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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
Akroma

feedback Retour sur la mise à jour 6.2.3.

696 messages dans ce sujet

Just now, Ouroboros said:

Le problème de vol et il uniquement pour azeroth ? 

Le rester est remonté pour un correctif.

Oui pour Kalimdor et le Royaume de l'Est, je pense que la License de Maître de Vol ne fonctionne pas correctement

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Je suis bloqué je ne sais pas quoi faire, quelqu'un peut il me donner un coup de main pour résoudre le souci s'il vous plait?

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à l’instant, Ouroboros a dit :

L'erreur 114 viens de l'instabilité des royaume nous travaillons actuellement dessus inutile de remonter cette information ;)

 

 

Le problème de vol et il uniquement pour azeroth ? 

Le rester est remonté pour un correctif.

le correctif du CAS sera-t-il selon vous long à faire ou non? :/ 

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Ah ben sur le coup je me prend un wow erreur comme cité plus haut xD . 
Un ptit screen pour vous farie plaisir ? xD 

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à l’instant, Akénatrice a dit :

Je transmet le retour si ce soucis n es que la dans quelque instant

Attend . Tu n as que cela a faire . Ne spam pas de clique tu verra . 
Tkt faut le temps pour certaine personne /// 

Je ne sais pas ça fait un bon moment que j'attends j'ai l'impression que ça avance pas :/

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Je ne peux pas ouvrir le jeu après le choix de la langue , il se passe rien 

wow.PNG

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à l’instant, djaber20@hotmail.fr a dit :

Je ne peux pas ouvrir le jeu après le choix de la langue , il se passe rien 

wow.PNG

Tu clique sur francais ok et tu attend (relativement long) 10 min a 25 min ) xD et sa telechargeras qque chose

1 personne aime ça

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idem ouroboros 

Error #132 FATAL

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à l’instant, Akénatrice a dit :

Tu clique sur francais ok et tu attend (relativement long) 10 min a 25 min ) xD et sa telechargeras qque chose

Mais je vois pas de téléchargement

 

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Tu attends . Ta pas le choix . Oufty je l ai bien écrit pourtant ... 
Tu aura une fenetre qui s ouvrira en haut a gauche et la sa telechargera qque chose ...

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faut juste être un peu patient 

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Bonsoir, où je peut trouver le dernier launcher svp ?

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sur le site tu va sur joué

sa l'installe cash

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il y a 4 minutes, Bluewfire a dit :

le correctif du CAS sera-t-il selon vous long à faire ou non? :/ 

Nous y travaillons :)

à l’instant, djaber20@hotmail.fr a dit :

Je ne peux pas ouvrir le jeu après le choix de la langue , il se passe rien 

wow.PNG

Vous devez attendre quelques minutes et je je vas se lancer.

 

à l’instant, Akénatrice a dit :

Ah ben sur le coup je me prend un wow erreur comme cité plus haut xD . 
Un ptit screen pour vous farie plaisir ? xD 

à l’instant, Sili a dit :

idem ouroboros 

Error #132 FATAL

 

Je veux surtout que vous m'envoyez la totalité de l'erreur en MP :)

 

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Bonsoir  à Tous, j'ai un problème tout autre que celui que vous avez en fait quand je lance le lancher Firestorm la mise  à jour ne veut pas se télécharger . J'ai mis un screen en éspérant que j'aurais une aide merci bonne soirée. J'ai posté un screen pour que vous voyez.

Sans titre.png

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Moi après avoir télécharger la mise a jour ; comme par hasard cella ma supprimé tout mes data ; es voulu ? ou problème ?  

yh.PNG

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Et au sujet de l'erreur 104 en plein jeux qui déco?

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à l’instant, lilasia a dit :

Bonsoir  à Tous, j'ai un problème tout autre que celui que vous avez en fait quand je lance le lancher Firestorm la mise  à jour ne veut pas se télécharger . J'ai mis un screen en éspérant que j'aurais une aide merci bonne soirée. J'ai posté un screen pour que vous voyez.

Sans titre.png

Tu quitte et tu relance une autre fois , sa a marcher pr mois dans la 3eme fois 

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à l’instant, Jeansapin a dit :

J'ai eu le même problème(et il a l'air d'être récurrent à chaque maj du launcher) et j'ai trouvé la solution : désinstalle le launcher (en faisant attention de garder des dossiers du jeu ailleurs pour ne pas qu'ils soient delete), réinstalle le et c'est bon !!

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Aussi la vitesse de déplacement terrestre est a 60% même avec toutes les Licences achetées :585787WoWScrnShot121615180823.jpg

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à l’instant, nanou200 a dit :

Moi après avoir télécharger la mise a jour ; comme par hasard cella ma supprimé tout mes data ; es voulu ? ou problème ?  en plus il telecharge le data n:28 ? !

 

yh.PNG

 

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Update.

J'ai quitter le launcher, relancer, petite MaJ, plus d'erreur 132

J'en ai une maintenant quand je veux lancer un combat de mascottes pve.

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Pour accéder aux royaumes WoD 6.2.3., il vous faut un client 6.2.3. Il y a donc deux solutions pour ça :

  • Vous possédez déjà le client 6.2.3., vous pouvez donc changer le dossier de destination de WoD sur le launcher Firestorm pour le faire pointer sur le dossier 6.2.3.
  • Vous n'avez pas le client 6.2.3., dans ce cas vous pouvez le télécharger via notre launcher (le débit devrait être bien plus rapide que d'habitude, nous téléchargeons directement à partir de Blizzard).

 

Bon jeu à tous !

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à l’instant, DaRKNeSs28 a dit :

Aussi la vitesse de déplacement terrestre est a 60% même avec toutes les Licences achetées :585787WoWScrnShot121615180823.jpg

Un correctif est en cours.

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