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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
  • 0
Chamawolf225

[Invalide] Impossible de lancer le jeu

Question

Date : 03/05/2021

Système d'exploitation : Windows 10

Antivirus : Antivirus Microsoft Defender

Client : Launcher

Nom de votre personnages :  Nom de votre personnage

État du launcher : Fonctionnel

Extension : Battle For Azeroth

Royaume : Sethraliss (BfA)

Quel est le type de problème : Logiciel

 

Description détaillée du problème en indiquant le nom et l'ID de la quête si c'est un problème de quête ou l'erreur si c'est un problème logiciel :

Nom de la quête ou de l'erreur : Bonjour, j'ai voulu réinstaller wow après un certain moment, j'ai d'abord voulu juste mettre a jour la version 8.3.7 mais sans succès, puis j'ai voulu installer via torrent j'ai tenter deux fois mais sans succès par exemple quand je lancer le jeu ça me demander la langue donc je sélectionnais Français et ensuite plus rien, il ne semblais pas y avoir d'activité même après plusieurs heures en boucle, du coup je me retrouve a passez via launcher plusieurs fois sans succès, enfin bref là je tente encore une fois via Launcher je vois dans mon gestionnaire des taches que wow est actif mais rien j'imagine que vu que c'est en dl minimal ça nécessite d'attendre mais a l'heure ou j'écris ça le dossier fait 15go alors ma question se pose par rapport à avant ou le jeu se lancer même avec très peu de téléchargement, dois je attendre que le dossier soit complet ou l'erreur provient d'autre part? Merci d'avance pour votre/vos réponses. 

Ps: A chaque tentative de dl mais ayant eu un échec j'ai supprimer tout les dossier afin de ne rien faire planter ou superposé.

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7 réponses à cette question

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Salut si comme moi tu a une version en 8.2 fais la mise a jours et effectivement lorsque il faut choisir la langue oui il faut bien attendre 15,20,25, min du reste sa donne l'impression que cela a planter mais non;,une fois en jeux pose ton perso quelques part et attends que sa dll le reste des données,moi cette version ci est de 83,7 go, si tu a une version antérieurr il serais bète de tout  re dll ,

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bah le probleme c'est que j'ai tout delete :/ 

donc la je re dl tt mais le jeu se lance pas alors qu'il y a 20go de dl donc je sais pas trop quoi en penser, après j'ai une petite co peut etre que ca vient de la mais bon.

En tout cas merci malgré tout de ta réponse ^^

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20go pour lancer le jeux cela me semble vraiment très peux ,je pense que tu na pas assez pour le lancer  ,si tu a une petite co ,laisse le dll la nuit , c'est ce que je fais pour les gros jeux moi ,

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Bonjour,

avez-vous désactiver votre antivirus ? Certains antivirus bloquent l'accès au serveur.

Et oui, faut télécharger le client complet, pour profiter pleinement de BFA. Le dossier fait 60GO.

Si vous avez une mauvaise connexion, vous devriez télécharger le client minimal, mais faudra rester connecté et voyager.

Quand vous aurez terminé le téléchargement et choisi la langue, vous devez attendre 10-15 minutes, selon votre ordinateur/connexion

Si vous rencontrez des problèmes en jeu, comme des wow erreurs etc, je vous envoie le lien pour la guide 

Tout les problèmes sont regroupés.

Cordialement, Ashbera

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Je ne pense pas l'avoir désactivé juste je trouver ça étrange que le jeu ne se lance pas après avoir attendu plusieurs heures alors qu'avant juste le fait de créez le fichier par exemple sur mop me permettais de lancer le jeu alors qu'il était en client minimal, alors certes ça lagué beaucoup et c'était injouable sans attendre un certain temps mais bon ça me rassurer quand au bon fonctionnement, enfin bon je pense que c'est juste ma co qui est trop lente. Actuellement le jeu se télécharge je peut le voir actif dans mon gestionnaire de taches mais pas de page avec wow d'ouvert, il se fait en arrière plan sans affichage. Je vais voir ce qu'il en est et je reviendrais vers vous si jamais ça ne fonctionne pas. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de me répondre.

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Bonjour,

d'accord, n'hésitez pas a me dire ce qu'il se passe, pour régler le problème avec vous !

Cordialement, Ashbera

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Bonjour,

Nous avons clôturé votre sujet suite à plus de sept jours sans aucune réponse.

Cordialement.

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Guest
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