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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
  • 0
adam-stephen@hotmail.fr

[Résolu] REPOST. Launcher Mac

Question

Système d'exploitation : OS X 10.10 (Yosemite)

Antivirus : Pas d'antivirus

État du launcher : En cours de téléchargement

Extension : Warlords of Draenor

Royaume :

 

Description détaillée du problème :

Bonjour, je suis désolé de faire un repost à ce sujet seulement je m'aperçois qu'aucunes solutions n'a été trouvé depuis, je voulais en gros venir au nouvelle par rapport à ce soucis car je n'ai toujours pas trouver comment installer le Launcher sous mac. 

Toujours le problème du chargement sans que rien ne ce passe après. Merci!

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20 réponses à cette question

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Nous sommes effectivement au courant du bug et Owyn a d’ailleurs rajouté quelque chose sur ce sujet

 

 

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Bonjour,

Malheureusement comme @amarie et moi-même avons dit plusieurs fois, cela ne dépend plus de nous. Nous avons essayé (sur des sujets forum ou même pris le temps en privé avec quelques joueurs), mais nous ne pouvons rien faire. La tâche était d'autant plus difficile vu que ni lui ni moi sommes sur un système MAC, mais même après des questions avec des utilisateurs, des recherches internet et autres manipulations, rien n'a résolu le problème.

La seule solution est de mettre à jour le launcher Firestorm pour une compatibilité avec les dernières version MAC, ou une mise à jour vers un patch plus récent auquel cas on pourrait créer un téléchargement alternatif.

J'ai fait remonté l'information.

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Bonjour, 

Je rencontre des problèmes dans l'installation du launcher. Je joue sur Mac OS version 10.7.5. J'avais réussi à dl le launcher sur ce meme pc, il y a de cela plus d'un an. Suite à une mauvais manipulation de ma part, j'ai du réinstaller le jeu, mais impossible de dl votre launcher. Une fenêtre d'erreur apparait. Du coup j'ai redl le jeu pour Mac  à partir d'un autre serveur, auquel j'ai pu me co sans soucis. 

Par suite, j'ai changé le realmlist de ce serveur par le votre,  mais impossible de jouer à cause de je ne sais quoi (mise à jour lorsqu'on essaie de se connecter au compte).

1) Pourquoi vous ne permettez pas aux joueurs de jouer sur votre server sans passer par le launcher?

2) Serait il possible d'avoir une version antérieur du launcher ( qui marchait pour moi)?

3) Combien de temps allons nous attendre pour pouvoir jouer ?

 

Cordialement

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Le 11/03/2017 at 10:27 AM, Elyoni a dit :

1) Pourquoi vous ne permettez pas aux joueurs de jouer sur votre server sans passer par le launcher?

Parce que le launcher installe des patchs sur le jeu afin qu'il puisse être compatible et se connecter aux serveurs Firestorm. Et que le temps où il fallait simplement copier le realmlist est révolu (ça ne fonctionne plus aussi simplement malheureusement).

Le 11/03/2017 at 10:27 AM, Elyoni a dit :

2) Serait il possible d'avoir une version antérieur du launcher ( qui marchait pour moi)?

Non. Il se met à jour automatiquement au lancement

Le 11/03/2017 at 10:27 AM, Elyoni a dit :

3) Combien de temps allons nous attendre pour pouvoir jouer ?

Si je le savais, je vous l'aurais annoncé. Mais je n'ai aucune date.

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@adam-stephen@hotmail.fr

J'ai une bonne nouvelle !

Pouvez-vous télécharger le nouveau launcher MAC via le site Firestorm, l'installer à la place de celui que vous avez et voir si le jeu se lance sans erreur ?
Le nouveau launcher a été corrigé et est normalement fonctionnel, j'attends vos premiers retours !

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Melheureusement le correctif ne marche pas :/ Le launcher se lance \o/. Mais la mise à jour du launcher ne marche absolument pas. Cela reste bloqué, après vérifications, l'application ne télécharge absolument rien. J'ai essayé de remettre tout à zéro en désinstallant proprement le launcher et en rechargeant la nouvelle version. Le problème reste le même. Moi qui voulait redevenir actif pour enfin commencer le rush du raid avec ma guilde c'est raté :3

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@Owyn et d'autres membres du staff essayent de régler ces quelques soucis

Modifié (le) par amarie

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  • 0
Il y a 8 heures, Kyupix a dit :

Melheureusement le correctif ne marche pas :/ Le launcher se lance \o/. Mais la mise à jour du launcher ne marche absolument pas. Cela reste bloqué, après vérifications, l'application ne télécharge absolument rien. J'ai essayé de remettre tout à zéro en désinstallant proprement le launcher et en rechargeant la nouvelle version. Le problème reste le même. Moi qui voulait redevenir actif pour enfin commencer le rush du raid avec ma guilde c'est raté :3

Pouvez vous copier ici le contenu du fichier "updatder.log" ? 

