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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
Tørtanke

[Traitée][Contre plainte]  Tortanke

2 messages dans ce sujet

Personnage : Tortanke

Armurerie de votre personnage : https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/7/10/7336704

Lien de la plainte :  https://forum.firestorm-servers.com/fr/index.php?/topic/39157-trait%C3%A9econtre-plainte-%C2%A0tortanke/#comment-205778

 

Explication :

Bonjour,

Il y a plus d'un mois j'ai effectué une demande pour un potentiel dé bannissement. En effet, l'erreur de ma part était d'avoir fait une demande trop tôt, on m'avait dit qu'il me fallait environ 4 mois d'activité et cela n'en faisait que 3.

Au jour d'aujourd'hui cela fait plus de 4 mois que je suis actif sur vos serveurs avec un autre compte, pour observer mon comportement, le délais que l'on m'avait communiqué étant atteint, j'aimerai savoir si il était possible de prétendre à un dé bannissement.

Mon ancien compte me tient énormément à cœur, et j'aimerai pouvoir le récupérer...

En cas de potentiel dé bannissement j'aimerai savoir si il était possible de transférer le personnage que j'ai joué, sur l'autre compte, en attendant mon dé bannissement ? Je ne me fais pas de faux espoirs, je pense bien que cela est impossible, mais je préfère demander au cas ou car en effet, ayant fait 100% du patch avec lui, il y a beaucoup de choses farms dessus.

 

Merci de votre compréhension,

Je reste joignable par mp ou autre

Bonne journée à vous.

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Bonsoir Tortanke

Dans un premier temps, je tenais à vous remercier de nous avoir contacté de nombreuses fois.
Restez assuré que j'ai bien pris le temps de lire attentivement votre contre plainte, ainsi que celles envoyées dans le passé.

Après étude complète de votre cas et prise de connaissance de ce pourquoi vous avez fait les frais d'une suspension de compte définitive, ainsi que après avoir contacté le ou les victimes, pour bien comprendre le fond du problème et les possibles séquelles laissées par les faits. 
Quelque chose m'amène à me demander aujourd'hui, avez-vous bien compris la gravité de vos actes au sein de notre communauté ? 

Le harcèlement est un acte d'une gravité extrême que trop peu de personnes prennent au sérieux et hautement sous estimé, malheureusement, vous avez fait le choix d'en faire usage contre une ou plusieurs personnes de la communauté et pour moi, ceci n'est et ne sera jamais tolérable et ce, même si vous vous êtes bien tenu jusque ici.
Le harcèlement a conduit, nombre de personnes à des séquelles irréversibles à vie, sans parler que certains ont été poussés au suicide mental ou physique.
Votre cas, représente un exemple concret de ce pourquoi aujourd'hui, j'ai fait le choix de protéger notre communauté entière.

En ce sens, vous l'aurez certainement compris, votre compte restera suspendu définitivement.
De plus, si nous devions vous accorder une seconde chance, ce ne serait certainement pas après si peu de temps, mais après de très nombreux mois.

Je vous souhaite malgré-tout une bonne continuation sur Oribos.

Bien cordialement,
- Astraeus - Maitre de jeu Élite - Oribos.

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