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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
Éstelle

[Traitée]Healyoutwo - spam/insulte

2 messages dans ce sujet

Date : 13/10/2023

 

Nom de votre personnage : fuité (https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/4/3/26083711)

Joueur accusé :  Healyoutwo (https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/4/3/26923946)

Infraction : spam/insulte

 

Description de l'infraction :

- bonjour je voudrais re signaler le joueur Healyoutwo ca fait un bon moment qu'il est revenu en me spam avec plusieurs de ces personnages ( Healyoutwo limozona Healyounp maiistro preciomedio Histoca  ...ect ) juste pour la même raison que la dernière fois que je vends des objets chers ou a bas prix et en plus de ca il a commencé a triché en spament aussi l'hôtel des ventes avec des objets gris par milliers pour le faire bugé et maitre les encheres des autres joueurs a la dernière page pour qu'on puisse pas vendre normalement quand je mets mes objets en ventes ils sont tous affichier a la dernière page je luis envoyé un message pour l'avertire que je vais le report pour ce qui a fait l'hôtel des ventes mais il a recommencé moi j'aimerai juste joué tranquille sans problème et ne pas avoir a faire a lui car je suis pas résponsable de ca santé mental car vu les message qu'il m'envois avec une tell haine c'est pas normal je lui est rien fait pour qu'il me traite de pauvre et c'est pas lui qui paye mes factures ou me nourris il me traite de fuire alors que on réalité c'est lui qui fuit son personnage est voleur ou druide il se mets invisible devant le comissaire priseur pour pas que je l'affronte en face à face et de lui demendé des explication et la derniere fois  quand il crée un nouveau joueur il se déconnecté directement après m'avoir insulté même dans un jeu il peut pas me dire les choses en face je sais pas mais soit il est devenu obsèdé par moi ou c'est un enfant qui n'a pas l'age de jouer  car je crois que une grande personne  avec un minimum de consience sache la gravité des insulte qui impact vraiment la personne et il le fera juste de passage c'est dommage que ce genre de personne soit sur ce serveur je suis sur firestorm depuis le début et sur mist of pandaria depuis pandashan j'ai vu de plusieurs sorte d'insulte car on peut rien faire c'est comme ca mais jamais de ce genre de cas qui a une haine qui dur tout ce temps et qui ne sais pas tourné la page ou juste oublier le nom du joueur et de jouer normalement sans triché, vraiment désolé pour ce temps perdu pour vous faire lire une grosse plainte pour ce genre de chose mais j'ai écrit tout ca car c'est la goute d'eau qui dépasse et j'appricie beaucoups ce serveur et apparament y'a d'autre joueurs qui m'on dit qui les prends pour moi .

                                                                                                               - merci a vous  et bonne soirée/journée a toute l'équipe firestorm .

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Bonsoir Fuité

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce signalement envers un autre joueur de la communauté sur notre forum.
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à une situation de ce genre en notre sein. 

D'après ce que je peux voir actuellement, deux plaintes sont en cours, l'une contre vous faite en forme de contre-plainte à celle-ci et la votre. 
Il a donc été de notre devoir d'étudier les deux cas minutieusement séparément afin de pouvoir prendre une décision équilibrée entre vous deux après avoir recoupé tous les éléments. 
La première chose sur laquelle j'aimerais attirer votre attention c'est qu'en effet, le joueur accusé ici n'a pas toujours été des plus irréprochable au vu des nombreuses fois où nous sommes intervenus et de son historique. 
Il n'y a cependant dans les captures d'écran que je suis entrain de lire aucune réelle "insultes", toutefois je peux distinguer de l'acharnement contre vous et ceci n'est pas la première fois.
Également, il y a des propos qui ne sont pas souhaités qui vous ont été chuchoté et ce toujours avec insistance jusqu'au bout, même si je peux effectivement bien distinguer que ces captures datent de moments/jours différents. 
Je vais donc évidemment intervenir à nouveau plus sévèrement à ce propos avec le joueur accusé et il écopera certainement d'une suspension du droit à l'écriture d'une durée minimale de trente jours.

 

/!\ Cependant, et ceci est le moment où je vais attirer bien plus votre attention, alors s'il vous plaît, merci de bien prendre note de ce qui suit car ceci sera attesté comme un avertissement formel de ma part et sera délivré immédiatement sur votre compte en jeu en note. 
Dans les précédents signalements, nous vous avons demandé de bien utiliser les moyens mis à la disposition de la communauté pour éviter tout contact avec les personnes que vous accusez ou qui pourraient altérer/entraver votre expérience de jeu pour ne pas avoir à recevoir quoi que ce soit de leur part. 
Ceci n'ayant pas été respecté de toute évidence et chose qui aurait pu être fait depuis longtemps et ce sur n'importe quel personnage de un ou plusieurs compte si nécessaire, vous écoperez également d'une suspension du droit à l'écriture globale en jeu pendant une durée minimale de quinze jours et ceci prendra effet à votre prochaine connexion.
Tout utilisateur outre le fait de pouvoir en signaler un autre, se doit de temporiser un maximum ce genre d'attitude pour ne pas attiser des flammes inutiles ainsi que de suivre les consignes données par un membre de l'équipe Firestorm.
La démarche est et a toujours été d'utiliser les options mis à votre disposition et de signaler si c'est vraiment le dernier recours

Enfin, pendant le temps où vous serez en capacité de jouer mais sans pouvoir parler nulle part, je vous suggère vivement de prendre le temps d'ignorer un à un tous les personnages de cette personne.
En cas de récidive de votre côté a ne pas avoir suivi l'une des consignes données, nous sanctionnerons cette fois avec une extrême sévérité
Ce conflit entre vous doit cesser, d'une manière ou d'une autre, visiblement vous n'êtes pas arrivé à le faire lorsqu'il était temps. 
Réfléchissez donc bien à la suite des événements, le but maintenant est de jouer chacun de votre côté en acceptant certains compromis. 
Également, il n'est en rien interdit de parfois se faire la guerre à travers un hôtel des ventes, ceci est puéril mais reste non interdit, cela arrive également sur la version officielle.
Rappelez vous qu'ici, c'est un jeu et comme son nom l'indique cela doit rester un endroit propice au partage entre joueurs.


Je vous saurais gré donc de bien vouloir /ignore pseudonyme et de faire la même chose pour tous les personnages de son compte s'il est nécessaire. 
Ceci vous permettra de mettre un terme à tout message entrant de cette personne, j'insiste bien sur ce point.

Je vous remercie pour votre confiance et n'hésitez pas à remonter tout incident supplémentaire, avec les preuves nécessaires. (Les captures d'écran doivent être originales, ni rognées, ni modifiées).
En tant que Maîtres de jeu, il est de notre devoir de protéger la communauté entière, car en son sein, l'échange sécurisé entre nos joueurs et leur évolution dans un climat sain sont des priorités. 

Je vous souhaite une bonne continuation sur Garrosh.

Bien cordialement,
Responsable Maître de jeu - Astraeus - Mist of Pandaria.

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