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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
Akroma

feedback Retour sur la mise à jour 6.2.3.

696 messages dans ce sujet

D'accord je vais attendre un peu plus longtemps merci.

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Bonnes nouvelles:

-Les maîtres de vol ne bug plus : Exemple (Fief-Ashran) plus besoin de déco-reco.

Mauvaises nouvelles:

-Les commendes du fief ne sont plus disponible, pas moyen de passer une commande.

-Spam de (.ticket FSCticket.Get)

Cette liste sera éditée au fur et à mesure de nouveaux bug ect. 

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De toute manière si on veut vraiment jouer, va falloir attendre au moins jusqu'à demain soir je pense. Le temps de régler tout ça.

Sans compter les crash

Modifié (le) par Kayteline

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Et demain soir Ouroboros ressemblera à ça ! :

 

943-12022009275857243.jpg

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Bonsoir.
Je souhaites vous exposer mon problème, qui je l'espère pourra être résolu.

J'ai effectué la migration des serveurs sur Firestorm le 1er Octobre. Mais malheureusement, l'extension que j'utilise (en l’occurrence WoD) ne marche pas sur mon ordinateur.
Je me retrouve à me connecter avec mon personnage mais aucune données ne chargent, un rond rouge tourne sans cesse en haut au milieu de mon écran.
J'ai donc pris la résolution de garder l'ex launcher "Ashran" pour pouvoir continuer à pourvoir jouer aisément (ce bug ne m'est absolument jamais arrivé sur ce launcher).
Vous me direz ma connexion est peut-être mauvaise. Mais le problème n'est pas là.
Sur l'extension WoD de Firestorm, je peux attendre des heures (au sens propre du terme) sans qu'aucun mobs, joueurs, boites au lettres, maps et autres ne s'actualisent et s'affichent.

J'ai donc effectué la mise à jour d'aujourd'hui, la version 6.2.3.
Je ne peux plus jouer avec le launcher "Ashran". Je ne vois pas la liste des royaumes en étant connectée sur le jeu.
Et je ne peux pas non plus jouer avec le nouveau launcher Firestorm car j'ai cette fameuse erreur dont tout le monde parle, l'error "132" qui s'affiche en chargeant mon personnage.

J'ai essayé de désinstaller, réinstaller plusieures fois la MAJ sous Firestorm. Rien à faire.

Pour faire bref, je ne peux plus du tout jouer. Avec aucun des deux launcheurs, de mes personnages, avec rien du tout ^^.

J'espère que vous trouverez une solution à mon problème qui est très embêtant, comme vous pouvez le constater ^^".
Si dessous , la capture d'écran de l'erreur en plein chargement de mon personnage (je ne vous joins pas le fichier txt de l'erreur, il a déjà été mis).FatalError.thumb.jpg.523db286fed5af1f825

Cordialement, merci d'avance.
Puscat.

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svp comment réglé ce problème 

2015-12-16 (3).png

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Et rebelotte, relancer le launcher n'y change plus rien

 

EDIT : J'ai changer le dossier d'installation par l'officiel (Battlenet) et sa marche, une sorte de reboot "à zéro"

error 132.jpg

Modifié (le) par Herebos

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@crowhe Clique sur OK, et patiente une dizaine de minutes.

Quelqu'un a du nouveau pour l'erreur 114 sur mac ?

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non je suis au meme stade que toi et j'attend

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Bonjour ,

Je ne joue pas a WoD mais je suis sur Pandaria . Et depuis que vous avez commencez votre mise a jour il m'est impossible de lancer le launcher firestorm .

Il se lance / se ferme / se relance / se referme et ainsi de suite , si je ne le ferme pas dans le gestionnaire des tache il est capable de me faire sa toute la journée . Le wow.exe de Pandaria est quant a lui très long et rame a mort une fois en jeu ..... Le dossier pèse 60Go , je n'ai pas spécialement envie de supprimer et retélécharger de nouveau le launcher et les extansion ...

Donc comment résoudre ce problème svp ?

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@anthony83340 Rencontres-tu le problème lorsque tu lances le launcher en mode administrateur ?

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Mon jeu ne réponds plus quand j'entre dans l'écran de chargement.

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à l’instant, Nibiru a dit :

@crowhe Clique sur OK, et patiente une dizaine de minutes.

Quelqu'un a du nouveau pour l'erreur 114 sur mac ?

Le client mac est toujours en cours mais ça arrive

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salut , moi le jeux se lance mais il rame a mort quand j 'arrive a la page des choix de perso et je que je lance ça charge mais ça reste figer donc j'alt+f4 et quand je relance le jeux il me réinstalle systematiquement une mis a jour 

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Et maintenant, mon jeu est en arrière plan quand je le lance.

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@Ouroboros Merci pour l'information. Si vous avez besoin d'un testeur sur mac, ma boîte à MP est ouverte ;) .

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De meme si vous voulez 2 test

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des infos sur le probleme #132 ? d'ou ca pourrai venir ? 

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à l’instant, Sili a dit :

des infos sur le probleme #132 ? d'ou ca pourrai venir ? 

Vous voulez les informations technique ? 

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il y a 3 minutes, Nibiru a dit :

peut on télécharger le client 6.2.3 complet ?  

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^^ savoir si cela viens de chez nous . Ou si quelqu'un sait de quoi il s'agit 

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54 minutes ago, Halthir said:

Pour accéder aux royaumes WoD 6.2.3., il vous faut un client 6.2.3. Il y a donc deux solutions pour ça :

  • Vous possédez déjà le client 6.2.3., vous pouvez donc changer le dossier de destination de WoD sur le launcher Firestorm pour le faire pointer sur le dossier 6.2.3.
  • Vous n'avez pas le client 6.2.3., dans ce cas vous pouvez le télécharger via notre launcher (le débit devrait être bien plus rapide que d'habitude, nous téléchargeons directement à partir de Blizzard).

 

Bon jeu à tous !

@nanou200 Je te cite le message d'Halthir ci dessus -

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il y a 7 minutes, Ouroboros a dit :

Le client mac est toujours en cours mais ça arrive

Plus de problème CAS mais également cette erreur 114 sous Mac OS X :/

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il y a 2 minutes, nanou200 a dit :

peut on télécharger le client 6.2.3 complet ?  

Pas pour le moment seul le streaming est disponible.

à l’instant, Bluewfire a dit :

Plus de problème CAS mais également cette erreur 114 sous Mac OS X :/

C'est la dernière a regler.

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