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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
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ghost-knight

[Résolu] Comment réinstaller le jeu

Posée par ghost-knight,

Question

Posté(e) (modifié)

Bonjour, excusez moi de vous déranger. j'aimerais réinstaller le jeu car j'ai des soucis graphique mais surtout des petit bug en jeu que je suis le seul à avoir apparemment tel que "splendeur du cuir" qui ne donne jamais de nouveau patron.

J'ai donc voulu réinstaller le jeu et donc passer par sa désinstallation mais je ne sais pas comment le désinstaller.

 

J'ai été dans panneau de configuration > programmes et fonctionnalité > Firestorm launcher > désinstaller mais ça n'a pas désinstallé les jeux.

Donc comment retirer tout les jeux ? avec une seul désinstallation ?

Merci

Modifié (le) par ghost-knight

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4 réponses à cette question

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Posté(e)

Bonjour/Bonsoir,

Si j'ai bien compris vous voulez supprimer votre jeu et le réinstaller.

Tout d'abord ce que vous avez fait, en allant à ( panneau de configuration > programmes et fonctionnalité > Firestorm launcher > désinstaller ), c'est pour désinstaller le launcher et non pas le jeu.

Pour supprimer n'importe quelle extension de WoW installée depuis le Launcher de Firestorm, Il faut aller à l'emplacement de votre jeu et de supprimer le dossier.

PS : Je ne vous conseil pas de le faire, vous pouvez le garder et le réinstaller à un autre emplacement. (Comme ça vous conservez votre ancien jeu au cas où)

Voici un lien de téléchargement du Launcher : http://app-cdn.firestorm-servers.com/launcher/FirestormLauncherSetup.exe

 

Sinon, est ce que vous pouvez m'expliquer votre problème ? Peut être ça ne sera pas la bonne solution de réinstaller le jeu.


Cordialement,
Meduss.
 

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Posté(e)

Bonsoir et merci de votre réponse, mon problème est, comme cité plus haut, le fait que mon craft journalier "splendeur du cuir" ne me donne aucun nouveau patron. ce n'est pas un bug général qui suscite d’être suivi par bug tracker car apparemment j'étais le seul de mes amis et des gens que j'ai questionné à avoir ce problème.

Et aussi graphiquement, j'avais constamment des lignes de lag sur l'écran lorsqu'il y avait mouvement ou déplacement or mon pc est très largement au dessus des performances nécessaires pour jouer. je n'avais ce problème que sur MoP par exemple et même "réparer" n'y changeait rien.

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Posté(e) (modifié)

Graphiquement, vous devez vérifier le pilote de votre carte graphique et si vous avez vraiment le problème qu'avec une seule extension (MOP), peut être que votre jeu est corrompu.

Avez-vous vérifié la même version sur un autre PC ?

 

Et concernant  "splendeur du cuir" , vous avez le bug qu'avec une seule personnage ? vérifiez si c'est un bug de jeu ou un bug qui est lié à votre compte.

Sinon voici le lien pour le BugTracker, et veuillez signaler ce bug : https://firestorm-servers.com/fr/report/index

 

Pour d'autres questions, n’hésitez pas à me mp.

Bon jeu !
 

Cordialement,
Meduss.

Modifié (le) par Meduss

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Posté(e)

Bonjour/Bonsoir,

Je classe ce sujet.

Cordialement,
Meduss.

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Guest
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