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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
  • 0
Killmeplease

[Invalide] Connexion impossible

Question

Système d'exploitation : Windows 10

Antivirus : Windows Defender

État du launcher :

Extension : Legion

Royaume : Sylvanas (Legion)

 

Description détaillée du problème :

Bonjour, 

Lorsque j'essaie de me connecter, un message d'erreur s'affiche, il s'agit du code BLZ51901306. Se problème persiste et ce message s'affiche à chaque fois que je souhaite me connecter ce qui m'empêche de jouer à ce jeux. Je ne peux donc plus me connecter sur votre serveur. J'espère que vous trouverai une solution à mon problème.

Merci d'avance

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33 réponses à cette question

  • 0

Bonjour,

regardez si vous avez la bonne realmlist.

Videz votre cache.

Essayez une vérification et une réparation.

Essayez un déblocage du personnage via le site. 

Essayer de vider votre cache DNS.

Si vous avez deux fichiers config.wtf regardez si dans les deux fichiers vous avez la realmlist.

Cordialement. 

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  • 0

Bonsoir,

 

Comment puis-je savoir que j'ai la bonne realmlist ?

Où puis-je vider mon cache ?

Où puis-vider mon cache DNS ?

Et où se trouve les fichier config.wtf ? (dans les dossier du jeu ou dossier du launcher firestorm ?)

 

Cordialement.

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  • 0

Bonjour,

pour voir si vous avez bien la bonne realmlist rendez-vous dans le dossier de votre jeu puis dans le dossier WTF et ouvrez le fichier firestorm.wtf ou config.wtf.

Pour vider votre cache, rendez-vous dans le dossier de votre jeu puis supprimez le dossier "cache".

Pour vider votre cache DNS : 

Démarrer -> Exécuté -, tapez cmd. Dans la fenêtre DOS, tapez ipconfig /flushdns. Et voilà ! Votre cache DNS a été vidé.

Cordialement.

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  • 0

Bonjour,

Merci beaucoup, je vais essayer, tout ça de suite et je vous dirai si ça a marché. :)

Cordialement

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  • 0

Et aussi, je viens d'y penser mais j'ai un autre problème, dès que j'ouvre WoW le jeu est en fenêtré avec les configuration par défaut et mon identifiant n'est pas retenu. Alors que je change bien la config pour tout avoir en Ultra, le jeu en pleine écran et je coche bien la case "se souvenir de mon nom de compte".

Merci d'avance

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Bonjour,

vous avez donc deux config.wtf dans votre dossier de jeu, supprimez celui qui est en dehors du dossier WTF et vos paramètres ne devraient plus changer.


 

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  • 0

Bonjour,

J'ai fait tous ce que vous avez dit : 

- J'ai vérifié la realmlist qui est "legion.logon.firestorm-servers.com" donc je pense que c'est bon

- J'ai supprimer le dossier Cache mais il revient toujours avec les même fichiers à l'intérieur

- Je suis aller dans la CMD pour vider mon cache DNS

Et j'ai toujours le même code d'erreur :(

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Ce que je comprend pas c'est que sur le PC de mon frère ça marche très bien et pas chez moi alors que c'est de lui que j'ai le jeu complet.

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Avez-vous copier les fichiers ou avez-vous extrait le fichier.rar sur votre ordinateur ?

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J'ai extrait les fichiers du .rar qu'il a téléchargé depuis votre site.

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Puis-je avoir une capture d'écran de votre dossier au complet ? 

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Voila une capture d'écran du dossier

dossier wow.png

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Lancez le Wow launcher, une fois cela fait lancer votre wow.exe

 

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Quand je lance le World of Warcraft launcher, je dois installer le logiciel battle.net avant de lancer wow.exe ?

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Pour moi vous avez trop de chose dans votre dossier. 

Je vous invite à créer un nouveau dossier vierge dans votre disque dur puis d'extraire votre dossier rar, et de lancer le jeu via le launcher en mettant le chemin d'accès de votre jeu.

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D'accord je vais essayer en espérant que ça marche merci

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Mais je sais pas si ça va marcher, parce que j'ai déjà supprimer tout le jeu et extrait de nouveau le tout dans le même dossier, mais c'est peu être ça qui posais problème. Ducoup je vais essayer votre solution et espérer que ça marche ^^

 

En tout cas je vous remercie beaucoup de toute l'attention que vous me donner :)

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Des nouvelles ?

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J'ai pas encore eu le temps, je vous dirai demain soir si ça a marché ^^

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Bonsoir,

Désolé de revenir si tard, mais j'ai pas vraiment eu le temps de tout faire car je travail. J'ai donc fait ce que vous m'avez demander et j'ai toujours le même code d'erreur en me connectant au jeu. Je comprend vraiment pas pourquoi ça ne marche pas alors que chez mon frère si.

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Bonjour,

essayez en lançant le World.Of.WarcraftLauncher.exe puis votre WoW.exe.

Cordialement.

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Mais quand je lance le World of warcraft launcher.exe je dois installer battle.net ou pas ?

Je vais essayer votre solution plus tard, mais je l'ai déjà fait la dernière fois.

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Ah, pardonnez moi alors. 

Avez-vous regardé si votre anti-virus n'a pas bloqué des éléments de votre jeu ?

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Je pense pas, j'ai juste l'antivirus Windows et rien d'autre. Comme sur l'ordi de mon frère

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Ducoup je vois pas trop où se trouve le problème :/

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