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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

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51 résultats trouvés

  1. bonjour j ai telecharger le serveur hier j ai créer mon dossier comme il fallait j ai telelcharger mais quand je clique sur jouer je me retrouve sur le entrez votre nom de compte battle net j ai essayer de rentre mes identifiants firestorm mais ca ne fonctionne pas je voudrais un peu d aide merci ^^
  2. Bonjour, j'ai récemment migré mon compte Earthquake sur le site internet de Firestorm. Cependant, depuis cette manipulation, impossible de me connecter au serveur Cataclysm (l'ex serveur Earthquake) Je ne parviens pas à trouver la cause de ce problème, pourriez vous m'aider ? je tiens beaucoup à ce compte et je n'ai pas envie de le perdre. je vous envoie un screenshoot du message d'erreur qui apparait à chaque tentative de connexion merci par avance de votre aide, à bientôt
  3. [Résolu] Plus de Royaume ?

    Bonjour, J'ai un soucis, je n'ai plus de liste de royaumes.Lorsque je me connecte, tout va bien, puis il me demande de suggérer un royaume, je ne sais pas pourquoi parce que j'y avais jouer il y a peu, et j'étais déjà dans un royaume.Mais lorsque je choisi "Normal trêve" il m'affiche une fenêtre ou il est sensé y avoir la liste de royaume, mais rien ne s'affiche, je ne peu pas jouer.Et j'ai beau le laisser charger autant que je veut en stand by, rien ne se fait et il me déco de Battle.net.Pouvez-vous m'aider svp ?
  4. erreur [Résolu] BUG ERREUR 114 [need hep]

    Bien le bonjour/bonsoir, J'ai un problème avec mon World Of Warcraft mais seulement sur WoD pas sur les autres serveurs, je jouais avant sur le serveur j'ai donc 2 persos le problème c'est que peut-être ais-je installé quelque chose qui pourrait bloqué les connexions je ne sais point, je vous explique donc, lorsque je me connecte sur le launcher, j'ouvre WoD et là pouff! d'un coup une fenêtre avec marqué "erreur 114" en plein milieu voici un petit screen : ICI Les autres versions de Wow ne m'intéresse guère malheureusement j'aimerais donc que l'on m'aide si possibilité est! Je ne veux pas faire un reset de mon ordinateur, je le précise au cas ou ^^' Merci d'avance Cordialement, Rhylionn :p
  5. [Résolu] Problème de connexion

    Bonsoir , j'avais fais une mini pause de wow , et c'est pendant cette période que vous avez sorti la 6.2.3 , mais j'ai un problème de connexion désormais , voilà mon problème . J'ai pourtant téléchargé la 6.2.3 qui était automatique . Merci de me répondre .
  6. [Résolu] Problème Launcher

    Salut je suis nouveau sur firestorm en fait hier jai telechargé le launcher tout va bien jai mis l'extension MoP en telechargement mais apres je voulais telecharger WoD pas MoP alors j'ai pausé le telechargement de MoP j'ai désinstaller le launcher et tout supprimé apres je l'ai retelechager mais mtn l'icone du launcher parait comme dans la photo et puis quand je me connecte il me dit réseau inaccessible alors que mon réseau va bien merci de m'aider et dsl pr mon français
  7. connexion [Résolu] Problème de connexion

    Bonjour, j'aimerai savoir pourquoi, il est impossible de me connecter, après avoir fusionner mon compte Earthquake et Firestorm ? Sur le site tout vas bien, mais sur la page WoW impossible de se co ... !
  8. [Invalide] Probleme de "connexion"

    Bien le bonjour chères ami(e)s de world of warcraft. Je me trouve actuellement sur le serveur pandashan en 5.4.8. Si je poste poste ce petit "commentaire" je pense que vous vous doutez bien que j'ai un problème .. Mon problème est le suivant : cela fais 3 jours qu'il m'est impossible de joindre le serveur pandashan. Je rentre mon mot de passe et j'attend, j'attend et j'attend encore. Cela ne viens pas de ma connexion car tout autre jeux en ligne ou page internet fonctionne. Un petit mot "connexion" reste afficher et en-dessous "annuler". J'attend votre réponse et je remercie d'avance ceux et celles qui pouront m'aider. Sur ceux bon jeu a tous. Peace
  9. [Résolu] Bug connexion

