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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
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Horloges

[Invalide] Proxy lancement jeu

Question

Adresse de courriel du compte concerné : le58160@gmail.com

Système d'exploitation : Windows

État du launcher : Complet

Extension : Warlords of Draenor

Royaume :

 

Description détaillée du problème :

Salut,

 

Lorsque je veux lancer le jeu, par exemple, l'extension Draenor ça me dit que j'ai des problèmes lié au proxy, même après avoir consulter la page de solution proposé ça me fait exactement pareil.

Ça m'avait dis de télécharger l'extension complète avant, ce que j'ai fais, et le problème est toujours là..

Sachant que Légion sort bientôt et que ça me fait exactement le même problème, que dois-je faire ??

 

Merci d'avance

 

P.S : Le screen joint est pour l'extension Légion

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33 réponses à cette question

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Bonjour !

 

Lancez vous le jeu en mode administrateur ?

Avez vous rajouter le jeu à votre parefeu ?

 

Avez vous un système de proxy sur votre connexion internet ? (par exemple dans les cités étudiantes )

Modifié (le) par amarie

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Oui le jeu est lancé en administrateur, le jeu est ajouté à mon pare-feu

Et non je n'utilise pas de proxy c'est bien ça que je ne comprends pas

Modifié (le) par Chronos

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Re,

 

Je suis sous windows 10, je ne sais pas si ça vous sera utile comme information 

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Essayez directement de voir avec un modérateur via le discord ou via email je ne vois pas d’où ça peut provenir

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Je vais le faire dés maintenant, merci

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Bonjour,

Voici ce que j'ai, et à partir de la 5ième partie je ne trouve pas.

Sur le second screen, c'est ce que j'ai en allant dans "paramètre réseau"

 

Sans titre.png

Sans titre2.png

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  • 0

Et, bien ce tuto n'a apparemment pas été fait pour Windows 10. Il ne nous aidera probablement pas...

 

Pouvez vous vous connecter en passant par un autre ordinateur, mais la même connexion ?

Pouvez vous vous connecter avec votre ordinateur, mais une autre connexion ?

 

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Bonsoir,

 

Oui ma femme joue à Légion et arrive à se connecté sans problème avec la connexion

Non il n'y pas d'autre connexion de libre

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Essayez de mettre le dossier de jeu et le launcher, dans les exceptions de votre anti virus.

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Je l'ai déjà fait et ça le fait toujours, ce que je trouve bizarre c'est que les autres extension (TLK, cata, et panda) marchent très bien et je n'ai jamais eut de soucis jusqu'à draenor et légion

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Bonjour,

Essayez de retélécharger le jeu via launcher ou torrent.

Bien à vous,

Pilgrime

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J'ai déjà réessayé et bien plus qu'une seule fois ^^ et toujours le même problème

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Si votre femme peut se connecter sur un autre ordi, avec le même mode opératoire, et la même connexion, le problème vient de votre ordinateur.

Quels sont vos antivirus ?

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Windows Defender seulement

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Je voulais dire, le votre et celui de votre femme ?

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Ma femme utilise avast

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J'ai demandé à d'autres membres du staff si ils avaient des idées, je ne vous oublis pas.

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Bonsoir,

Ouvrez le menu démarrer, allez dans paramètres et réseau et internet. Dans la liste à gauche allez dans proxy et vérifier que "Utiliser un serveur proxy" soit décoché. Si ce n'est pas le cas décochez le et re-testez.

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Bonsoir,

Je viens de regarder et c'est bien désactiver

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Je ne sais pas si cela vous sera utile 

Sans titre.png

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Bonjour,

J'ai changé de box il y a 2 jours, et le problème persiste

Modifié (le) par Chronos

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Le problème se situe donc dans votre ordinateur.

Je penche pour les paramètres de connexions, mais je ne sais pas agir dessus.

Je vais me renseigner.

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D'accord merci beaucoup 

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Bonjour,

Le problème est-il toujours d'actualité ?

Cordialement, Dalkos.

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Guest
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