordialement, Modérateur Elite Hanzo.
  8. [Invalide] Addon 8.3 Mac

    Bonjour, Nous avons clôturé votre sujet après plus de sept jours sans aucune réponse. si vous rencontrez un autre problème technique n’hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet ! Pour rappel, vous trouverez ici un guide sur les problèmes les plus courants, qui peut vous aider sans avoir à attendre une réponse : Windows: https://forum.firestorm-servers.com/fr/index.php?/topic/17828-windowsguide-technique-des-erreurs/ Mac: https://forum.firestorm-servers.com/fr/index.php?/topic/32919-macguide-technique-des-erreurs/ Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon jeu sur Firestorm, Bien cordialement, Modérateur Elite Hanzo.
  9. [Invalide] Problème de fichier endommagé

    Bonjour, Pour ce problème je vous invite à ouvrir votre terminal et à effectuer ces solutions : copiez-collez la ligne suivant dans le Terminal puis la touche Entrée et votre mot de passe administrateur : sudo spctl --master-disable Lancez maintenant le jeu qui fonctionne normalement sans message d’erreur. En fin de tâche, pensez maintenant à réactiver Gatekeeper pour macOS en saisissant la commande suivante : sudo spctl --master-enable xattr -rc puis maintenez votre application wow.app (celle que vous ouvrez le jeu avec) et lâchez là sur le terminal tout en laissant un espace après le -rc Exemple : xattr -rc /Applications/wow.app Réinstallez tout le jeu de nouveau. Si l'une d'eux ne fonctionne pas je vous invite à passer à la suivant. Je vous souhaite une bonne journée et bon jeu. Bien cordialement, Modérateur Elite Hanzo.
  10. [Invalide] Clonage de mon personnage

    Bonjour, Nous avons clôturé votre sujet après plus de sept jours sans aucune réponse. J’espère que la solution que nous avons fourni s’est avérée utile, mais au cas où ce n’était pas suffisant, ou si vous rencontrez un autre problème technique n’hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet ! Pour rappel, vous trouverez ici un guide sur les problèmes les plus courants, qui peut vous aider sans avoir à attendre une réponse : Windows: https://forum.firestorm-servers.com/fr/index.php?/topic/17828-windowsguide-technique-des-erreurs/ Mac: https://forum.firestorm-servers.com/fr/index.php?/topic/32919-macguide-technique-des-erreurs/ Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon jeu sur Firestorm, Bien cordialement, Modérateur Elite Hanzo.
  11. [Invalide] Perte de fps + chargement décor lent

    Bonjour, Sachez que à chaque sortie d'extension le jeu va vous requérir des composants plus forts afin de jouer dessus. Je vous propose ce guide afin de comparer vos composants à celles que le jeu exige : https://forum.firestorm-servers.com/fr/index.php?/topic/17828-guide-technique-des-erreurs/&do=findComment&comment=111109 Je vous souhaite une bonne journée et bon jeu. Bien cordialement, Modérateur Elite Hanzo.
  12. [Résolu] Impossibilité de revenir à la vie

    Bonjour, Nous avons clôturé votre sujet après plus de sept jours sans aucune réponse. J’espère que la solution que nous avons fourni s’est avérée utile, mais au cas où ce n’était pas suffisant, ou si vous rencontrez un autre problème technique n’hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet ! Pour rappel, vous trouverez ici un guide sur les problèmes les plus courants, qui peut vous aider sans avoir à attendre une réponse : Windows: https://forum.firestorm-servers.com/fr/index.php?/topic/17828-windowsguide-technique-des-erreurs/ Mac: https://forum.firestorm-servers.com/fr/index.php?/topic/32919-macguide-technique-des-erreurs/ Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon jeu sur Firestorm, Bien cordialement, Modérateur Elite Hanzo.
  13. [Invalide] Problème Launcher MAC OS

    Bonjour, Je voulais savoir si votre problème persiste encore ou c'est désormais résolu, J'attend une réponse de votre part. En attendant une réponse je vais laisser le sujet ouvert pour un maximum de 7 jours au bout de cela le sujet sera classé comme invalide automatiquement. Je vous souhaite une bonne journée et bon jeu. Bien cordialement, Modérateur Elite Hanzo.
  14. Bonjour, Il y a plusieurs méthodes pour débloquer son perso autre que le déblocage via le site web. Il suffit que vous tagez une escarmouche, une fois l'arène a commencé vous pouvez la terminer comme vous pouvez la quitter et vous allez vous retrouver en vie de nouveau. Je vous souhaite une bonne journée et bon jeu. Bien cordialement, Modérateur Elite Hanzo.
  15. [Invalide] impossible de lancer le jeux

    Bonjour, Nous avons clôturé votre sujet après plus de sept jours sans aucune réponse. J’espère que la solution que nous avons fourni s’est avérée utile, mais au cas où ce n’était pas suffisant, ou si vous rencontrez un autre problème technique n’hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet ! Pour rappel, vous trouverez ici un guide sur les problèmes les plus courants, qui peut vous aider sans avoir à attendre une réponse : Windows: https://forum.firestorm-servers.com/fr/index.php?/topic/17828-windowsguide-technique-des-erreurs/ Mac: https://forum.firestorm-servers.com/fr/index.php?/topic/32919-macguide-technique-des-erreurs/ Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon jeu sur Firestorm, Bien cordialement, Modérateur Elite Hanzo.