    Bonjour ou bonsoir à tous. Je viens de vous rejoindre et j'ai installé le Launcher, Wow est entrain de télécharger, j'ai pu crée un personnage, c'est un drood, j'ai joué jusqu'au niveau 14 un truc comme ça, le problème c'est que maintenant quand je me connecte, je choisi le perso ça charge puis ça me met, " Vous avez était déconnecter du serveur " du coup j'arrive a me connecter avec mon compte mais quand je veux commencer a jouer ça me met ce message là. J'ai mis un screen de jusqu'où le téléchargement est arrivé, PS: j'ai réussi a joué avant. Merci à vous pour votre lecture, bon jeu.
  10. [Résolu] Authenticator (encore)

    Bonjour, il se trouve que j'ai le même problème que Salazar (cf : http://fr.forum.firestorm-servers.com/index.php?/topic/5309-r%C3%A9solu-authenticator/ ) Une solution est-elle envisageable ? Merci d'avance
  11. Bonjour, Petit problème pour me connecter à mon compte Wrath of the Lich King. Le message d'erreur est le suivant : J'ai bien vérifié, le compte est bel et bien lié à firestorm donc ce n'est pas la solution. J'ai essayé de désinstaller et réinstaller 3 fois le jeu + launcher et il n'y a pas de changement. Nom du compte : kami-power De ce que j'ai pu voir sur le forum, nous sommes plusieurs dans ce cas. Le support a-t-il une solution ? Merci de votre réponse
  12. [Résolu] Impossible de finaliser l’installation

    Salut, Salut, étant un joueur earthquake je me suis dis pourquoi pas faire la MAJ Firestorm le soucis et que impossible de finir la MAJ sa me met un probleme de connexion alors que je suis full réseau et j'ai même essayé en me branchant en direct ?? Aidez moi .. Cordialement Ballosh
  13. [Résolu] Problème connexion

    Bonjour à tous, comme dit dans le titre, je n'arrive pas à me connecter au jeu. Je suis sous WOTLK, j'arrive à me connecter au launcher : Mais lorsque j'arrive sur l'écran de connexion et que je rentre mon adresse mail / mdp firestorm, j'ai le message suivant : Et donc je n'arrive pas à me connecter. Or un ami arrive à se connecter depuis son ordinateur. D'où peut venir le problème ? J'ai désinstaller et réinstaller 3 fois le jeu et rien ne change... Merci d'avance.
  14. [Résolu] Version invalide

    Bonjour , Bonsoir Nom de Compte concerné: xag67 Extension: Cataclysme Type de problème: Error Version du jeu non valide . Description complète:Je ne peut pas me connecter avec mon compte . Or quand j'essaie avec le compte de ma copine , ça marche !! L'erreur est la suivante : " Version du jeu non valide, cela peut provenir d'un fichier corrompu ou d'un programme. Pour plus d'information veuillez vous rendre à l'adresse [lien battlenet] " A priori je ne suis pas la première personne à avoir cette erreur. Ce n'est pas un problème de version, vu que je peut me connecter avec le compte de ma copine. Ce n'est pas un problème de launcher , car celui ci à finis de télécharger , même les maj. Je tiens à préciser que je viens du serveur earthquake , que lorsque le site earthquake a fermé , je n'est pas lié mon compte directement , et cela marchais très bien. Depuis que j'ai voulu acheter des pt sur le serveur firestorm , que j'ai lié mon compte , dl le launcher ,ca n'a pas marcher. Pensant à une erreur de ma part , j'ai réesayer 3X , en desinstallant bien le launcher et le jeu. Ca ne marche toujours pas. Vu que cela marche depuis le compte de ma copine , qui n'a pas lié son compte avec firestorm ( et pourtant je me connecte depuis votre launcher), je ne pense pas que l'erreur vienne de moi ( sauf incompréhension) Je vous remercie d'avance d'avoir lu , et de vous occupez de mon problème. Bonne soirée Xag Système d'exploitation: Win8 Launcher : Complet Anti-virus et Firewall : Avast
  15. [Invalide] Compte innaccessible

