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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
  • 0
Ssarah

[Résolu] Compte Piraté

Question

Système d'exploitation : Windows 10

Antivirus : Norton

État du launcher :

Extension : Legion

Royaume : Sylvanas (Legion)

 

Description détaillée du problème :

Bonjour MJ .

Jeudis 15 Février je joué a World Of Warcfaft Légion tout se passe bien je me déconnecte . 

Ensuite Vendredis 16 février je me connecte sur la Boutique comme quasiment tout les jours je regarde les mounts les Transmos A buy , Je mets mes logs donc mon email

mon Mot de passe , Et la sa me marque ! :" Email/mot de passe invalide , donc j'allume le PC j'ouvre Firestorm et la sa me demande de me connecté ! Donc je me connecte

Puis je tape mes ID et sa m'as marquer Aucun compte et lié a l'email que j'ai mis , Je me suis renseigné avec des collègues qui avaient aussi jouer ils mont dit qu'ils avaient été aussi piratés. Le compte Pirater ce nommé Ssarah étais mon anciens compte 

*Je tiens à signaler que jai cliquer sur aucun lien

 

 

Je vous Montre une photo de mon personnage au tout debut du serveur le seul screen que jai 

Capture.PNG

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7 réponses à cette question

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Voilà ce qui est dit dans le règlement en jeu :

Citation

Note 1:  Ne communiquez jamais vos informations personnelles. Si quelqu'un vous y incite, signalez-le. L'équipe Firestorm ne vous demandera jamais votre mot de passe.
Note 2:  Ne prêtez votre compte à quiconque, si celui-ci venait à se faire voler d'une quelconque manière l'équipe Firestorm ne pourra rien faire pour le récupérer, votre compte vous appartient et vous en êtes l'unique responsable.
Note 2(²):  Le "Hack" n'existe pas sur Firestorm, le seul moyen de perdre un compte est uniquement de 3 manières, la première consiste à ouvrir un mail virus (phishing) contenant une page identique à Firestorm mais qui n'est pas Firestorm ni même le lien (qui est UNIQUEMENT www.firestorm-servers.com et rien d'autre) tout en se connectant à cette page phishing. La seconde manière étant de se rendre sur des sites disant vendre des pièces d'or ou objets/montures qui ne font rien d'autre que collecter vos informations. La troisième manière étant le simple prêt de compte et email à un "ami" qui ensuite fait le changement manuellement.

Tout est dit. Si vous pensez que vous n'avez jamais fait ça, je vous invite à contacter @Thear via message privé sur le forum.

Cordialement. 

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Bonjour,

nous ne prenons pas la responsabilité des comptes piratés, il en va de la responsabilité du propriétaire. Si la personne a pu changer votre adresse, elle avait accès à votre adresse mail et vos courriers. Il n'y a pas d'autre façon de changer d'adresse mail.  

Cordialement.

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J'ajoute qu'il ne faut pas nécessairement cliquer sur un lien pour ça...

Il suffit que tu ais donné  tes identifiants à quelqu'un que tu connais

qu'il était trop facile à deviner

voir(et ça c'est le plus probable) tu avais un trojan sur ton pc et vu que tu as norton comme antivirus(autrement dit : rien du totu x))))) ) bah ne cherche pas...

Je le répèterais jamais assez : ayez TOUJOURS un antivirus digne de ce nom quand vous allez sur internet , ce n'est pas parce que vous vous limitez à firestorm ou face de bouc que vous n'allez rien attraper...

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Je n'ai pas donner mon mot de passe à qui que se soit je suis troublée 4 ans de jeu pour recommencer tout ? Hmm trés difficile d'accepter cela surtout quand tu vois ton persiste se balader sans que tu puisses ne rien faire .

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Il y a 8 heures, Ssarah a dit :

Je n'ai pas donner mon mot de passe à qui que se soit je suis troublée 4 ans de jeu pour recommencer tout ? Hmm trés difficile d'accepter cela surtout quand tu vois ton persiste se balader sans que tu puisses ne rien faire .

Le problème c'est que ce sont des cas assez délicat à traiter :

-la personne que tu accuses peut très bien elle aussi te remettre en cause (je ne t'accuse pas de mentir ,je te détaille le cas)

-les preuves peuvent être fausses

-Etant donné que l

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Il y a 8 heures, Ssarah a dit :

Je n'ai pas donner mon mot de passe à qui que se soit je suis troublée 4 ans de jeu pour recommencer tout ? Hmm trés difficile d'accepter cela surtout quand tu vois ton persiste se balader sans que tu puisses ne rien faire .

Le problème c'est que ce sont des cas assez délicat à traiter :

-la personne que tu accuses peut très bien elle aussi te remettre en cause (je ne t'accuse pas de mentir ,je te détaille le cas)

-les preuves peuvent être fausses ou faussées

-Etant donné que la cause ne vient pas de Firestorm (ton mdp est crypté en base de donnée) , la seule explication c'est que ça provient de toi que ce soit involontairement ou non.

Je comprends ton sentiment de frustration néanmoins.

Modifié (le) par MrPatate

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Il y a 20 heures, Skydosh a dit :

Bonjour,

nous ne prenons pas la responsabilité des comptes piratés, il en va de la responsabilité du propriétaire. Si la personne a pu changer votre adresse, elle avait accès à votre adresse mail et vos courriers. Il n'y a pas d'autre façon de changer d'adresse mail.  

Cordialement.

FAUX. Par exemple, je me connecte sur le site avec une adresse X. Si je change d'email par une email Y, on reçoit un lien de validation sur l'adresse Y et non l'adresse X.
Fait et approuvé il y a de ça 2 jours.

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Guest
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