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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
  • 0
malaWakh

[Invalide] Le launcher ne se lance pas ...

Question

Bonsoir ,

j'ai téléchargé le launcher firestorm , après l'installation et le redémarrage de mon pc j'ai exécuté le launcher en mode admin et rien est passé .. ni l'ouverture de l'interface ni un erreur :p

vous avez une solution à me proposer svp?

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21 réponses à cette question

  • 0

Bonsoir,

Avez-vous bien pensé à désactiver temporairement votre anti-virus ainsi que votre pare-feu? Il arrive que ça en soit la cause. 

Dites m'en plus si votre problème persiste.

 

Bonne soirée,

Cordialement,

 

Astagan

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Bonsoir j'ai le même problème pouvez vous m'aidez ?

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  • 0
Il y a 16 heures, Astagan a dit :

Bonsoir,

Avez-vous bien pensé à désactiver temporairement votre anti-virus ainsi que votre pare-feu? Il arrive que ça en soit la cause. 

Dites m'en plus si votre problème persiste.

 

Bonne soirée,

Cordialement,

 

Astagan

Bonsoir Astagan merci pour votre réponse mais j'ai déjà désactiver tout mais y a pas des nouvelles...même problème.

Cordialement.

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Bonsoir,

Le problème est toujours d'actualité ? S'il n'y a aucun réponse je ferme et j'archive.

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S'il y avais des solutions apporté le problème serais peut être régler..

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Il y a 4 heures, bostek a dit :

S'il y avais des solutions apporté le problème serais peut être régler..

Merci pour cette intervention bostek mais, à part si vous avez le même problème, je parle à l'auteur du sujet, et je suis là justement pour essayer d'en apporter des solutions.

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oui j'ai encore le même problème...

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Oui j'ai eu le même soucis et toujours pas de solution depuis un mois , d'ou mon intervention @Owyn

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Je vous pose à tous les deux la question dans ce cas, vous êtes sous quel système d'exploitation ?

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je suis sous Win 8.1

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j'ai plus ou moins le même problème , sauf que moi je télécharge WoD puis wow ce lance et puis écran noir obligé de redémarrer le pc et je retente sauf que la rien ne ce passe... 

 

Merci d'avance.

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  • 0
Le 5/12/2015 20:53:34, Legiø a dit :

j'ai plus ou moins le même problème , sauf que moi je télécharge WoD puis wow ce lance et puis écran noir obligé de redémarrer le pc et je retente sauf que la rien ne ce passe... 

 

Merci d'avance.

Merci de ne pas parler d'un problème complétement différent sur le sujet d'une autre personne s'il vous plaît, on ne s'y retourve plus sinon.
Téléchargez votre jeu entièrement et ça résoudra le blocage d'écran noir.

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Pouvez vous copier coller le contenu du fichier "Launcher.log" ? 

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Bonjour, j'ai le même problème, le launcher ne se lance pas. Pouvez vous m'aider, je suis sous linux mint.

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Le 8/12/2015 at 10:00 AM, Ouroboros a dit :

Pouvez vous copier coller le contenu du fichier "Launcher.log" ? 

Warning: QWidget::setLayout: Attempting to set QLayout "" on FireStorm::Launcher::LoadingWindow "LoadingWindow", which already has a layout
Warning: QGradient::setColorAt: Color position must be specified in the range 0 to 1
Warning: QSslSocket: cannot resolve SSL_set_psk_client_callback
Warning: QSslSocket: cannot resolve TLSv1_1_client_method
Warning: QSslSocket: cannot resolve TLSv1_2_client_method
Warning: QSslSocket: cannot resolve TLSv1_1_server_method
Warning: QSslSocket: cannot resolve TLSv1_2_server_method
Warning: QSslSocket: cannot resolve SSL_select_next_proto
Warning: QSslSocket: cannot resolve SSL_CTX_set_next_proto_select_cb
Warning: QSslSocket: cannot resolve SSL_get0_next_proto_negotiated
Warning: QMutex: destroying locked mutex
 

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réveillez-vous les admin O_o

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Il y a 9 heures, malaWakh a dit :

réveillez-vous les admin O_o

Je comprends votre impatience, mais un UP du sujet un peu plus soft serait bien plus appréciable pour la prochaine fois. Le support technique est un espace de discussion entre joueur pour l'aide et les problèmes, en aucun cas les membres de l'équipe ont obligation de répondre, encore moins les admins qui ont plein de trucs à faire. Excusez @Ouroboros s'il ne vous a pas répondu, le sujet lui a certainement échappé (il y en a tellement qui se créé chaque jour qu'on peut en louper quelques uns parfois).

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Il y a 3 heures, Owyn a dit :

Je comprends votre impatience, mais un UP du sujet un peu plus soft serait bien plus appréciable pour la prochaine fois. Le support technique est un espace de discussion entre joueur pour l'aide et les problèmes, en aucun cas les membres de l'équipe ont obligation de répondre, encore moins les admins qui ont plein de trucs à faire. Excusez @Ouroboros s'il ne vous a pas répondu, le sujet lui a certainement échappé (il y en a tellement qui se créé chaque jour qu'on peut en louper quelques uns parfois).

Bah c'est à vous de régler le launcher... y a pas mal de problèmes qui les cause , en plus c'est la base quoi sinon j'aurai pas accès au serveur O_o

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Il a fait remonter le problème. Il n'y a qu'un seul développeur qui s'occupe du launcher. Il faudra attendre la prochaine mise à jour.

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Putain de bug ça me met : FirestormLauncher.exe n'est pas une application Win32 valide alors que j'ai joué à MoP hier soir !!!!!!!!!!

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Bonjour.

Il y a eu plusieurs mises à jour du launcher. Au vu de la date du sujet, je classe celui-ci. Si vous rencontrez encore des problèmes, vous pouvez ouvrir un nouveau sujet.

Cordialement, Haskell

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Guest
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