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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
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Strangëlove

Fusionnez votre compte !

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FFreaks.png

Bonjour joueurs !

Nous vous recommandons de jetter un coup d'œil au guide complet avant de commencer.

 

Dans ce guide, nous vous montrerons étape par étape comment fusionner votre compte WoW-Freakz avec votre compte Firestorm. Attention ! ce processus est irréversible et définitif et ne peut pas être annulé, alors assurez-vous de fusionner votre compte Freakz avec le compte Firestorm approprié ! 

La fusion de votre compte Freakz avec votre compte Firestorm est très importante, car cela vous permettra de vous connecter au site pour pouvoir gérer votre compte (changer les identifiants, etc...), synchroniser votre compte avec le compte du forum et aussi accéder à la boutique du site Web pour pouvoir utiliser tous nos services (tels que les changements de nom de personnage, la race, la faction, la restauration des personnages supprimés, et bien plus encore).

Quand vous fusionnez un compte Freakz avec un compte Firestorm, vous ne perdez rien : toute la progression du personnage et du compte (y compris les succès, les montures, les familiers, les "transmogs", les titres, etc...) sera transférée !

La page pour fusionner votre compte est celle-ci. Vous pouvez également accéder manuellement à cette page via ces sections (que vous ayez ou non un compte Firestorm) :

Connected - Go to merge.pngNot Connected - Go to merge.png

 

Lorsque vous visitez la page, vous verrez ceci :

Image Pasted at 2022-11-15 14-08.png

 

1) Vous devez entrer votre nom d'utilisateur WoW-Freakz ici. Attention ! Ce n'est pas l'adresse e-mail de votre compte Freakz, c'est le nom d'utilisateur que vous aviez et que vous avez utilisé pour vous connecter à WoW-Freakz.

2) Vous devez entrer le mot de passe du compte WoW-Freakz ici.

3) Vous devez saisir ici l'adresse e-mail de votre compte Firestorm. Pour ce cas, nous allons exposer 3 possibilités :

  • Si vous avez déjà un compte Firestorm et qu'il est connecté, ce champ sera complété automatiquement avec l'e-mail du compte Firestorm et ne pourra pas être modifié. Cela signifie que lorsque vous passez par le processus de fusion, votre compte Freakz sera connecté au compte Firestorm auquel vous êtes connecté.
  • Si vous avez déjà un compte Firestorm, mais que vous n'y êtes pas connecté, vous devrez mettre l'adresse e-mail de votre compte Firestorm afin de fusionner le compte Freakz avec le compte Firestorm. Alternativement, vous pouvez également vous connecter d'abord avec votre compte Firestorm et reprendre le processus de fusion.
  • Si vous n'avez pas de compte Firestorm, vous devrez saisir l'adresse e-mail que vous souhaitez utiliser pour créer votre compte Firestorm.

4) Cliquez sur le bouton Envoyer la demande de fusion. Cela permettra de vérifier les données saisies et la disponibilité du compte WoW-Freakz et du compte Firestorm.

  • Si les données saisies ne sont pas correctes (nom d'utilisateur et/ou mot de passe WoW-Freakz erronés), un message d'erreur apparaîtra : "Le nom d'utilisateur ou le mot de passe du compte Freakz est incorrect."
  • Si le compte saisi est déjà fusionné à un compte Freakz, le message sera le suivant : "Cet e-mail est déjà utilisé".
  • Si les détails saisis sont corrects, mais que le compte WoW-Freakz a déjà été fusionné avec un autre compte Firestorm, alors le message suivant apparaîtra : "Un compte Freakz a déjà été fusionné avec ce compte Firestorm". Les comptes WoW-Freakz ne peuvent être fusionnés qu'une seule fois avec un compte Firestorm.
  • Si vous essayez d'envoyer plusieurs demandes de fusion en utilisant exactement le même compte Firestorm et Freakz, vous obtiendrez cette erreur : "Une demande de fusion identique a déjà été envoyée précédemment. Vérifiez votre boîte mail (boîte SPAM aussi) pour continuer le processus." Un autre e-mail sera envoyé afin que le joueur puisse confirmer la fusion.
  • Si les données saisies sont correctes, mais que le compte de Freakz est banni de façon permanente, alors un autre message d'erreur s'affichera : "Ce compte Freakz est banni à vie". Ceci est définitif et aucun compte Freakz ne sera débloqué.
  • Si le compte Firestorm que vous avez indiqué est définitivement banni, le message indiquera : "Ce compte Firestorm est banni à vie". Les comptes Firestorm bannis ne peuvent pas être fusionés par les comptes WoW-Freakz.
  • Si les données saisies sont correctes, le message suivant apparaîtra :

Successful merge request.png

 

Après cette étape, vous devrez ouvrir votre email, car vous aurez reçu un email de confirmation.

Received mail.png

 

  • Si vous aviez déjà un compte Firestorm et que vous y étiez connecté, alors si vous cliquez sur le bouton ci-dessus, le processus de fusion du compte sera donc terminé, et après cela, tout le contenu de votre compte WoW-Freakz (personnages, progression du compte et solde de votre boutique) sera ajouté à votre compte Firestorm. À partir de ce moment, vous devrez utiliser l'adresse e-mail et le mot de passe de votre compte Firestorm pour pouvoir jouer à la fois aux personnages Freakz et Firestorm, ainsi que pour vous connecter au site Web.
     
  • Si vous aviez déjà un compte Firestorm mais que vous n'y étiez pas connecté, alors vous devrez appuyer sur ce bouton et saisir le mot de passe de votre compte Firestorm pour confirmer la fusion. Si vous le saisissez correctement alors le processus de fusion du compte sera terminé. Après cela, tout le contenu de votre compte WoW-Freakz (personnages, progression du compte et solde de votre boutique) sera ajouté à votre compte Firestorm. À partir de ce moment, vous devrez utiliser l'adresse e-mail et le mot de passe de votre compte Firestorm pour pouvoir jouer à la fois aux personnages Freakz et Firestorm, ainsi que pour vous connecter au site Web.
  • Si vous n'avez pas de compte Firestorm, ce bouton vous demandera d'entrer le mot de passe que vous avez choisi pour créer le compte Firestorm, et après cela, tout le contenu de votre compte WoW-Freakz (personnages, progression du compte et solde de votre boutique) sera ajouté à votre compte Firestorm. À partir de ce moment, vous devrez utiliser l'adresse e-mail et le mot de passe de votre compte Firestorm pour pouvoir jouer à la fois aux personnages Freakz et Firestorm, ainsi que pour vous connecter au site Web.

 

REMARQUE : Si vous n'avez pas reçu l'e-mail de confirmation dans votre boîte mail, cela peut être dû à l'une des possibilités suivantes :

  • C'est un e-mail Microsoft. De nombreux logiciels de courrier Microsoft (Hotmail, Outlook, etc...) ne peuvent pas recevoir nos emails. Nous recommandons aux joueurs de mettre à jour l'e-mail de leur compte Firestorm avec un e-mail appartenant à un logiciel de courrier différent (de préférence Gmail) afin de terminer le processus de fusion.
  • Le fournisseur de l'adresse e-mail saisie bloque nos emails. Il existe des solutions qui permettent de gérer ce genre de difficultés. Ces solutions varient en fonction du fournisseur de e-mail utilisé. En cas de problème, vous pouvez toujours nous contacter via notre Discord.
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