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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Draconis

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  1. [Invalide] Soucis avec Allopass

    j'ai essayé avec 3 navigateurs différents et les 3 ont le même message d'erreur, donc le soucis ne vient pas de moi. Chrome / firefox / Edge
  2. [Invalide] Soucis avec Allopass

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : Eset Nod32 État du launcher : Fonctionnel Extension : Legion Royaume : Sylvanas (Legion) Description détaillée du problème : Bonjour jai un soucis avec allopass depuis quelques jours. quand j’achète sur votre site via "Phone" , j'inscrit exactement le code donné par téléphone et ensuite un message d'erreur apparaît a chaque fois. Voici le message d'erreur en question : <<< Image ici >>> je ne sais pas si je suis au bon endroit pour poster ceci mais ca commence a devenir lourd de ne pas pouvoir inscrire le code sur votre site et que malgré tout , je suis facturé par la suite sur mon compte de téléphone. PS: je n'avais aucuns soucis avant, ca me l'a fait il y a quelques semaines. ca refonctionnait par la suite et maintenant ca ne fonctionne plus encore. merci pour votre aide.
  3. [Résolu] email invalide

    D'accord je vous envoies cela
  4. [Résolu] email invalide

    Système d'exploitation : Windows 7 Antivirus : Aucun État du launcher : Fonctionnel Extension : Legion Royaume : Sylvanas (Legion) Description détaillée du problème : Bonjour. j'aimerais signaler un petit probleme pour ma femme qui joue sur votre Royaume Sylvanas. Quand elle tente de se connecter au jeu , cela dit : " Vos données de connection sont incorrectes , Veuilliez réessayer ( BLZ51900003 ) " Et quand elle tente de se connecter a votre site web cela fait la même chose . Un peu comme si son e-mail avait disparu de vos bases de données. Elle avait un mage niveau 110 sur ce compte. et maintenant elle n'y a plus accès. Pourriez vous nous aider s'il vous plait ? Merci.
  5. sylvanas [Archivé] Soucis au lancement du jeu

    up
  6. Non plus, même en mode raid avec des amis, rien n'y fait. il n'est probablement pas script.
  7. [Archivé] Cuisine 700 -> 800

    si je me souviens bien, pour débloquer la cuisine a 800 tu dois accomplir une longue suite de quêtes avec Nomi. une fois la suite de quêtes accomplie, tu pourras débloquer ta cuisine a 800
  8. Bonjour / Bonsoir. Comme le titre l'indique, j'ai un soucis au lancement du jeu. À chaque fois qu'il démarre , TOUS les paramètres se réinitialisent a chaque fois. résolution d'écran , qualité graphique et paramètres audio , aussi quand je coche " se souvenir du nom de compte" il ne se sauvegarde pas et je dois a chaque fois le réécrire. Y aurait-il une manipulation afin que tous mes paramètres arrêtent de se réinitialiser ? J'ai téléchargé le client complet via le site Firestorm / Torrent. OS: Windows 10 pro 64 bits Merci pour votre aide.
  9. [Résolu] Aidez-moi Svp !

    oui je sais ne vous en faites pas , merci beaucoup pour votre aide
  10. [Résolu] Aidez-moi Svp !

    aucune réponse pour le moment, je me montre patient, merci !
  11. [Résolu] Aidez-moi Svp !

    Merci beaucoup, je suis sur Discord en ce moment, Je Discute avec Shelby. Merci Amarie
  12. [Résolu] Aidez-moi Svp !

    D'accord Merci beaucoup ! J'attends donc la réponse d'un administrateur, car je ne connais pas leurs noms. Cordialement Acyl - Prêtre Ombre Niv 110 - Serveur Légion - Royaume Sylvanas.
  13. [Résolu] Soucis de lancement

    Essaie de "réinstaller" le launcheur Firestorm , en prenant soin , une fois réinstallé , de préciser que tu a le jeu complet via le dossier dézippé du torrent de ton wow légion , à l'endroit précis ou tu l'as mis, afin de jouer avec. autre chose , as tu désactivé l'option "Jeux DVR" de " l'application XBOX de windows 10 " ? Cela m'a causé beaucoup de soucis par le passé avec le jeu. une fois l'application xbox ouverte, et connecté , tu a une roue dentée a gauche , clique dessus, ensuite il y a un onglet nommée " Jeux DVR " Désactive le. il entre en conflit avec le jeu sous Windows 10. J'espère que cela t'auras aidé. Cordialement. Acyl
  14. [Résolu] Aidez-moi Svp !

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : Eset Nod 32 État du launcher : Complet Extension : Legion Royaume : Sylvanas (Legion) Description détaillée du problème : Bonjour , Suite a plusieurs requêtes Mj , Rikhen un de vos collègue m'a répondu. il a été très poli et très courtois. Il m'a demandé de contacter un Administrateur sur le forum , alors a mon avis c'est ici que je dois écrire afin de contacter un Administrateur. Alors voilà mon problème , hier soir j'ai acheté 15 Orbes de Mystère id de l'objet no : 83092 ---> Orbe de mystère à 20k po chacune, pour un total de 300k po. tout de suite après mon achat gros max 10 secondes après le serveur a crash. Une fois revenu dans le jeu, je me rend vite compte que mes orbes ont disparues de mes sacs ainsi que mes pièces d'or. À l'instant même ou j'ai remarqué leur disparition, j'ai regardé ma boite aux lettre , au cas ou elles seraient renvoyées via la mail box. Sans résultat. Alors j'ai donc lancé ma première requête mj afin de vérifier le problème avec moi. Sans succès. le MJ m'a répondu que c'était impossible de se faire rembourser et de vérifier mes mails. Alors J'ai lancé une seconde requête , même chose , Ensuite une 3ieme requête et c'est là que j'ai parlé a votre collègue MJ Rikhen. Il m'a téléporté dans la salle blanche des MJ's et m'a dit qu'il n'était pas en mesure de m'aider puisqu'il n'a pas les niveaux requis pour m'aider. Il m'a donc demandé de contacter Un Administrateur sur le forum afin de régler mon problème. Je n'ai pas pu faire de screens de mes objets puisque le serveur a planté tout de suite après mon achat. Je ne sait pas si vous pouvez vérifier les logs du serveur , s'il y a moyen de voir ma transaction, mais je peux vous jurer que c'est la pure vérité. j'en ai même fait part a plusieurs amis ingame. C'est plusieurs semaines de farm et toutes mes économies que je viens de perdre en 1 seul coup , tout ce dont je demande c'est de récupérer mes orbes, Elles servent pour mon métier d'ingénieur et elles sont liées quand ramassées. Je ne veux pas de stuff full JcE HL , je ne veux pas d'or, ni de trucs boosté , tout ce que je veux ce sont ces orbes que , a mon avis , j'ai mérité , suite au farm intensif jour et nuit que j'ai fait ces dernières semaines.... vous pouvez même regarder mes logs, j'étais presque connecté h24 afin d'obtenir l'or nécessaire pour ces orbes. Je vous en supplie , aidez-moi. Cordialement Acyl - Prêtre Ombre Niv 110 - Serveur Légion - Royaume Sylvanas.