    Bonsoir, voilà, j'ai un compte avec lequel je n'arrive plus me connecter. J'ai pourtant joué tout l'après-midi dessus sans soucis. Et maintenant que je veux me reconnecter, il me dis que mes identifiants sont incorrects. Pourtant je suis certains de ces infos, même en voulant faire la fusion avec mon compte Ashran, il me dis qu'il n'existe pas. Y a t-il des soucis avec la base de donnée ? Ou me suis-je fais Hack ? Ou bien le fait d'avoir fait un https://firestorm-servers.com/welcome/legacy_forgotten sur ce compte afin de voir si je pouvais modifié l'adresse mail, l'a tout simplement bloqué ? Je ne sais pas quoi faire, étant donnée que l'adresse mail de ce compte n'existe plus comme je l'ai indiqué dans une question précédemment posé http://fr.forum.firestorm-servers.com/index.php?/topic/4029-problème-dadresse-mail/. Pourtant mon 2ème compte Pandashan fonctionne correctement, mais pas celui-ci. Merci. PS: Pour informations, les identifiants de ces 2 comptes sont sensiblement similaire, à une lettre près, et les mots de passe sont eux identiques. Donc je suis certains de bien rentré les bonnes données.
  16. [Résolu] Problème d'adresse mail.

    Bonjour, alors voilà, mon problème est simple, je ne me souviens absolument pas de mes adresses mail de mes comptes Pandashan. Je ne peux donc pas me connecté sur le site, Et j'ai de forte raison de pensé que ce sont des adresses mail que j'ai effacé il y a un moment lorsque je faisais le tris. Je dispose bien des identifiants de connexion étant donné que je joue toujours, mais les adresses mail étant inconnues, je ne peux pas me connecter sur le site afin de faire la fusion avec mes comptes sur les anciens royaumes (Millenium et EarthQuake). J'aimerai donc savoir s'il y a un moyen de se connecter avec les identifiants classiques afin de pouvoir changer ces adresses mail. Merci.
  17. Impossible de se connecter

    Bonjour, J'étais sur le serveur Earthquake jusqu'à présent. J'ai voulu aller sur le forum pour restaurer un personnage et j'ai vu que le site avait changer (la restauration de personnage a d'ailleurs disparue). j'ai du faire un compte Firestorm en assimilant mon compte Earthquake sauf que maintenant je ne peux plus me connecter sur mon compte en jeu. "Impossible de valider la version du jeu, cela peut venir d'une interférence etc", pourtant mes autres comptes (que je n'ai pas reliés avec firestorm) marchent très bien. Malheureusement mes personnages favoris sont maintenant sur le compte verrouillé Bref, en attente d'une solution et assez déçu de ce nouveau Firestorm. cordialement
  18. MAJ 12 octobre, launcher / WINDOWS ?