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Bien volontiers. Mais je ne sais où le trouver. Après recherche je ne trouve pas ce fameux log. Pourriez vous m'aiguiller s'il vous plait ? :3 @Ouroboros

 

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Après avoir bien cherché je l'ai trouvé ! Mais ce dernier ne se créé que lorsque j'ouvre directement l'updater et non pas le launcher. Et bon, le Log n'est pas des plus fameux :

"Initializing updater
Wrong start args !
Updating done !"

 

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Je rencontre exactement le même problème que Kyupix, 

L'application présente sur le site officiel se télécharge bien, son contenu aussi, cependant lors de l'ouverture de launcher celui-ci recherche une mise à jour dans un premier temps (laps de temps qui dure exactement 3 secondes) s'en suit ''Téléchargement de la mise à jour." Infini. 

Si vous avez besoin de plus d'informations on est présent,

Cordialement

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  • 0

Bon, il est temps que je mette la main à la pâte.. 

Le problème du launcher ne vient pas de la mise à jour en lui-même, mais bien du script du FirestormLaucher 

Je suis allé sur le dossier Mac OS -> FirestormLaucher terminal 

-> Looking for an update

-> Already Updated 

-> Opening Launcher 

je vous envoie les screenshot lors de l'ouverture du Launcher (cf fichier)

J'ai ensuite rentré mes identifiants et j'ai accédé à la version 2.0 du laucher 

- Est ce la bonne ? Est-ce que c'est possible ? 

 

J'ai ensuite voulu télécharger le ficher Wotlk - Il m'a demandé de sélectionner un dossier pour l'emplacement de mon dossier (cf screen)

et le téléchargement ne se lance pas.. Il reste à 0% (screenshot) 

voilà ou j'en suis pour le moment 

- Des sujets en rapport avec mon problème ?

- Mauvaise version du launcher ?

 

Je rappelle que pas de firewall actif, pas d'anti virus actif lors du téléchargement, espace du disque dur largement suffisant 

Besoin d'autres informations ?

Cordialement Capture d’écran 2017-03-23 à 12.05.23.pngCapture d’écran 2017-03-23 à 13.04.06.png

Capture d’écran 2017-03-23 à 12.59.47.png

Capture d’écran 2017-03-23 à 13.06.04.png

Capture d’écran 2017-03-23 à 13.04.06.png

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Capture d’écran 2017-03-23 à 12.04.28.png

Capture d’écran 2017-03-23 à 13.05.52.png

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  • 0
Il y a 5 heures, bonjourmoilol a dit :

Bon, il est temps que je mette la main à la pâte.. 

Le problème du launcher ne vient pas de la mise à jour en lui-même, mais bien du script du FirestormLaucher 

Je suis allé sur le dossier Mac OS -> FirestormLaucher terminal 

-> Looking for an update

-> Already Updated 

-> Opening Launcher 

je vous envoie les screenshot lors de l'ouverture du Launcher (cf fichier)

J'ai ensuite rentré mes identifiants et j'ai accédé à la version 2.0 du laucher 

- Est ce la bonne ? Est-ce que c'est possible ? 

 

J'ai ensuite voulu télécharger le ficher Wotlk - Il m'a demandé de sélectionner un dossier pour l'emplacement de mon dossier (cf screen)

et le téléchargement ne se lance pas.. Il reste à 0% (screenshot) 

voilà ou j'en suis pour le moment 

- Des sujets en rapport avec mon problème ?

- Mauvaise version du launcher ?

 

Je rappelle que pas de firewall actif, pas d'anti virus actif lors du téléchargement, espace du disque dur largement suffisant 

Besoin d'autres informations ?

Cordialement Capture d’écran 2017-03-23 à 12.05.23.pngCapture d’écran 2017-03-23 à 13.04.06.png

Capture d’écran 2017-03-23 à 12.59.47.png

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Capture d’écran 2017-03-23 à 12.04.28.png

Capture d’écran 2017-03-23 à 13.05.52.png

Bonjour j'avais exactement le même problème sur mac, j'ai remarquer sur ton screen que tu, (moi aussi je viens de régler ce problème d'ou mon post) est dans le dossier "image" du Launcher que tu viens de télécharger, pour faire simple,

- ouvre  FirestormLauncherSetup.dmg

- place l'icône FirestormLauncher dans téléchargements

- ferme & éjecte le disque FirestormLauncherSetup

- lance FiresotrmLauncher qui est dans ton dossier téléchargements 

le téléchargement s'effectue. 

