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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
  • 0
Keyzx

[Invalide] Problème au lancement du launcheur

Question

Bonjour, depuis hier soir quand je lance le launcheur il reste bloqué sur "recherche d'une mise à jour en cours"

j'ai tout supprimer et réinstaller mais toujours le même soucis au lancement

2016-07-17_140751.png

Modifié (le) par Keyzx
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88 réponses à cette question

  • 0

Bonjour,

Avez-vous essayé de lancer le launcher en mode administrateur ? Et de le retélécharger ?

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Bonjour, oui j'ai essayer les deux

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Moi aussi sa me le fait maintenant ! J'ai reDl le jeu j'ai essayez en mode admin rien ne marche sa reste bloquer et je ne suis pas seul.

Modifié (le) par matteostef33

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idem moi aussi impossible de l'ouvrir, suppr. et réinstall. pas régler le probleme, aimerait avoir une new de cela. merci

 

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Personne n'as trouvé une solution ?

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à l’instant, Keyzx a dit :

Personne n'as trouvé une solution ?

Non on attend la réponse de quelqu'un.

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Ok, je repasserais plus tard, j'espère que ça se réglera vite

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Bonjour,

Si cela peut vous aider:

Enlever vos addon ils peuvent empêcher dl'agent de se mettre a jour.

Pensez a vos anti-virus aussi, ils causes pas mal de problème.

et avant chaque tentative redémarrer votre ordinateur.

Bonne soirée.

 

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  • 0
il y a 12 minutes, Krinam a dit :

Bonjour,

Si cela peut vous aider:

Enlever vos addon ils peuvent empêcher dl'agent de se mettre a jour.

Pensez a vos anti-virus aussi, ils causes pas mal de problème.

et avant chaque tentative redémarrer votre ordinateur.

Bonne soirée.

 

Je n'est aucun add ons, mon Anti-virus n'a jamais bloquer le jeu ainsi que sa est arriver a plusieurs personnes au même moment.

Besoin d'une réponse s'il vous plait.

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Moi aussi je ne peux plus ouvrir le launcher, Wow ne marchais plus je pouvais plus me connecter je voulais supprimer et réinstaller sauf que le launcher ne veut pas s'ouvrir

 

 

Modifié (le) par Adanas

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Il y a 8 heures, Owyn a dit :

Bonjour,

Avez-vous essayé de lancer le launcher en mode administrateur ? Et de le retélécharger ?

Une réponse à nos problèmes ?

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  • 0

Avez vous essayer une réparation via le launcher ?

Avez vous essayé de désactivé pour le 1er lancement votre antivirus ?

Avez vous essayer de rajouter le jeu dans votre pare feu ?

Modifié (le) par amarie

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  • 0
Il y a 12 heures, amarie a dit :

Avez vous essayer une réparation via le launcher ?

Avez vous essayé de désactivé pour le 1er lancement votre antivirus ?

Avez vous essayer de rajouter le jeu dans votre pare feu ?

Le luncher il se lance pas il reste bloquer dans "Recherche d'une Mise à jour..." 

J'ai couper mon anti-virus et sa ne c'est pas lancer.

Mon par feu m'avertit quand une appli est bloquer et pour le coup rien a été bloquer.

Et comme je vous le dit, le luncher reste bloquer dans une recherche de mises à jour et ce n'est pas possible que le problème viennent de nous car sa à touché plusieurs personne en même temps.

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Humm je vois pas là . Faut essayer de voir avec les membres du staff plus haut niveau là 

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Il y a 18 heures, amarie a dit :
il y a 8 minutes, amarie a dit :

Humm je vois pas là . Faut essayer de voir avec les membres du staff plus haut niveau là 

 

Pouvez vous le transmettre à vos supérieurs sa fait maintenant 2 jours que le luncher ne marche plus pour nous.

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Pour moi 3 jours en plus avant que ça marche plus j'étais tombé sur un mob bugué invisible je me suis fait déco plusieurs fois et ça me mettait une erreur bizarre je pouvais plus me co a mon compte et après le même bug que vous

Modifié (le) par Adanas

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Le 17/07/2016 at 2:12 PM, Keyzx a dit :

Bonjour, depuis hier soir quand je lance le launcheur il reste bloqué sur "recherche d'une mise à jour en cours"

j'ai tout supprimer et réinstaller mais toujours le même soucis au lancement

2016-07-17_140751.png

bonsoir j'ai le meme soucie mais cette apres midi il a commence a charge puit plus rien il reste de nouveau bloque le launcheur aussi 

 

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il y a 23 minutes, paddybalac@hotmail.fr a dit :

bonsoir j'ai le meme soucie mais cette apres midi il a commence a charge puit plus rien il reste de nouveau bloque le launcheur aussi 

 

Oui des fois ça charge un peu mais ça s'arrête de charger et ça bug de retour

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  • 0

Je transmets, sachez que même si j'ai répondu une fois, je ne suis pas connecté toute la journée sur le forum.

En attendant, avez-vous tenté de lancer le jeu directement via le WoW.exe (ou quelque chose de similaire) qui se trouve dans le dossier de jeu ?

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il y a 1 minute, Adanas a dit :

Oui des fois ça charge un peu mais ça s'arrête de charger et ça bug de retour

Et oui on attend que quelqu'un réponde..

 

il y a 25 minutes, paddybalac@hotmail.fr a dit :

bonsoir j'ai le meme soucie mais cette apres midi il a commence a charge puit plus rien il reste de nouveau bloque le launcheur aussi 

 

Oui des fois ça charge mais plus rien même réponse il faut attendre qu'un Developeur ou quelqu'un qui comprend s'en occupe.

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à l’instant, matteostef33 a dit :

Et oui on attend que quelqu'un réponde..

 

Oui des fois ça charge mais plus rien même réponse il faut attendre qu'un Developeur ou quelqu'un qui comprend s'en occupe.

Oui espérons que ça soit vite réglé 

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  • 0
il y a 2 minutes, Owyn a dit :

Je transmets, sachez que même si j'ai répondu une fois, je ne suis pas connecté toute la journée sur le forum.

En attendant, avez-vous tenté de lancer le jeu directement via le WoW.exe (ou quelque chose de similaire) qui se trouve dans le dossier de jeu ?

 Wow.exe marche plus depuis une erreur juste avant le bug de chargement personnellement  

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il y a 27 minutes, Owyn a dit :

Je transmets, sachez que même si j'ai répondu une fois, je ne suis pas connecté toute la journée sur le forum.

En attendant, avez-vous tenté de lancer le jeu directement via le WoW.exe (ou quelque chose de similaire) qui se trouve dans le dossier de jeu ?

Bien sur vous avez une vie en dehors d'un forum haha, et j'ai essayais mais sa ne marche pas :/ C'est quand même bizarre que sa n'arrive pas à tout le monde. 

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il y a 10 minutes, matteostef33 a dit :

Bien sur vous avez une vie en dehors d'un forum haha, et j'ai essayais mais sa ne marche pas :/ C'est quand même bizarre que sa n'arrive pas à tout le monde. 

Oui c'est bizarre  que ça n'arrive pas a tout le monde car j'ai demandé a plusieurs amis qui jouent a Wow et ils n'ont jamais eu ça

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J'ai la même chose mais sur mon mac. Le launcher demarre pas et me dit que le logiciel a un problème --' . Si quelqu'un a une solution

 

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Guest
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