    Bonjour ! Je me permets de lancer un post histoire de savoir s'il y a d'autres personnes dans mon cas et comment résoudre le problème qui est : Tout d'abord je trouve que la mise à jour du 12 octobre a l'air vraiment bien, si les problèmes listés sont vraiment réglés c'est appréciable ! Or, j'ai pu remarqué dans cette liste les parties " Mise à jour de l'installateur sous Windows " et/ou " Optimisation du Launcher " qui me font peur car, quand j'essaie de me connecter depuis, donc le 12 octobre, je me retrouve avec un message d'erreur disant que ma version de Windows ne correspond pas avec ce fichier :(:(:( et que peut avoir un rapport avec les bit *32 ou bit *64, or je n'ai jamais eu ce problème auparavant. Dans l'attente d'une réponse.. Cordialement.
  19. Bonjour, j'ai un problème assez gros sachant que mes personnages sont sur Aile de mort : Quand j'essaie de me connecter sur le serveur je reçois un message d'erreur comme quoi il est "Impossible de vérifier la version du jeu" vous avez une solution svp ? Merci d'avance ! Oxmos.
  20. Bonjour, Vu que je n'ai pas la permission de mettre un image je vais tenter de l'expliquer. Tout d'abord, j'ai téléchargé FireStorm aujourd'hui, ayant déjà téléchargé Mist of Pandaria (quand les serveurs n'étaient pas encore joint sur firestorm) il fonctionne niquel, depuis le launcher (en ayant mis "déjà installé" et localisé l'endroit ou les fichiers sont) ou depuis l'emplacement du fichier, il fonctionne sans problème. Par contre, j'ai tenter la nouvelle extension Warlords of Draenor, je la télécharge depuis le launcher me disant que ça fonctionnerait, malheureusement arrivé in game sur le serveur Main Noire ça télécharge "les données cruciales" pour le jeu. 1) Première tentative, juste mon perso se load 2) Les pnjs se rajoutent 3) Les montures 4) .......... etc A chaque fois, le jeu crash au bout de quelques minutes si je reste en jeu. Alors j'ai tenté d'afk en jeu malheureusement (trop curieux) je veux check et ça crash. J'ai pas envie de passer ma nuit a faire ça et a télécharger petit à petit, surtout qu'après les crash le jeu reste ouvert et impossible d'accéder a mon gestionnaire de tâches (ALT+CTRL+Suppr/del) à "cause" du curseur wow. Ensuite, après un crash, je ne peux plus lancer le jeu ni depuis launcher (Lancement de FireStorm infini bloqué à 25%). Après avoir changé les compatibilités dans les propriétés du launcher ça fonctionne, il faut spam attendre 3-5minutes et recommencer. Mais une fois le launcher lancé, pour jouer ça ne fonctionne pas, le jeu ne se lance pas il est ouvert dans le gestionnaire de tâches mais ne s'affiche pas. Ni depuis l'emplacement du fichier car il m'indique: (tentative d'explication sans image) World of Warcraft http://EU-cdn612.ashran.com/wow/cdns: World of Warcraft n'a pas pu se connecter à la source de données réseau. Pour résoudre ce souci, veuillez consulter la page: https://battle.net/support/article/7411 N'ayant aucun problème de connexion internet ce n'est pas lié à ça. Je conseil à tous ceux qui aurait des problèmes de ce genre de télécharger le dernier client (6.1.2) depuis ce site https://www.zone-wow.com/fr/clients/. Oui ça prendra plus de temps, mais ça vous empêchera de crash toute les quelques données téléchargées. Ensuite via le launcher il suffit de changer le dossier d'installation. OU de supprimer l'ancien client (ou le déplacer au cas ou) et le remplacer par le nouveau client.
  21. Limite de téléchargement

    Bonjour, bonsoir, J'ai lancé le téléchargement du serveur MOP sur le launcher de Firestorm mais lorsque je lance le téléchargement, je vois que la vitesse de téléchargement ne dépasse pas les 500Ko/S.C'est un peu bizarre étant donné que ma connexion n'est pas si mauvaise. J'ai essayé de vérifier si la vitesse n'avait pas été limitée mais lorsque j'appuie sur le rouage à droite de la barre de téléchargement rien ne se passe. J'ai redémarré mon ordinateur en vain, je ne dépasse pas les 500ko/S. Quelqu'un saurait comment régler le problème ? Merci d'avance pour votre aide. Geluck
  22. Bonjour, Bonsoir ; Voila j'explique mon problème : Après avoir installer le launcher Firestorm, j'ai fait une mise a jour (d'environ 1.8 go). Jusque la tout va bien ! Puis je clic sur "JOUER", World of Warcraft s'exécute et cette fenêtre s'affiche alors que je devrais être normalement connecter en jeu : J'ai redémarrer le launcher plusieurs fois, en me reconnectant, exécuter en tant qu'administrateur, et toujours la même chose Apres avoir chercher sur le forum je n'ai pas trouver ce genre de problème. Ci-joint mon système, Je suis sous Windows 7 64 bits. Cordialement.
  23. Probleme connexion Mac

    Bonjour, je suis sous mac et je n'arrive pas a me connecter sur la page de connexion, ça me marque que mes informations tapées sont fausses alors que ce n'est pas le cas. J'aimerai savoir si quelqu'un a réussi a se connecter en étant sous mac car apparement cela viendrait de ça... Pour la version Cata je précise.
  24. impossible de se connecter

    je ne peux pas fusionner mon compte EQ et je ne peux pas me connecter au launcher même avec mon compte firestorm je ne peux tout simplement pas jouer :( une solution quelqu'un?
  25. probleme de connexion

    je ne peux ni me connecter a partir du launcher ni fusionner mes comptes est-ce-que le problème devrait se régler un jour ou j'ai le temps de me trouver un autre serveur privé? ça commence à être long avant de pouvoir rejouer :(