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Sécurisez votre compte Firestorm 04/03/2023
Sécurisez votre compte Firestorm Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ? Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir! Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe. Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses ! Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur. Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy. Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre ! FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.
L'Équipe Firestorm France -
L'équipe Firestorm France 04/03/2023
Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe ! -
Liste des instances disponibles sur Oribos 05/03/2023
Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.
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Amétyste
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[Traitée]Les problèmes de MoP - Ma plainte pour MoP
Amétyste replied to Kevindark78's topic in Plaintes traitées
Bonsoir, Nous tenons à vous remercier pour votre plainte et pour cet intérêt que vous portez au royaume ! Nous voyons que vous voulez du bien au serveur et nous vous remercions. Je vais donc diviser ma réponse en différentes parties. Tout d'abord une petite introduction, ensuite je reviendrai sur chacun des points que vous avez évoqué et une conclusion à la fin. Le royaume Garrosh est un royaume peuplé par des joueurs passionnés qui aiment l'extension, et c'est pour cela que je ne trouve pas cela bizarre que des personnes s'intéressent à ce point au royaume. La preuve la population n'a pas baissé avec l'arrivée de 4 nouvelles extensions. Mais malheureusement il y a quand même certains problèmes sur le royaume vous avez bien raison. Plusieurs choses que vous avez évoqué on peut y remédier mais pour la pluapart cela dépasse malheureusement nos compétences. Je reviendrai donc sur chaque point que vous avez évoqué lors de la plainte et j'y apporterai notre point de vue. 1) Cheateurs : Au sujet du TP hack / Speed Hack / Fly Hack l'anticheat est bien fonctionnel mais il faut qu'un MJ soit connecté au moment de l'infraction pour les coincer le jeu ne va pas les auto bans. En ce qui concerne le PQR et le Wizardry, depuis la mise à jour du client, les joueurs ne peuvent plus s'en servir, et pour les rares personnes qui s'en servent quand même nous sommes notifiés de cela et nous prenons les mesure nécessaire à leur encontre. 2) Wintrades : Nous faisons régulièrement des checks wintrade surtout à la fin de chaque saison JcJ donc on peut vous rassurer que la plupart de ceux qui wintrade n'auront rien à la fin de la saison. Cependant, certains cas de wintrade sont très difficile à identifier, nous faisons de notre mieux pour essayer de les retrouver et de les sanctionner. 3) Les scripts : Pour le développement, nous n'avons effectivement pas beaucoup de développeurs sur MoP, et celà parce que la plupart des développeurs se focalisent sur les nouveaux royaumes ( soit Oribos en ce moment ) et pour le peu de développeurs qu'il y a sur MoP ils essayent bien sûr de fix les reports importants à l'aide de l'équipe QA. Bien évidemment, vous pouvez participer et aider l'équipe QA à repérer les bugs en ouvrant un ticket sur le Bug Tracker. 4) Joueurs toxics : En ce qui concerne les insultes et les propos déplacés en dire ou en chuchotement nous ne pouvons malheureusement les repérer, nous comptons sur les joueurs afin qu'ils nous créent des plaintes et nous les envoyer . Les plaintes sont traités le plus tôt possible, certes dans certaines période il sera plus difficile d'y répondre vite ( les fêtes / Les sorties de nouveau contenu ... ) mais nous faisons de notre mieux. En ce qui concerne le world il est surveillé par les Maitres du jeu quand ils sont connectés. Pour le Ninja loot nous sommes tout à fait d'accord. Une règles a été instaurée et nous allons avertir les joueurs qui font du Ninja Loot, Les joueurs devront donc ouvrir une plainte forum avec des preuves pour montrer qu'un joueur a fait usage de Ninja Loot. Cet avertissement sera noté sur le compte du joueur et pris en considération pour les sanctions à venir. 5) Staff : Chaque Staff à ses manières de procéder, l'équipe espagnole ne procède pas exactement comme l'équipe Française et nous ne pouvons pas intervenir dans leur travail. 6) Saisons JCJ : Nous ne pouvons malheureusement pas finir la saison très vite, car cela demande plusieurs check à faire, et nous ne pouvons pas les faire tout le temps. Nous essayons tout de même de ne pas la rendre très longue. J'espère donc que ma réponse vous satisfait, n'hésitez tout de même pas à venir dans mes MPs sur discord si vous souhaitez en discuter d'avantages, ou que vous avez des idées afin de rendre meilleur le royaume Garrosh ( Amétyste#0124) Je vous remercie encore une fois pour votre plainte, ça a été l'occasion d'apporter des réponses à des points qui sont flous pour plusieurs joueurs. Je vous souhaite une bonne soirée et un très bon jeu sur Firestorm. Cordialement, Amétyste, Maitre de jeu MoP, -
Bonjour @Kevindark78 , Tout d'abord je vous remercie pour votre signalement et pour l'intérêt que vous portez au royaume. En effet, après avoir fait plusieurs vérifications, il semblerait que le joueur " Mcløvìn " utilise un logiciel tier, permettant de placer automatiquement des sphères de soins. Ceci n'étant pas son premier ban pour la même infraction, son compte sera suspendu définitivement. Ainsi que sa cote sera réinitialisé. Je vous souhaite une bonne journée et un bon jeu sur Firestorm. Cordialement, Maitre de Jeu Amétyste.
