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Sécurisez votre compte Firestorm 04/03/2023
Sécurisez votre compte Firestorm Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ? Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir! Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe. Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses ! Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur. Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy. Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre ! FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.
L'Équipe Firestorm France -
L'équipe Firestorm France 04/03/2023
Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe ! -
Liste des instances disponibles sur Oribos 05/03/2023
Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.
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[Résolu] Aidez-moi Svp !
Posée par
Draconis,
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Posté(e) (modifié)
Système d'exploitation : Windows 10
Antivirus : Eset Nod 32
État du launcher : Complet
Extension : Legion
Royaume : Sylvanas (Legion)
Description détaillée du problème :
Bonjour , Suite a plusieurs requêtes Mj , Rikhen un de vos collègue m'a répondu. il a été très poli et très courtois. Il m'a demandé de contacter un Administrateur sur le forum , alors a mon avis c'est ici que je dois écrire afin de contacter un Administrateur.
Alors voilà mon problème , hier soir j'ai acheté 15 Orbes de Mystère id de l'objet no : 83092 ---> Orbe de mystère
à 20k po chacune, pour un total de 300k po. tout de suite après mon achat gros max 10 secondes après le serveur a crash.
Une fois revenu dans le jeu, je me rend vite compte que mes orbes ont disparues de mes sacs ainsi que mes pièces d'or.
À l'instant même ou j'ai remarqué leur disparition, j'ai regardé ma boite aux lettre , au cas ou elles seraient renvoyées via la mail box. Sans résultat.
Alors j'ai donc lancé ma première requête mj afin de vérifier le problème avec moi. Sans succès. le MJ m'a répondu que c'était impossible de se faire rembourser et de vérifier mes mails.
Alors J'ai lancé une seconde requête , même chose , Ensuite une 3ieme requête et c'est là que j'ai parlé a votre collègue MJ Rikhen. Il m'a téléporté dans la salle blanche des MJ's et m'a dit qu'il n'était pas en mesure de m'aider puisqu'il n'a pas les niveaux requis pour m'aider. Il m'a donc demandé de contacter Un Administrateur sur le forum afin de régler mon problème.
Je n'ai pas pu faire de screens de mes objets puisque le serveur a planté tout de suite après mon achat. Je ne sait pas si vous pouvez vérifier les logs du serveur , s'il y a moyen de voir ma transaction, mais je peux vous jurer que c'est la pure vérité. j'en ai même fait part a plusieurs amis ingame.
C'est plusieurs semaines de farm et toutes mes économies que je viens de perdre en 1 seul coup , tout ce dont je demande c'est de récupérer mes orbes, Elles servent pour mon métier d'ingénieur et elles sont liées quand ramassées. Je ne veux pas de stuff full JcE HL , je ne veux pas d'or, ni de trucs boosté , tout ce que je veux ce sont ces orbes que , a mon avis , j'ai mérité , suite au farm intensif jour et nuit que j'ai fait ces dernières semaines.... vous pouvez même regarder mes logs, j'étais presque connecté h24 afin d'obtenir l'or nécessaire pour ces orbes.
Je vous en supplie , aidez-moi.
Cordialement
Acyl - Prêtre Ombre Niv 110 - Serveur Légion - Royaume Sylvanas.
Modifié (le) par Draconisfaute de frappe
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