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      Sécurisez votre compte Firestorm   18/08/2021

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois téléchargez, scannez le QR code, ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / compliqué N'utilisez pas de mot, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez: plus le mot de passe est long, plus il est dur à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que 1Password éxistent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy au lieu de Google Authenticator). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt: afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Répnse: Vous pouvez contacter un administrateur sur Discord: il pourra vous aider si vous arrivez à prouver que le compte est bien le votre. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez demander de l'aide à un administrateur sur discord, avec un peu de chance, et des preuves, nous pourrons peut-être vous aider.  
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uRaaiin

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  1. [Invalide] problème de flux

    Dans ce cas vous devez retélécharger le jeu mais en version complète malheureusement en utilisant un logiciel torrent (uTorrent/bitTorrent). Désinstallez le jeu en supprimant tous les fichiers liés au jeu puis retéléchargez le en version complète comme je viens de vous dire. En attendant un retour de votre part, je vais encore laisser le sujet en ouvert. Cordialement, uRaaiin Modérateur.
  2. [Invalide] problème de flux

    Je vous en prie :) Je vais laisser ce sujet ouvert au cas ou le problème revient pour trouver une solution plus efficace ensemble. Si vous rencontrez n'importe quel problème ou si vous avez n'importe quelle question n'hésitez surtout pas à recréer un sujet pour qu'on puisse voir ça ensemble. Veillez aussi à ce que le sujet soit sur la bonne section du forum. Je vous souhaite une bonne fin de journée et bon jeu. Cordialement, uRaaiin Modérateur.
  3. [Invalide] problème de flux

    A propos de la bande passante du téléchargement ce n'est qu'un bug visuel ne vous inquiétez pas. Concernant votre problème, Essayez aussi de débloquer votre personnage à partir de notre site ou à partir de ce lien : Cliquez ici, en sélectionnant "BFA" comme royaume puis votre perso qui cause ce crash. Attendez quelques minutes puis lancez votre jeu en tant qu'administrateur et vérifiez si votre jeu marche à nouveau ou pas. Si le problème persiste à répondre ci dessous en expliquant bien évidemment ce que vous avez essayé. Cordialement, uRaaiin Modérateur.
  4. [Invalide] problème de flux

    Bonjour, Le client de World of Warcraft ne peut pas obtenir les archives de données dans le répertoire Cache du jeu en raison d’une corruption de fichier. Suivez ces instructions pour résoudre le problème. Vérifiez que World of Warcraft est à jour. Réinitialisez votre interface pour vous assurer que vos fichiers et add-ons ne sont pas corrompus. Si le problème persiste, désinstallez le jeu, puis réinstallez-le. Je vous invite à essayer les solutions proposées, et si votre problème persiste à répondre ici en expliquant ce que vous avez essayé afin que nous voyons ensemble ce qu'il est possible de faire ! Je vous souhaite une bonne journée, Cordialement, uRaaiin Modérateur.
  5. recuperations de perso

    Bonjour brôlf, Navré de vous informer que ce n'est pas possible malheureusement vous devez créer un compte Firestorm pour jouer au jeu. Sachez aussi qu'il y'a l'xp x3 qui vous aidera à bien améliorer votre niveau de jeu et l'xp x10 qui arrive de temps en temps en events. Je vous souhaite une très bonne journée et bon jeu sur nos royaumes. bien cordialement, uRaaiin Modérateur.
  6. [Invalide] erreur de compte

    Bonsoir, Pour ce problème veuillez contacter l'un des Responsables Royaumes directement, soit sur Discord ou bien sur le Forum en ajoutant toutes les informations qui aident à prouver que le compte vous appartient tel que par exemple : - L'émail du compte. - Nombre de personnages présents sur le compte. - Noms, classes des personnages. - Les niveaux des personnages. Vous pouvez contacter les RR par ici : Melfela, - Discord : Melfela#2038. - Forum : Contactez par ici. Araex, - Discord : Araex#6362. - Forum : Contactez par ici. Merellys, - Discord : Merellys#7563. - Forum : Contactez par ici. Je vous souhaite une bonne fin de soirée, Cordialement, uRaaiin.
  7. [Résolu] bug - interface

    Rebonjour encore une fois, Ravi que ça a fonctionné pour vous, dans ce cas on va clôturer le sujet. Si vous avez d'autres questions ou problèmes n'hésitez surtout pas à recréer un autre sujet pour qu'on puisse voir ça ensemble. Je vous souhaite une bonne journée et bon jeu. Cordialement, uRaaiin
  8. [Invalide] World of Warcraft endommagée.

    Bonjour, Le problème que vous rencontrez est recensé sur ce sujet: Je vous invite à essayer la / les solution(s) proposée(s), et si votre problème persiste à répondre ici en expliquant ce que vous avez essayé afin que nous voyons ensemble ce qu'il est possible de faire ! Je vous souhaite une bonne journée, Cordialement, uRaaiin.
  9. Erreur flux continu (WOW51900322) Solution : Pour résoudre cette erreur c'est très simple, il vous suffit de débloquer votre personnage ayant causé l'erreur par ici : Cliquez ici.
  10. MàJ de Contenu 8.2 & Retour de Boris !

    Bonjour, Vu le nombre de personnes qui essayent de télécharger le jeu en même temps que vous ça serait un peu long par contre vous pouvez quand même fermer les fenêtres inutiles en arrière plan et essayer d'utiliser une connexion 4g ou n'importe. Cordialement, uRaaiin.
  11. MàJ de Contenu 8.2 & Retour de Boris !

    L'erreur du CAS a été fixé, merci pour votre patience. Concernant le serveur, on est entrain de faire quelques retouches et de vérifications, le serveur sera up dans pas longtemps. Merci de patienter encore une fois et désolé pour le retard :) Cordialement, uRaaiin.
  12. MàJ de Contenu 8.2 & Retour de Boris !

    Bonjour, On est au courant de l'erreur on est dessus ne vous inquiétez pas le serveur sera up dans pas longtemps, merci de patienter :D Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, uRaaiin
  13. [Résolu] bug - interface

    Bonjour, Il suffit de taper cette commande sur le chat du jeu : /console floatingCombatTextCombatHealing 1 PS : 1 pour activer et 0 pour désactiver. Je vous souhaite une bonne journée et bon jeu. Cordialement, uRaaiin.
  14. MàJ de Contenu 8.2 & Retour de Boris !

    Bonjour, On a pas encore une date fixe de quand est ce que le contenu serait sur la boutique mais je peux vous dire que ça ne va pas durer après l'application de la MàJ 8.2 sur le royaume. Une annonce arrive très prochainement concernant la mise à jour de la boutique sur nos réseaux, restez branchés. Je vous souhaite une bonne journée et bon jeu. Cordialement, uRaaiin.