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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Mahashakri

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  1. [Résolu] Erreur BLZ51901016

    Merci pour le tuyau. ça a également fonctionné pour moi^^.
  2. [Résolu] Bloqué sur connexion au serveur

    Apparemment c'est la même panne que pour les mac sur Sethraliss. Mêmes symptômes en tout cas.
  3. [Résolu] Bloqué sur connexion puis erreur BLZ51901016

    Même problème que toi, avec une co sensiblement la même. Le bug n'est pas lié à la co ni à un ordi car j'ai ce bug de démarrage aussi bien sur l'imac que sur mes MacBook Pro dont un qui a 5 semaines donc opti au niveau matériel. Armons nous de patience et prions pour que les quelques mac players du serveur soient pris en considération^^.
  4. [Invalide] Add-ons inexistants

    Je fais quoi pour les rendre visibles svp ?
  5. [Invalide] Téléchargement WoD

    Système d'exploitation : OS X 10.11 (El Capitan) Antivirus : Intego État du launcher : En cours de téléchargement Extension : Warlords of Draenor Royaume : Sylvanas (Legion) Description détaillée du problème : Bonjour, J'utilise le Launcher avec succès pour jouer sur l'extension Légion (Royaume Sylvanas). Rien à redire à par certains bugs qui ne sont pas le sujet du présent post. Je souhaiterais télécharger également WoD pour monter un personnage sur le royaume distinct comme je l'ai fait avec MoP mais à ma grande surprise il est impossible de télécharger l'extension WoD. Le Launcher tourne dans le vide sans lancer le téléchargement. Bien que cela ne soit pas dramatique, jouant majoritairement sur Sylvanas / Légion, j'aimerais savoir comme remédier à ce problème. Par avance un grand merci. Bien cordialement
  6. [Invalide] Add-ons inexistants

    Oui, comme indiqué dans mon post, c'est la première chose que j'ai faite avant de les télécharger de Curse. Tous mes aidons sont compatibles Legion.
  7. [Invalide] HF non validés

    Système d'exploitation : OS X 10.11 (El Capitan) Antivirus : Intego État du launcher : Complet Extension : Legion Royaume : Sylvanas (Legion) Description détaillée du problème : Bonjour, Merci de bien vouloir remédier à ce problème qui m'empêche d'avancer dans les combats de mascottes et autres HF liés à cette catégorie. Il s'agit des HF suivants : HF "Le premier âge" débloquant le 2ème emplacement de mascotte HF "L'âge de la découverte" après avoir monté une mascotte au lvl 5 Avec mes remerciements. Bien cordialement
  8. [Résolu] REPOST. Launcher Mac

    Bonjour, Rassure-toi j'ai eu exactement le même problème jusqu'au moment ou j'ai mis ce Launcher défectueux dans la corbeille et ai téléchargé un autre qui a fonctionné cette fois-ci. Tente le coup, on ne sait jamais ;)
  9. [Invalide] Add-ons inexistants

    Système d'exploitation : OS X 10.11 (El Capitan) Antivirus : Intego État du launcher : Complet Extension : Legion Royaume : Sylvanas (Legion) Description détaillée du problème : Bonjour, Ayant installé (sous Mac OS X version Sierra), comme d'habitude, mes addons dans le dossiers Interface > Addons de World of Warcraft, en ayant vérifié la compatibilité de la version pour chaque add on, en ayant vérifié également qu'il n'y avant aucun sous-dossier à décompresser, etc. Je me suis connecté au Launcher, puis l'ai lancé comme d'habitude. Surprise ! pas de bouton addons et dans les réglages au signet interface pas de sous-signet Addons pour effectuer un quelconque réglage manuel. Merci d'avance pour votre aide.
  10. Oui, je l'ai lu et connais le processus pour l'avoir utilisé à plusieurs reprises mais l'impossibilité de lancer wow ne vient apparemment pas de la sécurité Sierra. Que faire ? Merci.
  11. Système d'exploitation : OS X 10.11 (El Capitan) Antivirus : Intego État du launcher : Je n'utilise pas le launcher Extension : Legion Royaume : Sylvanas (Legion) Description détaillée du problème : Bonjour, J'ai téléchargé le torrent pour Mac OS X, le téléchargement du Launcher se bloquant au téléchargement. Une fois le torrent téléchargé je l'ai mis dans le répertoire Applications, comme il se doit. J'ai ouvert le dossier World of Warcraft 7.1.5 Full - Firestorm et cliqué sur l'icône launcher World of Warcraft. A ce moment-là j'ai reçu le message : Impossible d'ouvrir l'application "World of Warcraft". Il ne s'agit pas à de l'excès de sécurité de Sierra, ayant installé avant et après d'autres applis et ayant fait le nécessaire pour les installer quand même. Le message est, du reste, différent. Merci par avance pour vos conseils. Bien cordialement