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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
alkira41456

[Traitée] Aredella - Usurpation identité

2 messages dans ce sujet

Date : 29/04/2023

 

Nom de votre personnage : Raytøna (https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/8/8/4107196)

Joueur accusé :  Aredella (https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/8/8/6056422)

Infraction : Usurpation identité

 

Description de l'infraction :

Bonjour à tous et à toutes, je vous préviens suite à un temps de jeux passer avec cette personne du nom de Aredella en vocal et en jeu elle essaye de se rapprocher de vous tout en étant affectueuse et elle essaye aussi de distraire le gm en essayant de faire passer mon co gm pour le méchant en disant qu’il me marche dessus et qu’il essaye de prendre ma place alors que pas du tout! Elle envoie des photos d’elle sauf que après quelque recherche Google elle usurpe l’identité d’une Instagrameuse.

je vous préviens de ne pas l’avoir dans votre guilde c’est une joueuse toxic

 

mon co gm et mon officier ont laisser un message aussi.

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Lien de la vidéo :

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Bonsoir Raytøna

Nous voulions avant toute chose nous excuser pour le temps de réponse à votre signalement.
Je tenais également à vous remercier pour celui-ci et vous assure qu'il a été étudié minutieusement. 

Étant donné les circonstances de cette affaire et la situation, j'ai comme vous le savez pris la liberté d'échanger avec vous à ce propos.
Au vu des preuves données, il est malheureusement impossible pour nous et ce même à travers toutes les captures d'écran fournies ici même ou en interne de confirmer une tentative d'usurpation d'identité en tant que tel
En ce sens, nous ne la voyons pas clairement envoyer des photos à l'un de vos guildeux, nous ne la voyons pas non plus réellement interagir dans cette même veine, la discussion est centrée entre elle et vous.
Les photos sont séparées et données comme telles, elles ne viennent pas d'une conversation privée ou éventuellement d'un échange autre. 
Même si votre officier et co-maître de guilde nous ont fait parvenir un mot, ceci ne signifie pas que nous pouvons les croire aveuglément, comprenez bien ceci, ce ne sont pas en soi des preuves tangibles incriminantes.
Aussi quelque chose d'extrêmement important, les disputes et confrontations se déroulant en dehors de nos plateformes ne sont pas toujours prises en considération de la part de l'équipe, car nous intervenons uniquement dans le cadre spécifique au jeu et sur Firestorm.

Néanmoins, les derniers événements explicatifs et son départ de la guilde témoigne d'une certaine suspicion de notre part. 
Au vu de l'historique vide de ce joueur et de sa non connexion depuis plus de sept jours et donc ayant été dans l'incapacité d'avoir un quelconque échange directement avec cette personne, nous avons décidé de lui envoyer un avertissement formel Firestorm
Nous ne souhaitons pas non plus que ce genre de situations se reproduisent à l'avenir, c'est pourquoi, nous surveillerons de près cette histoire et nous sévirons avec l'exemplarité qui s'imposera en cas de récidive quelconque.

Merci d'utiliser les outils mis à la disposition de la communauté pour ne plus recevoir, ni voir des messages venant de cette personne et faire de même sur tous ses personnages si nécessaire à l'aide de la commande /ignore Pseudonyme.
Ceci peut-être étendu pour tous les membres de votre guilde.
Je vous remercie pour votre confiance et n'hésitez pas à remonter tout incident supplémentaire, avec les preuves nécessaires. ( Les captures d'écran doivent être des originales, ni rognées, ni modifiées ). 

" En tant que Maîtres de jeu, il est de notre devoir de protéger la communauté entière, car en son sein, l'échange sécurisé entre nos joueurs et leur évolution dans un climat sain sont des priorités. " 

 Je vous souhaite une bonne continuation sur Oribos.

Bien cordialement,
Responsable Maître de jeu - Astraeus - Shadowlands.

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