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Bonjour @zekrisophia, Tout d'abord je vous remercie pour votre signalement et pour l'intérêt que vous portez au royaume. En effet, après avoir fait plusieurs vérifications, il semblerait que le joueur " Lðzïn " utilise un logiciel tier, permettant de placer automatiquement des sphères de soins. Pour cela, le joueur a été banni pour 30 jours ainsi qu'un reset de cote sera appliqué sur son personnage. Je vous souhaite une bonne journée et un bon jeu sur Firestorm. Cordialement, Maitre de Jeu Amétyste.
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Bonjour @Aïwa, Tout d'abord je vous remercie pour votre signalement et pour l'intérêt que vous portez au royaume. Dans le screen que vous avez fourni le joueur " Bëbew " dit lui avoir fourni un lien, mais cela peut être interprété de différentes manières. Il peut tout à fait désigner la boutique Firestorm avec ce qu'il dit, mais en effet la possibilité que vous évoquez n'est tout de même pas exclue. Concrètement, nous n'avons aucune preuve directe montrant que le joueur " Bëbew " a partagé un lien vers un site de vente non-légitime. C'est pour cela que je classerai votre plainte sans suite. Cependant, nous tenons compte de votre plainte, et nous saurons à l'avenir que ce joueur là a été suspecté d'un partage de site de vente de comptes. Merci pour votre compréhension. Je vous souhaite une bonne journée et un bon jeu sur Firestorm. Cordialement, Amétyste Maitre de jeu Garrosh.
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Bonjour @Boostedpal, Tout d'abord, je vous remercie pour votre signalement et pour l'intérêt que vous portez au royaume. Le joueur " Уоо " possède en effet une pièce d'équipement qu'il n'est pas sensé avoir. Ce dernier sera averti et vivement invité à ne plus utiliser des équipements qu'il n'est pas sensé porter. Je vous souhaite une bonne journée ainsi qu'un bon jeu sur Firestorm. Cordialement, Maitre de jeu Amétyste.
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Bonsoir @crawzzz, Avant toute chose, je vous remercie pour avoir modifié la preuve, avec laquelle on peut maintenant voir tous les détails nécessaires. En effet, nous pouvons bien voir que le joueur Iplaybad mets son sort " Puit de lumière " en hauteur, afin que vous n'arriviez pas à l'atteindre. Ceci étant considéré comme du Use Bug, le compte du joueur Iplaybad sera suspendu pour une durée de 24 heures. Je vous souhaite une bonne soirée ainsi qu'un bon jeu sur Firestorm. Cordialement, Maitre de jeu Amétyste.
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Bonsoir @crawzzz, Tout d'abord je vous remercie pour votre signalement et pour l'intérêt que vous portez au royaume. Malheureusement, la capture d'écran que vous nous avez fourni en tant que preuve est beaucoup petite pour qu'on puisse vérifier son contenu. Je vous demande donc de nous fournir une capture d'écran complète et plus grande que celle-ci afin qu'on arrive à voir les détails qu'il nous faut. Je laisse donc votre plainte ouverte pour une durée de 7 jours pour pouvoir modifier la preuve, sans quoi cette plainte sera classée sans suite. Merci pour votre compréhension. Je vous souhaite un bon jeu sur Firestorm. Cordialement, Maitre de jeu Amétyste.
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Bonjour @Kevindark78, Tout d'abord je vous remercie pour votre signalement et pour l'intérêt que vous portez au royaume. En effet, le joueur Aklim porte des propos insultants envers une religion. C'est pourquoi son compte sera Mute pour une durée de 48 heures, cette sanction sera effective à partir de sa prochaine connexion en jeu. Je vous souhaite une bonne journée et un bon jeu sur Firestorm. Cordialement, Amétyste, Maitre de jeu Garrosh.
