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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
Akroma

feedback Retour sur la mise à jour 6.2.3.

696 messages dans ce sujet

à l’instant, anti06@outlook.com a dit :

toujours pas de new sur l'erreur #114?

apparemment non :/ 

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il y a 4 minutes, DaRKNeSs28 a dit :

J'ai le droit à un "Erreur Interne" quand j'essaie d'utiliser un item type Bijou munificent

il y a 1 minute, DaRKNeSs28 a dit :

Pourtant avant on pouvait l'utiliser, c'était juste les loots qui n'étaient pas script
Et pourtant : https://twitter.com/FirestormFrance/status/674979668890636288

 

En effet les objets ont été retouchés, j'ai fait remonter l'info.

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à chaque fois que je relance le launcher et que j'appuie sur jouer, il me recommence le petit téléchargement... (oui celui qui peut durer 15min)

ça devient trés lassant...

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à l’instant, Carnagium a dit :

à chaque fois que je relance le launcher et que j'appuie sur jouer, il me recommence le petit téléchargement... (oui celui qui peut durer 15min)

ça devient trés lassant...

La même chose, de plus une fois connecté le jeu ne se charge pas du tout, je reste bloqué sur "Terminé" et "Chargement des royaumes"

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à l’instant, Carnagium a dit :

à chaque fois que je relance le launcher et que j'appuie sur jouer, il me recommence le petit téléchargement... (oui celui qui peut durer 15min)

ça devient trés lassant...

Pareil. Sa fait la 4e fois la..... Insupportable. Mais quand je me co et qu'il a enfin DL la Zone, 3 minutes après, freeze du jeu obligé de crash l'ordi.

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à l’instant, Tizz a dit :

Pareil. Sa fait la 4e fois la..... Insupportable. Mais quand je me co et qu'il a enfin DL la Zone, 3 minutes après, freeze du jeu obligé de crash l'ordi.

Exact! Et du coup obligé de recommencer le dl de 15min.........

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La recherche d'HDV bug, pas moyen de chercher un objet en utilisant son nom..

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Bonjour je fait jouer sur le luncher firestorm mais sa me demande meme pas ma langue ni rien et j'att sa fait toujours rien !?

qq peut m'aider

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Bonjour, 
Etant sur support Mac, l'erreur #114 nous empêche de nous connecter.
Merci d'avance

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Une solution please? Je joue sur macbook pro OS X El capitan

Capture d’écran 2015-12-16 à 20.33.49.png

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Le problème de l'erreur 114 est en train d'être étudié, gardez un oeil sur le premier topic ! ;)

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Bonsoir est-ce que le serveur est ouvert ? J'arrive pas a me conecter

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je ne peut plus me co aux serveurs

 

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Bon j'avais l'erreur 132 sans cesse. J'ai essayé de vider le dossier cache et maintenant quand je lance le jeu il ne se passe rien, alors qu'avant il se lançait plutôt rapidement...

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Si je peux vous aider , c'est simple telecharger l'offi et vous le mettez avec le launcher tout marche tranquillou 

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le launcher s'ouvre il commence a telecharger et il se ferme se lance encore une fois et il se referme ......

Modifié (le) par nadertroll

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Une fenêtre s'est ouverte au bout de je sais pas combien de temps, "des donnés de jeu nécessaires à WoW(...)", jà chaque fois que je lance wow il me télécharge ces données, c'est normal?

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il y a 26 minutes, Arkohite a dit :

La même chose, de plus une fois connecté le jeu ne se charge pas du tout, je reste bloqué sur "Terminé" et "Chargement des royaumes"

 

il y a 25 minutes, Tizz a dit :

Pareil. Sa fait la 4e fois la..... Insupportable. Mais quand je me co et qu'il a enfin DL la Zone, 3 minutes après, freeze du jeu obligé de crash l'ordi.

 

il y a 24 minutes, Carnagium a dit :

Exact! Et du coup obligé de recommencer le dl de 15min.........

Un petit conseil après vous faites comme vous voulez:

Tant que vous n'aurez pas le jeu complet vous aurez des problèmes de ce genre, deux solutions possibles:

-Téléchargez le jeu complet depuis une autre source, blizzard, torrent etc... et indiquez le répertoire du jeu complet au launcher

-Ou sinon ( le plus simple) une fois que le jeu est lancé, il va se connecter à la sélection des persos, ne rentrez pas dans le jeu. Quelques minutes après vous serez déco, ne touchez plus à rien, restez sur l'écran "vous avez été déconnecté du serveur" , le jeu va continuer à se télécharger en arrière plan jusqu’à ce qu'il soit complet (environ 30gigas)

Le seul problème c'est que ça peut prendre plusieurs heures suivant votre vitesse de connexion donc n’espérez pas vous connecter ce soir, si il le faut laissez le PC allumé toute la nuit avec le jeu lancé et vous pourrez jouer sans problèmes demain ;) (c'est ce que je fais perso)

 

Modifié (le) par Noloso
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Rien ne se passe quand je fait jouer !?

 

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à l’instant, Pal a dit :

Rien ne se passe quand je fait jouer !?

 

Il faut juste attendre, le premier lancement peut être très long suivant la connexion et la puissance du PC, j'ai un Pc relativement récent et ça m'a bien pris 15 minutes avant que les données commencent à télécharger et ensuite j'ai eu un écran noir pendant 10 minutes avant que quelque chose s'affiche...

Modifié (le) par Noloso

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à l’instant, Pal a dit :

Rien ne se passe quand je fait jouer !?

 

Attends j'ai eu la même chose faut attendre 5/10 min

 

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le launcher s'ouvre il commence a telecharger et il se ferme se lance encore une fois et il se referme ......

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J'ai réussi a lancer le jeu tout c'est bien lancer ( aucun chargement long ) mais au choix du serveur impossible de me co ( serv off en ce moment ? )

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C'est bizarre quand même qu'on soit obliger de tout re-dl. Qu'est-ce qui fait qu'on doit tout recharger depuis le début O_o

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