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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
ZqBuZa090

[Traitée][Contre plainte]  asushunter

2 messages dans ce sujet

Personnage : asushunter

Armurerie de votre personnage : hunter

Lien de la plainte :  https://forum.firestorm-servers.com/fr/index.php?/messenger/26698/&do=findComment&comment=76238

 

Explication :

Firestorm account username: "dexter090"
Game expansion: "mists of pandaria"
One of my banned characters: "Asushunter"

Dear Game Master,

I hope this letter finds you well. I am writing to request a reconsideration of the permanent ban on my game account, , which has been banned for a year now i think from . I believe that my account was banned unfairly, and I would like to provide some context and request a review of the decision.

I have been an enthusiastic player of World Of Warcraft for 8 years and have greatly enjoyed the time spent within your virtual world. However, I was disheartened to discover that my account had been banned on 15/06/2022. I was informed on the website that the reason was "wintrade". However, i believe the cause of this was my friend to whom i gave my account, which he requested a year ago since he knew that i left the server. Now i am surprised to find my account permanently banned. I am deeply sorry if my friend indeed abused the "wintrade" to gear himself. I have always adhered to the game's terms of service and rules, and I take pride in maintaining a positive and respectful gaming environment. I am committed to following all game guidelines and correcting any potential issues that may have led to this unfortunate situation. I really reaally want to get back to my account and enjoy playing in this server again.

I understand that maintaining a fair and enjoyable gaming environment is of paramount importance, and I fully support your efforts in this regard. Please let me know if there is any additional information or action required from my end to facilitate this process.

Thank you for taking the time to read my appeal. I look forward to a fair and prompt resolution to this matter and hope to return to enjoying this mop server alongside my fellow players.

Sincerely,

Modifié (le) par ZqBuZa090

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Greetings Asushunter,

We thank you for taking the time to write us this request in order to appeal your in-game ban on our Garrosh realm.

After some in-depth investigations on our side we have been able to trace your player history back and although we can understand the frustration felt, we will not be able to follow up on your request.
This is for a good reason, we strongly discourage/prohibit any account sharing, sale, exchange, or anything else related to it because in the event of any issues/troubles with it, it is your responsibility to accept the consequences related.
In your specific case, you admit to having "given", "lended" your account and your friend took care of it for you while you left our servers, they committed three times reprimanded acts of several days of account suspension.
15 days for the first time, 30 for the second time and definitive account suspension in the event of a third recurrence. (Recidivism)

Again, although I can understand how you feel right now assuming what you are saying is true, our players's accounts are always their responsibility and in the event of major concerns, we do not intervene.
As said above, this is why we prohibit it because today, this is not a valid excuse for us.
Also, you have proven a certain desire to recover your account, of course.
But pushing this way by contacting everyone, in several different languages and even spamming of dm calls a Firestorm Admin on Discord is not a behavior I condone.
To end with, this section only deals with the French community, four times we asked you and explained that it was preferable for the international team to support you on this subject but you still posted in a French category in English.
This confirms once again that you do not know how to follow given instructions and that you cannot be trusted.

You will therefore not recover your rights to your account, but you are free to play among us with another one if you comply with the rules that we ask everyone to respect.
I remind you that as Game Masters, it is our duty to protect the entire community, because within it, secure exchange between our players and their game in a healthy climate are priorities.

Best of luck for the future, 

Best regards, 
Head Game Master - Astraeus - Garrosh

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