 

voici les screens, j'espère que ça va vous aider :) 

je pars rouler mon splif je peux jouer a wow :D

 

PS : dsl je n'arrive pas a envoyer de screens ... j'espère que vous allez réussir quand même 

PS2 : est un comble de résoudre ce problème mais de ne pas réussir a envoyer d'images pour faire un jolie post? :'(

 

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  • 0

 

Il y a 2 heures, bahcoucou a dit :

Bonjour j'avais exactement le même problème sur mac, j'ai remarquer sur ton screen que tu, (moi aussi je viens de régler ce problème d'ou mon post) est dans le dossier "image" du Launcher que tu viens de télécharger, pour faire simple,

- ouvre  FirestormLauncherSetup.dmg

- place l'icône FirestormLauncher dans téléchargements

- ferme & éjecte le disque FirestormLauncherSetup

- lance FiresotrmLauncher qui est dans ton dossier téléchargements 

le téléchargement s'effectue. 

 

voici les screens, j'espère que ça va vous aider :) 

je pars rouler mon splif je peux jouer a wow :D

 

PS : dsl je n'arrive pas a envoyer de screens ... j'espère que vous allez réussir quand même 

PS2 : est un comble de résoudre ce problème mais de ne pas réussir a envoyer d'images pour faire un jolie post? :'(

 

Je te remercie bahcoucou ! J'ai pu télécharger la mise à jour du Launcher dans téléchargement avec ta manip et le mettre à jour! 

J'ai effectué ta démarche est tout paraît fonctionel pour le moment

cependant, pour lancer le launcher je dois tout le temps faire ça :

- avoir un dossier FirestorLauncher dans Téléchargement

- FirestorLauncher dans Application

 

et pour lancer le Launcher toujours la même manipulation:

FirestormLauncher -> Contenu -> Mac OS -> Terminal FirestorLauncher -> Opening Launcher 

ok c'est long mais.. ça marche!

et le téléchargement de Wotlk est de pour l'instant 40% indiqué sur le Launcher, je pense que tout devrais bien se passer en espèrant pouvoir jouer dès ce soir ?

 

Je vous tiens au courant sur la suite du téléchargement! 

Merci beaucoup à l'aide apporté tant sur le facebook comme sur le forum, en espèrant pouvoir aider les personnes sur Mac !

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Mon enthousiasme a été de courte durée.. après quelques tentatives le téléchargement de wotlk se bloque sur la version du launcher lancée via le terminal sur le dossier Mac OS (contenus du paquet de l'application) elle se bloque autour de 3% de chargement.. alors que tout se passe bien.

Je ne pense pas que la sécurité joue un rôle car j'autorise absolument cette application, j'ai fais les manoeuvres pour laucher.app etc... les différentes solutions sur le forum mais rien ne marche ! 

Sur la solution antérieure, ok le chargement de la mise à jour se fait bien (cf SCREENSHOT)

Mais ensuite ? il ne se passe rien ! j'ai toujours le dossier dans app. qui ne réalise pas la mise à jour, et après avoir fini la mise à jour et bien.. rien ! il ne se passe rien 

Du coup, d'un côté une mise à jour de faite, de l'autre une app. qui ne se met pas à jour, et enfin, un terminal qui lance le launcher sans pouvoir télécharger le client de Wotlk. 

Je pense que cette nuit, j'ai soit envie de revenir sur yosemite pour pouvoir télécharger Wotlk, soit m'acheter un PC.. soit faire la mise à jour de Sierra.. Et je pense que je vais faire ça :) ! 

Besoin de plus de rapport d'erreurs je peux vous envoyer ça ! 

Niveau sécurité j'ai test toutes les solutions, niveau stockage c'est bon.. 

 

Que faire ? Des news sur la mise à jour du launcher ? 
Cordialement

 

 


 

 

Capture d’écran 2017-03-24 à 01.56.24.png

Capture d’écran 2017-03-24 à 01.56.37.png

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Je Re-up ?  (je sais que le service légion a des soucis et que les modérateurs sont focalisé sur ça)

On ne sait jamais, j'ai envoyé des MP à un administrateur chargé du développement Mac ! 

 

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Bonjour, Rassure-toi j'ai eu exactement le même problème jusqu'au moment ou j'ai mis ce Launcher défectueux dans la corbeille et ai téléchargé un autre qui a fonctionné cette fois-ci. Tente le coup, on ne sait jamais ;)

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c'est assez peu croyable mais.. en effet, depuis que j'ai voulu relancer le launcher, tout s'est déroulé comme prévu et il a bien fait ça mise à jour. 

J'ai pu transférer mon torrent du 7.1.5 via le launcher en sélectionnant le dossier ! 

Voyons voir si ça marche je vous tiens au jus 

Je pense que c'est lié à une version de Sierra endommagé.. ça ne peut-être que ça car j'ai refait la mise à jour il y a quelques heures 

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Je suppose que c'est résolu.

J'archive.

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  • -1

 

j'envoie juste un screen shot du téléchargement via l'ouverture du launcher par le terminal présent sur dossier Mac OS : 

J'aimerais juste savoir pourquoi le chargement se lance puis s'arrête, désolé de spam sur ce sujet, j'essaye juste de poser un maximum d'infos sur la table, histoire de peut-être trouver une solution !

Capture d’écran 2017-03-24 à 02.07.03.pngCapture d’écran 2017-03-24 à 02.07.03.png

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