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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
Akroma

feedback Retour sur la mise à jour 6.2.3.

696 messages dans ce sujet

@Magieanthony, c'est moi qui le quitte, mais je recommence l'opération à chaque fois et sa progresse petit à petit x)

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Personnellement, je n'ai rien qui marche et ça fait bien chier en période de vacance. Avant de sortir une mise à jour, travailler la un peu bordel, marre des MaJ qui font tout bugguer. 

Ecran noir dès que le launcher se ferme, et aucun chargement n'as lieu, je peux laisser l'ecran pendant 30 min que rien ne chargera ... 

La MaJ s'est bien déroulée, ça me marque Mis à jour en version 6.2.3 20779. mais écran noir dès que je lance Jouer et que je choisis Francais.

Faut faire quoi pour pouvoir se connecter ?!

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Personnellement pour ma part et pour pas mal de joueurs tous est rentrer dans l'ordre...

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Idem pour ma part tout semble rentrer dans l'ordre ...
(moi j'ai copié les donnée de l'officiel ça a fait l'affaire)

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Si quelqu'un à eu le même problème et qui a réussi à l'enlever, aider moi ça fait depuis hier que j'ai ce message ...

WOD BEUG.png

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Dans ton dossier WoD tu ouvre le fichier Data, Puis tu supprime le Fichier Data a l'interieur de celui-ci

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Je suis sur support MAC, j'ai bien télécharger le client mac que vous avez mis sur le launcher Firestorm, ce qui a fonctionné exactement 1 jour. Le lendemain, j'essaie de me reconnecter, écran noir à la page de connexion du jeu. Impossible d'arriver à la sélection de mes personnages.

Une petite réponse ne serait pas de refus, merci d'avance.

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Bonjour,
J'ai un gros problème lorsque j'essaye d'ouvrir WoD (j'ai fait la MaJ qui se lance après une longue attente). Vous pouvez voir sur ce screen qu'il y a des erreurs, et je comprends pas ce que je dois faire (à noter que lorsque je l'ouvre, l'adresse mail est déjà mise avec 2 @ ce qui est anormal et le mot de passe déjà tapé et différent du mien :x ).

Je vous remercie d'avance pour votre aide ^-^

WoWScrnShot_121915_081733.jpg

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j'ai suivi les étapes correctement et maintenant je lance le jeu et un écran noir apparait et je suis obliger d'éteindre complètement mon ordi ... :( Je commence a en avoir marre donc j'aimerais vraiment qu'on m'aide pour de bon 

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Il y a 2 heures, Pierre-METAL a dit :

Personnellement, je n'ai rien qui marche et ça fait bien chier en période de vacance. Avant de sortir une mise à jour, travailler la un peu bordel, marre des MaJ qui font tout bugguer. 

Ecran noir dès que le launcher se ferme, et aucun chargement n'as lieu, je peux laisser l'ecran pendant 30 min que rien ne chargera ... 

La MaJ s'est bien déroulée, ça me marque Mis à jour en version 6.2.3 20779. mais écran noir dès que je lance Jouer et que je choisis Francais.

Faut faire quoi pour pouvoir se connecter ?!

je suis entierement d'accord avec toi je préfère attendre qu'il y est un ou deux bue en jeu que l'avoir directement pour ne meme pas pouvoir y jouer

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Voila ce qu'on me dit . Aidez moi s'il vous plait !Sans_titre.thumb.png.624b91127524488d576

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Il y a 23 heures, cekino100 a dit :

 [Technique : Tarot ensorcelé supérieur] [Technique : Cristal d’arme supérieur] il sont perimé ?car il sont en gris

 

Retiré a la 6.2

 

Il y a 22 heures, Enov a dit :

Bug: Le remboursement d'objet est bug. Bouton "accepter" ne fait rien.

 

Remonté

 

Il y a 6 heures, JOJO4443052 a dit :

Bonjour,
J'ai un gros problème lorsque j'essaye d'ouvrir WoD (j'ai fait la MaJ qui se lance après une longue attente). Vous pouvez voir sur ce screen qu'il y a des erreurs, et je comprends pas ce que je dois faire (à noter que lorsque je l'ouvre, l'adresse mail est déjà mise avec 2 @ ce qui est anormal et le mot de passe déjà tapé et différent du mien :x ).

Je vous remercie d'avance pour votre aide ^-^

WoWScrnShot_121915_081733.jpg

 

assurez vous d'être connecté sur le bon compte via le launcher.

 

Il y a 4 heures, Cesar a dit :

Voila ce qu'on me dit . Aidez moi s'il vous plait !Sans_titre.thumb.png.624b91127524488d576

 

Votre anti virus peut bloquer le launcher.