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Bonjour @Niila, Tout d'abord, je vous remercie pour votre signalement et pour l'intérêt que vous portez au royaume. En effet, vos captures d'écrans nous montrent bien que le joueur Éramum soigne le joueur Kàrgath alors qu'ils sont de factions opposées. Pour cette raison, le compte du joueur Éramum sera suspendu pour une durée de 2 jours. Ainsi que pour le joueur Kàrgath, il sera averti afin de quitter le groupe la prochaine fois qu'il reçois du soin venant d'un joueur de la faction opposée. Passez une bonne journée et un bon jeu sur Firestorm. Cordialement, Amétyste, Maitre de Jeu Garrosh.
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[Traitée]Phillar - Res Interfaction
Amétyste replied to rayaneelkadhi24@gmail.com's topic in Plaintes traitées
Bonjour Palorreur, Tout d'abord, je vous remercie pour votre signalement et pour l'intérêt que vous portez au royaume. Malheureusement, votre capture d'écran ne montre pas que le joueur Phillar a ressuscité le joueur Arkajø étant donné qu'il ne montre ni l'incantation du sort de résurrection, ni l'animation de résurrection sur le joueur mort, nous ne pouvons alors pas intervenir. Votre plainte est donc classée sans suite. Je vous invite à nous fournir une capture d'écran montrant l'incantation sur sort de résurrection sur la cible morte à l'avenir. Merci pour votre compréhension. Je vous souhaite un excellent jeu sur nos royaumes. Cordialement, Amétyste Maître de Jeu Garrosh. -
Bonjour @crawzzz, Tout d'abord je vous remercie pour votre signalement, et l'intérêt que vous portez au royaume. Les messages du joueur Sâtanic ne montrent pas des propos nazis ou bien raciste envers un pays. En effet, tout ce qu'il fait c'est de raconter des faits, et ne dénigre en rien une nation ou un peuple. Votre plainte est donc classée sans suite. Cependant, nous prendrons contact avec lui afin de demander d'éviter ce genre de discussions en public car cela peut entrainer plusieurs débats politiques / nazis. Merci pour votre compréhension. Je vous souhaite un agréable jeu sur Firestorm. Cordialement, Maître de jeu Amétyste.
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Bonsoir MoP ! Hier soir, un Ultra Rapid Fire a été organisé sur MoP qui oppose la horde et l'alliance dans un combat sans merci. Comme d'habitude les joueurs ont bénéficié d'un maximum de buffs et d'un minimum de CD. Beaucoup de fun était présent mais également beaucoup de sang. Félicitations aux deux factions qui ont finis égalité ! Tout le monde a gagné la récompense de 100 points de fidélité sur la boutique Firestorm. Bravo à eux ! ~ L'équipe animation espère vous revoir très vite ~
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Bonjour, Tout d'abord, je vous remercie pour votre signalement et pour l'intérêt que vous portez au royaume. Le joueur Schedule a utilisé une Bière d'ambre chatoyante lors d'un combat d'arène 1v1. Etant donné que cet objet n'est pas une nourriture de mage, il a tout à fait le droit de l'utiliser. Votre plainte est donc classée sans suite. Je vous souhaite un bon jeu sur Garrosh. Cordialement, Maitre de jeu Amétyste.
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Bonjour, Tout d'abord je vous remercie pour votre signalement et pour l'intérêt que vous portez au royaume. En effet le joueur Vangesham utilise un hack permettant de transmogrifier sa hache en Glaive de guerre d'Azzinoth. Etant donné que cela est interdit, son compte sera suspendu pour une durée de 2 jours. Je vous souhaite un bon jeu sur le royaume Garrosh. Cordialement, Maitre de jeu Amétyste.
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Salut MoP ! Lors de l'event de ce soir porté sur le nouvel an chinois, les Gobelins ont affronté les terribles fusées, ce fut un grand désastre ! Une véritable catastrophe causée par l'effroyable dragon chinois. Beaucoup de gobelins sont morts mais d'autres ont réussi à esquiver les nombreuses fusées. Nous remercions tous les petits Gobelins qui ont participé à l'event. Tout le monde a gagné 50 points de fidélités sur la boutique de Firestorm. Eh oui c'était une affaire d'enfer. ~ L'équipe animation espère vous revoir très vite ~
