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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
Akroma

feedback Retour sur la mise à jour 6.2.3.

696 messages dans ce sujet

à l’instant, Ouroboros a dit :

Merci de reporter le joueur dans la section plainte.

 

Ce n'est pas une plainte mais un bug, tout le monde flyait

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bonjour moi j arrive a me co puis quand je suis en jeux sa me deco et me mes  erreur 104 

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il y a 13 minutes, fantomme a dit :

bonjour moi j arrive a me co puis quand je suis en jeux sa me deco et me mes  erreur 104 

L'erreur 104 proviens de la re connexion auto, nous avons cependant identifié la source des déconnexion.

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Quand je lance wow avec le nouveau launcher,il s'affiche "langue d'installation",je met français,mais apres,aucune fenêtre ne s'ouvre,je ne plus jouer a ashran....?

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Just now, Uhr said:

Quand je lance wow avec le nouveau launcher,il s'affiche "langue d'installation",je met français,mais apres,aucune fenêtre ne s'ouvre,je ne plus jouer a ashran....?

Il faut patienter un peu, le launcher va télécharger des données et ça peut prendre une petite dizaine de minutes, souvent moins.

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oui,mais ca se lance même pas!,je connais le fameux "wow telecharge des données necessaires au jeu" ....ah non,ca vient de pop,merci :),et comme un kikoorage,jen ai ouvert plein....bonjour le cliclic sur la petite croix!

 

Modifié (le) par Uhr

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Tout se passe bien pour moi juste un petit problème je ne peut plus activé mes addons au choix du personnages :S Si quelqu'un a déja rencontrer se problème et peut m'aider je suis tout ouï

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Des nouvelles sur l’avancement de certains débugs?

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à l’instant, Arkohite a dit :

Tout se passe bien pour moi juste un petit problème je ne peut plus activé mes addons au choix du personnages :S Si quelqu'un a déja rencontrer se problème et peut m'aider je suis tout ouï

 

Vérifie que ton dossier Addons est toujours au bon endroit, si tu as changé les chemins d'accès du Launcher.

 

à l’instant, Tizz a dit :

Des nouvelles sur l’avancement de certains débugs?

 

Genre MAC ? ;)

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à l’instant, bajh a dit :

 

Vérifie que ton dossier Addons est toujours au bon endroit, si tu as changé les chemins d'accès du Launcher.

 

 

 

Réglé, merci :)

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Problèmes constatés :

• Les montures se déplacent avec 60% de vitesse malgré http://fr.wowhead.com/spell=33391/compagnon-cavalier

• Les montures volantes ont l'incapacité de voler.

• La recherche rapide de l'hôtel des ventes ne fonctionne pas.

Modifié (le) par Aryel

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bug the cas  system please help

Modifié (le) par nadertroll

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Bonjour je voulais savoir si c'etait normal que j'arrive a me connecter sur la liste de mes personnages, mais que lorsque j'essaye de me connecter avec l'un d'eux, ça me met que c'est la 1ere fois que je joue avec cette race et la page de chargement bug (WOW ne répond plus ; obliger de le fermer par le gestionnaire de tache). Parfois j'arrive a me connecter avec un personnage, mais la ça bug et je ne peux pas le dirigé et la map apparait en transparent a des endroits.

J'ai eu les soucis d'écrit au dessus avec les messages d'erreurs, j'ai supprimé le contenu de mon dossier Wow/Data/data, mais j'ai toujours des soucis de connection.

Je n'ai vue personne parler du probleme de la page de chargement qui dit "que c'est la 1ere fois que je joue cette race" , merci de votre aide.

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il y a 2 minutes, Aaradeluxe a dit :

Bonjour je voulais savoir si c'etait normal que j'arrive a me connecter sur la liste de mes personnages, mais que lorsque j'essaye de me connecter avec l'un d'eux, ça me met que c'est la 1ere fois que je joue avec cette race et la page de chargement bug (WOW ne répond plus ; obliger de le fermer par le gestionnaire de tache). Parfois j'arrive a me connecter avec un personnage, mais la ça bug et je ne peux pas le dirigé et la map apparait en transparent a des endroits.

J'ai eu les soucis d'écrit au dessus avec les messages d'erreurs, j'ai supprimé le contenu de mon dossier Wow/Data/data, mais j'ai toujours des soucis de connection.

Je n'ai vue personne parler du probleme de la page de chargement qui dit "que c'est la 1ere fois que je joue cette race" , merci de votre aide.

J'ai eu ce même problème, aucune solution trouvée.

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j'ai supprimer/reinstaller le jeu 3 fois et toujours le meme bug sous windows je recoi erreur 114,la je ss tres tres desespérer 

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Bonjour à vous, pourriez vous m'aider.... 

J'arrive à me connecter normal, mais sa bloque directement sur image, sa crash puis sa m'indique "ERROR#132"

Avez-vous une solution ? Merci de votre réponse rapide

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Just now, ouertaniwajdi@gmail.com said:

j'ai supprimer/reinstaller le jeu 3 fois et toujours le meme bug sous windows je recoi erreur 114,la je ss tres tres desespérer 

Pourrais-tu essayer de re-télécharger le launcher ? L'équipe est en train de corriger ce bug, mais sur le Launcher de Mac OS, il ne devrait donc pas avoir lieu sur Windows, et est je pense lié à autre chose, mais peut-être que retélécharger le launcher fera l'affaire ?

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si on télécharge le jeu depuis battle.net complètement  cella ne causera pas de problème ? en 6.2.3 ? 

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à l’instant, nanou200 a dit :

si on télécharge le jeu depuis battle.net complètement  cella ne causera pas de problème ? en 6.2.3 ? 

nn sa marchera

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Nanous200 Ouai jai le data de l'officiel jai aucun bug crash !

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Supprimer et réinstaller le dossier data sous MAC résout-il le problème constaté au lancement?

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à l’instant, Drakenighte a dit :

Nanous200 Ouai jai le data de l'officiel jai aucun bug crash !

merci de votre  réponse ! :D 

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Le bouton pour les addons a disparu, suis je le seul dans ce cas?

J'ai dl la dernière version de chacun rien ne change.

 

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Just now, wakidmg said:

Supprimer et réinstaller le dossier data sous MAC résout-il le problème constaté au lancement?

Je ne crois pas non, le bug ne vient à priori pas des data mais du launcher.

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à l’instant, Nibiru a dit :

Je ne crois pas non, le bug ne vient à priori pas des data mais du launcher.

En l'occurence le problème vient bien du dossier data comme expliqué dans le message d'erreur, car même en passant par l'application wow directement, cela apparait

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Guest
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