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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Skavi

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  1. [Traitée] Lightword - MM+ quitté

    Bonjour Yøxicak, Merci pour votre retour. Il n'est pas impossible ni interdit qu'un joueur quitte en cours de clé. Cependant, si vous nous souhaitez pas que cela se reproduise, vous pouvez y aller avec vos amis ou votre guilde afin d'avoir un groupe sûr de personnes que vous connaissez. Ce joueur n'étant pas connu non plus pour des faits de leaves abusifs en clés, je ne peux donc pas donner suite à votre plainte. En vous souhaitant une bonne journée. Cordialement, Maître du jeu Skavi.
  2. [Traitée] Bägüëttë - Wintrade

    Bonjour Magicîan, Merci pour votre signalement. En effet, après vérification, je vous confirme que le joueur "Bägüëttë" a bel et bien fait preuve de wintrade. Par conséquent, n'en étant pas à son premier coup d'essai, ce joueur s'est vu être banni pour une durée de 30 jours accompagné d'un reset de sa côte d'arène. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Maître du jeu Skavi.
  3. Bonjour damsoooo, Merci pour votre signalement. En effet, après vérification, ce joueur utilisait en essence principale "Conflit et discorde" qui permet d'obtenir chez les prêtres sacrés le sort "Protection sacrée". Ce joueur n'a donc fait preuve d'aucun usebug. Votre plainte est donc classée sans suite. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Maître du jeu Skavi.
  4. [Traitée] Anntrim - renvoi du groupe

    Bonjour Voîdmaker, Tout d'abord merci pour votre signalement. En effet, de nombreux cas similaires nous ont été reportés récemment et après avoir discuté avec toute l'équipe, nous avons décidé de sanctionner progressivement ces actes. Pour cette fois, cela sera spécifié sur son compte, en cas d'abus ou de récidives, cela mènera à une sanction. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Maître du jeu Skavi.
  5. [Traitée] Facepalmx - renvoie du joueur

    Bonjour maurifeux, Tout d'abord merci pour votre signalement. En effet, de nombreux cas similaires nous ont été reportés récemment et après avoir discuté avec toute l'équipe, nous avons décidé de sanctionner progressivement ces actes. Pour cette fois, cela sera spécifié sur son compte, en cas d'abus ou de récidives, cela mènera à une sanction. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Maître du jeu Skavi.
  6. [Traitée][Contre plainte]  kïshïnö

    Bonjour Kishînô, La plainte initiale étant classée sans suite, je ferme donc votre contre-plainte. En vous souhaitant une bonne journée. Cordialement, Maître du jeu Skavi.
  7. [Traitée] Kishînô - Anti - jeu

    Bonjour Tynlar, Après 7 jours d'attente sans retour de votre part, cette plainte se voit être classée sans suite. Cependant, nous notons dans un coin de notre tête votre signalement pour ce joueur et serons davantage vigilants à l'avenir. Vous pourrez ouvrir une nouvelle plainte à ce sujet si vous le souhaitez en y ajoutant les preuves. En vous souhaitant une bonne journée. Cordialement, Maître du jeu Skavi.
  8. [Traitée] Kishînô - Anti - jeu

    Bonjour Tynlar, Merci pour votre signalement. Afin de pouvoir traiter votre plainte, nous avons besoin d'un minimum de preuves sur lesquelles nous baser. Vous avez plusieurs moyens de nous les faire parvenir : - Vous pouvez si vous n'arrivez pas à joindre d'images, les upload sur des sites spécialisés pour les ressortir sous forme de lien type "https://fr.imgbb.com/" - Me les envoyer sur mon Discord : Skavi#2075 (Que vous pouvez également trouver dans la liste des GM sur le discord public Firestorm Servers) - Les joindre à votre plainte, en bas de votre message dans la fonction d'édition - Par message privé sur le Forum Nous attendons une réponse de votre part, sans ça, votre plainte se verra être classée sans suite. Cordialement, Maître du jeu Skavi.
  9. [Traitée][Contre plainte]  Bgtimide

    Bonjour Bgtimide, Tout d'abord, merci pour ceux que cela a pu choquer. La sanction prise à votre égard était normalement définitive. En effet, nous ne cautionnons pas ces genres de pseudos au sein de notre serveur, ils étaient évidemment hors charte et étaient la raison principale de votre bannissement. Cependant, après vos excuses, j'ai envie de vous donner une seconde chance. Nous exigeons donc de vous un comportement plus mature cette fois-ci. Un renommage forcé sur vos personnages vous a été envoyé et un avertissement vous est donné, à la moindre infraction du genre, le bannissement sera de nouveau appliqué. J'ai envie de croire que vous avez changé en 1 an, je vous laisse donc me le prouver. Cordialement, Maître du jeu Skavi.