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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
Akroma

feedback Retour sur la mise à jour 6.2.3.

696 messages dans ce sujet

Ouais le serveur est off pour le moment

 

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Serveur off

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à l’instant, Tizz a dit :

C'est bizarre quand même qu'on soit obliger de tout re-dl. Qu'est-ce qui fait qu'on doit tout recharger depuis le début O_o

Le format des archives de jeu (IDX) a changé a la 6.2.2 voilà pourquoi plusieurs personnes ont des re téléchargement.

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à l’instant, Risk a dit :

Serveur off

Oui les royaumes sont actuellement hors ligne.

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à l’instant, Arkohite a dit :

J'ai réussi a lancer le jeu tout c'est bien lancer ( aucun chargement long ) mais au choix du serveur impossible de me co ( serv off en ce moment ? )

exactement pareil

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Mais du coup, si on demande au launcher de re-télécharger le jeu en entier, aura t-on encore ce problème de téléchargement à chaque fois que l'on lance le jeu ? 

 

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à l’instant, mertone14 a dit :

Mais du coup, si on demande au launcher de re-télécharger le jeu en entier, aura t-on encore ce problème de téléchargement à chaque fois que l'on lance le jeu ? 

 

Non, nous ne changerons pas de version les donnes de jeu ne changerons pas non plus.

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un admin pourrais donner des infos pour les personnes qui jouent sur mac 

Merci pour un réponse rapide 

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à l’instant, anti06@outlook.com a dit :

un admin pourrais donner des infos pour les personnes qui jouent sur mac 

Merci pour un réponse rapide 

J'ai déjà donné les infos toutes à l'heure, c'est toujours en cours.

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Et du coup le serveur sera réouvert a quelle heure?

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le launcher s'ouvre il commence a telecharger et il se ferme se lance encore une fois et il se referme ...... un admin repond svp 

 

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Courage l'équipe et merci pour le boulot déjà fait... on patientera le temps qu'il faut :)

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à l’instant, nadertroll a dit :

le launcher s'ouvre il commence a telecharger et il se ferme se lance encore une fois et il se referme ...... un admin repond svp 

 
  •  

Tu lance bien le launcher en mode administrateur?

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Personne qui a un liens pour le DL directement ?

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à l’instant, Noloso a dit :

Tu lance bien le launcher en mode administrateur?

oui et j ai desinstaller et reinstaller 3 fois

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bonsoir on pourrais me dire pourquoi ma guilde (swalows it) a était supprimer?.je me connecte je vole sans monture ensuite je peut plus voler de ça j'ai plus de guilde avec toute les compos de mes membres et beaucoup des mienne enfin bref.j'aimerai bien que l'on m'éclaire a ce propos  de guilde disparue.... merci quand même  a l'équipe pour la maj  

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à l’instant, apox a dit :

bonsoir on pourrais me dire pourquoi ma guilde (swalows it) a était supprimer?.je me connecte je vole sans monture ensuite je peut plus voler de ça j'ai plus de guilde avec toute les compos de mes membres et beaucoup des mienne enfin bref.j'aimerai bien que l'on m'éclaire a ce propos  de guilde disparue.... merci quand même  a l'équipe pour la maj  

faudra expliquer comment tu fait avec le serveur qui est off ...

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il y a 17 minutes, Ouroboros a dit :

Le format des archives de jeu (IDX) a changé a la 6.2.2 voilà pourquoi plusieurs personnes ont des re téléchargement.

Oh mon dieu... Mais vous devez en bavés sévère xD

 

il y a 18 minutes, Ouroboros a dit :

Oui les royaumes sont actuellement hors ligne.

Encore une MAJ assez longue ou juste un redémarage?

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Serveur off => gros bug de mis-à-jours?

A quand le redémarrage?

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à l’instant, dan2511@hotmail.be a dit :

faudra expliquer comment tu fait avec le serveur qui est off ...

quand il était on patate 

 

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bon bonne nuit a tous , sa ira mieu demain^^ pas envie de passer la soirée devant les redemarage serveur^^ bon courage pour corrigé tous sa^^

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il y a 5 minutes, nadertroll a dit :

oui et j ai desinstaller et reinstaller 3 fois

Ha bah la j'ai pas d'autres solutions désolé :/

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Je suis pas expert en informatique et comment le staff s'organise, mais le staff a bien test sur 1 serveur de test afin de ne pas faire tout planter?

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à l’instant, apox a dit :

quand il était on patate 

 

Vu ton explication, cela devient moins évident à la compréhension... Peut-être un problème d’élocution, sinon j'aime ta politesse et tes termes ravageurs. Tu dois avoir un sens de l'intellect très avancé. Mais bon, personne n'est parfais, bonne soirée à toi :)

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il y a 7 minutes, token59950 a dit :

Personne qui a un liens pour le DL directement ?

Battle.net :) ou attendre les prochains jours que nous le mettions a disposition.

il y a 4 minutes, apox a dit :

bonsoir on pourrais me dire pourquoi ma guilde (swalows it) a était supprimer?.je me connecte je vole sans monture ensuite je peut plus voler de ça j'ai plus de guilde avec toute les compos de mes membres et beaucoup des mienne enfin bref.j'aimerai bien que l'on m'éclaire a ce propos  de guilde disparue.... merci quand même  a l'équipe pour la maj  

Sans même savoir vu le nom je suis persuadé qu'un MJ peut vous expliquer pourquoi votre guilde est supprimée.

il y a 1 minute, Tizz a dit :

Oh mon dieu... Mais vous devez en bavés sévère xD

 

Encore une MAJ assez longue ou juste un redémarage?

 

On relance d'ici quelques (courte) minutes 

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