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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

mertone14

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  1. feedback Retour sur la mise à jour 6.2.3.

    Bizarre, j'avais l'erreur 104 avant, mais j'ai pu jouer environ 10/15 min, et puis ça m'a déco, erreur 104 de nouveau :/ Vous avez des pistes les dev's ? :)
  2. feedback Retour sur la mise à jour 6.2.3.

    Toujours l'instant déco quand on arrive en jeu (erreur 104) pour ma part, par contre pour ce qui est du DL du jeu, je conseille vivement de le télécharger depuis le client Battle.net pendant la nuit ;)
  3. feedback Retour sur la mise à jour 6.2.3.

    Mais du coup, si on demande au launcher de re-télécharger le jeu en entier, aura t-on encore ce problème de téléchargement à chaque fois que l'on lance le jeu ?
  4. feedback Retour sur la mise à jour 6.2.3.

    J'ai eu le même problème(et il a l'air d'être récurrent à chaque maj du launcher) et j'ai trouvé la solution : désinstalle le launcher (en faisant attention de garder des dossiers du jeu ailleurs pour ne pas qu'ils soient delete), réinstalle le et c'est bon !!
  5. feedback Retour sur la mise à jour 6.2.3.

    Je tiens à dire que cette erreur n'est pas propre à MacOS, j'ai la même sous Windows 8 64bits :/
  6. Justement je propose ça parce que nous savons tous très bien à quel point il est pénible d'aller sur le bugtracker poster un ticket alors que nous sommes en jeu; c'est d'ailleurs pou cela qui il relativement peu utilisé, je propose donc une alternative ! De plus, si vous aviez bien lu mon message, j'ai précisé que ce problème est récurrent sur toutes les extensions ... J'attend les réactions et avis des autres joueurs et membres du staff :)
  7. Bonjour, bonsoir à tous, Jouant (et ayant joué) sur plusieurs des extensions de Firestorm, j'ai pu remarquer un problème récurrent : il y a, parfois, des zones où les mobs sont en trop grand nombre/ trop packés par rapport à la normal, d'autres sont même en double, l'un sur l'autre (plus souvent pour les PNJ's ça). Enfin bref, ça rend certaines quêtes infaisables à bas niveau, ça dénature les zones, et puis entre nous : c'est moche. Alors oui c'est le cadet de nos soucis, mais je pense que c'est un moindre effort pour améliorer notre expérience de jeu, car je pari qu'il suffit d'une commande pour supprimer une entité ;) Je ne propose pas de donner accès à cette commande aux joueurs (vous imaginez bien ...), mais pourquoi pas instaurez une commande valable pour tout le monde pour référencer ces entités aberrantes, pour que plus tard un MJ, enfin n'importe qui du staff, lui règle son compte. Ainsi, il lui sera libre, de supprimer cette entité si elle n'a pas sa place ici, ou bien de la garder si c'est "blizzlike" en fait. Au lieu de continuer avec de grandes phrases, voici un exemple : Si le joueur "Michel" (f4t nom), tape la commande suivante en jeu, en ciblant "Voleur défiat", le 13 Novembre à 15h35 : /idplot Cette entité n'a pas sa place ici Alors, on pourra avoir, côté serveur, un document texte par exemple, qui référence tous les référencements des joueurs ainsi : [13/11/2015_15:35] "Michel" Cette entité n'a pas sa place ici - [id "Voleur défiat"] Ou même, faire que la commande enregistre une position au lieu d'un ID (dans ce cas là le commentaire devient nécessaire). En récupérant le nom du joueur, on peut sanctionner en cas d'utilisation abusive, et même au contraire récompenser les plus zélés d'entre nous (motivation ?) Je pense que ma suggestion est largement réalisable et que, de mon point de vue, nécessite un effort minime pour en fin de compte améliorer la qualité des serveurs ! Si vous avez des questions, je serai ravi de développer mon idée, et si vous êtes d'accord avec moi (ou non), dites le pour faire avancer ce sujet :) Je vous remercie d'avoir pris le temps de me lire, Cordialement, Olikon
  8. [Résolu] [WoD] Non-chargement entités

    Bonjour, bonsoir à tous, Avant de me lancer dans le vif du sujet, voici ce qui est demandé : Nom de Compte concerné: (je ne souhaite pas le dévoilé, de toute façon le staff peut le voir :P) Extension: Warlord of Draenor Type de problème: Les entités ne chargent pas correctement Description complète: Quand je suis en jeu, les entités qui se trouvent dans un rayon autour de moi chargent, mais pas celle qui sont en dehors, ce qui fait que lorsque je me déplace un tant soit peu, il n'y a vite plus personne autour de moi (ni mobs, ni PNJs, ni joueurs ...) Du coup, il m'est impossible de jouer, et le seul moyen que j'ai trouvé pour les faire de nouveau apparaître, c'est de deco-reco, mais là encore ça reste limité à un rayon donné. Aussi, les PNJs que j'ai chargé à la connexion d'avant ne seront pas là quand je me connecte de nouveau. Système d'exploitation: Windows 8 Launcher : J'ai téléchargé entièrement le jeu avec le launcher, cependant il y encore parfois l'icône de téléchargement en haut de l'écran Anti-virus et Firewall : McAfee / Firewall Windows 8 Voilà donc j'espère que j'ai donné assez de détails sur mon problème, si vous en voulez plus, je suis à votre disposition ! En espérant que vous puissiez m'aider, Cordialement, Olikon
  9. [Boutique]

    Je suis tout à fait d'accord avec toi Garodin, car pour le coup je ne prends même plus la peine de voter pour le serveur ... Il serait sympa de mettre les changement de fac/de race/d'apparence en points vote, comme sur l'ancienne boutique ;)