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Bonjour a tous, suites a de nombreux bugs in game j'ai retéléchargé le jeu sur officiel en intégralité et des que je lance le launcher firestorm celui-ci reste bloqué et n'avance pas j'ai beau attendre rien ne se passe comment faire ?

4.png

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Pk depuis la maj je vois aucun mob et aucun portail ?

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à l’instant, Joey a dit :

Bonjour a tous, suites a de nombreux bugs in game j'ai retéléchargé le jeu sur officiel en intégralité et des que je lance le launcher firestorm celui-ci reste bloqué et n'avance pas j'ai beau attendre rien ne se passe comment faire ?

4.png

supprimez les fichier launcher.log et wow.exe relancez le launcher, si le téléchargement reste bloqué copier coller le contenu di fichier launcher.log.

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je ne possède ni le launcher.log ni wow.exe que dois-je faire ?

5.png

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Pas de mobs, pas de vision sur les familiers, mascottes et montures

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Il y a 3 heures, Joey a dit :

je ne possède ni le launcher.log ni wow.exe que dois-je faire ?

5.png

Le fichier launcher.log existe à la racine du dossier ou se trouve le launcher, pas le dossier World of Warcraft ;)

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Bonjour/Bonsoir depuis la dernière MAJ WOD 6.2.3 du Mercredi 15 décembre je ne parvient plus à aller sur le jeu. Lorsque je vais sur Firestorm et Warlord of Draenor, j'appuie sur "Jouer" la fenêtre Firestorm se réduit mais rien ne se passe, le jeu ne se lance pas, suite à sa, j'ai désinstaller le Launcher et je l'ai réinstallé mais toujours le même problème, je suis bloqué et j'ai vraiment besoin d'aide, c'est URGENT, merci !

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Suite a la Maj,j'ai Dl le Launcher  firstorm parce que j'avais l'ancien de ashran.

J'ai donc réussi a me connecter avec je nombreuse heures d'attente.

je suis donc dans le jeu MAIS je ne vois aucun PNJ ect....donc j'aurrais voulus savoir comment faire pour les voir des mon entrer de jeux enfin comme d'habitude :/

J'attend une réponce concrète, je vous remerci d'avance !

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j'ai exactement le même problème que 

Vitààlitys

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Bonjour,
J'ai exactement le même problème que Vitààlitys, malgré le fait que j'ai pu me connecter déjà une fois après la MAJ. Après cette connexion, toute autre tentative se solde par un écran noir à la page de connexion. 

Merci d'avance 

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Il y a 19 heures, Vitààlitys a dit :

Bonjour/Bonsoir depuis la dernière MAJ WOD 6.2.3 du Mercredi 15 décembre je ne parvient plus à aller sur le jeu. Lorsque je vais sur Firestorm et Warlord of Draenor, j'appuie sur "Jouer" la fenêtre Firestorm se réduit mais rien ne se passe, le jeu ne se lance pas, suite à sa, j'ai désinstaller le Launcher et je l'ai réinstallé mais toujours le même problème, je suis bloqué et j'ai vraiment besoin d'aide, c'est URGENT, merci !

Il y a 18 heures, CracÖtte a dit :

Suite a la Maj,j'ai Dl le Launcher  firstorm parce que j'avais l'ancien de ashran.

J'ai donc réussi a me connecter avec je nombreuse heures d'attente.

je suis donc dans le jeu MAIS je ne vois aucun PNJ ect....donc j'aurrais voulus savoir comment faire pour les voir des mon entrer de jeux enfin comme d'habitude :/

J'attend une réponce concrète, je vous remerci d'avance !

Il y a 18 heures, Legiø a dit :

j'ai exactement le même problème que 

Vitààlitys

Il y a 4 heures, Selectio a dit :

Bonjour,
J'ai exactement le même problème que Vitààlitys, malgré le fait que j'ai pu me connecter déjà une fois après la MAJ. Après cette connexion, toute autre tentative se solde par un écran noir à la page de connexion. 

Merci d'avance 

 

Vous devez attendre que les données du jeu se téléchargent

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Bonjour,

 

La tien à faire remarquer la personnalisation épique ne fonctionne pas avec la mise à jour !

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Ouroboros, j'ai déjà télécharger les données du jeu et j'ai même attendu plus d'une heure pour te dire.. J'ai pu me connecter sur WOD après avoir télécharger les données du jeu mais après 2 jours d'absence, je reviens sur WOD et hop écran noir. Je les ai les données ;)

 

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