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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
  • 0
Loken

[Invalide] Problème connexion

Question

Système d'exploitation : Windows 7

Antivirus : MSE

État du launcher :

Extension : Legion

Royaume : Tournament (WoD)

 

Description détaillée du problème :

 

Suite a mon inscription et a l'installation du launcher, du jeu et des extensions, j'ai souhaité lancer Légion.Je tombre sur ceci.

 

Pourriez vous m'aider ?

problème connexion.jpg

 

Modifié (le) par Loken

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26 réponses à cette question

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Bonjour,

avez-vous essayé ceci ? 

Cordialement.

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Bonjour,

oui j'ai essayé cette solution.

J'ai également essayé en supprimant les dossier cache, wtf et logs et en faisant une réparation environ 3/4 fois mais cela n'a rien changé.

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Avez-vous la bonne realmlist ?

Mettez aussi une exception à votre anti-virus, celui-ci pour bloquer votre jeu.

Cordialement.

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Dans le dossier Légion je n'ai aucun fichier realmlist, apparement je n'ai même pas le dossier Fr dans le dossier data.

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Bonjour,

avez-vous bien cela dans votre dossier WTF (pour le config.wtf, firestorme.wtf et le FS735.wtf ) ? 

66KteFO.png

Cordialement

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Dans ce dossier il me manque le config.wtf

legion.jpg

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D'accord, ce n'est pas grave, ouvrez vos deux fichiers wtf avec word ou notepadd++ ou autre (pas le bloc note) et faites moi des captures d'écran du texte.

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Bien sur, les voici.

fs735 (2).jpg

firestorm.jpg

fs735 (1).jpg

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Rajoutez la ligne : " SET portal "legion.logon.firestorm-servers.com" dans votre fichier FS735, enregistrer sous puis essayer de vous connecter.

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Je viens d'essayer mais toujours la même erreur.

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Essayer de copier/coller votre répertoire de jeu dans votre C:\Program Files (x86)

Ensuite, changer le chemin d'accès dans votre launcher et essayer une vérification et une réparation.

Cordialement.

 

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Je viens d'essayer cependant le résultat est négatif, je reste sur cette erreur BLZ51901001 et ne peut donc toujours pas me connecter.

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Avez-vous coché cette case dans les options dans les paramètres réseau ? Si non, essayer en la cochant et faites une tentative de connexion. 

unknown.png

Cordialement.

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J'ai essayé avec cette option de cochées, j'ai également télécharger le client complet legion et changer le repertoire d'installation, avec une vérification/ réparation mais sans resultat

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En dernier recours, je vous invite à regarder si vous avez bien autorisé Firestorm dans vos pare-feu.

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Oui oui, j'ai ajouté firestorm aux exceptions du pare feu. Toute les autres extensions (de WOTLK a WOD) fonctionnent. Il n'y a que Legion qui pose probleme.

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Pouvez-vous essayer avec la 4G de votre téléphone ? Eh me dire si vous arrivez à vous connecter ou non sous la 4G.

 

 

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J'ai essayé sans plus de resultat.

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est-ce que vous pensez que je dois réinstaller tout en utilisant les clients complets plutôt que le launcher ?

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Vous pouvez toujours essayer, mais je ne pense pas que cela fonctionne.

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Avez vous une autre solution a me proposer ? ou suis je condamné a ne pas pouvoir jouer sur legion ? xD

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je n'ai pas d'autre solution à vous donner pour le moment. 

Cordialement

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certains anti-virus même désactiver bloque le launcheur 

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Je confirme, cela n'a pas fonctionné.

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Bonjour,

votre problème est-il toujours présent ?

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Guest
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