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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
solium

probleme de connexion

45 messages dans ce sujet

Bonjour, j'ai eu un soucis de connexion aujourd'hui sur le serveur MOP  impossible de me connecter alors que mes identifiants son correct. J'ai bien sur modifier ces identifiants  et essayer de me connecter avec sur le site. Sur le site les identifiants marche mais pas pour me connecter au jeu que faire merci.

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Bonjour, j'ai le même soucis que Solium, des potes également que faire?

Une maintenance est en cours??

Merci d'avance

 

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bonjour j'ai soucis de connexion avec mon compte sur le site je marche sur jeu non ils reconne pas mon compte j'ai essayer avec mes deux compte sa ne marche pas merci de me repondre svp ?!!

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Bonjour, j'ai eu un soucis de connexion aujourd'hui sur le serveur MOP  impossible de me connecter alors que mes identifiants son correct. J'ai bien sur modifier ces identifiants  et essayer de me connecter avec sur le site. Sur le site les identifiants marche mais pas pour me connecter au jeu que faire merci.

Je viens de trouver des infos sur un autre post (info de Ornats et Irimore) :

"Bonjour,

Nous sommes en train de regarder pour les soucis d'accès à nos services.

Un problème avec notre machine MySQL global (celle gérant la connexion) est survenue. Nous sommes en train de tout relancer.

Veuillez-nous excuser pour la gêne occasionnée.

Halthir"

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Je viens de trouver des infos sur un autre post (info de Ornats et Irimore) :

"Bonjour,

Nous sommes en train de regarder pour les soucis d'accès à nos services.

Un problème avec notre machine MySQL global (celle gérant la connexion) est survenue. Nous sommes en train de tout relancer.

Veuillez-nous excuser pour la gêne occasionnée.

Halthir"

merci

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vous savez pour cb de temp il y en aura ?

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vous savez pour cb de temp il y en aura ?

Non :c

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Non le temps est indéfini. 

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C'est tout le temps quand j'ai rien à faire que le jeu marche pas :(

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T'as vu Krip :(

 

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Ouai

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C'est tout le temps quand j'ai rien à faire que le jeu marche pas :(

Pour un serveur privé et gratuit je trouve qu'on est plutôt chanceux, après l'informatique peut parfois faire des caprices^^ , en tout cas merci au staff pour tout se travail :-)

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En fait quand j'arrive à "Connecté" , il ne se passe plus rien et au bout d'un moment ça me dit : "Vous avez été déconnecté du serveur"

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Pour un serveur privé et gratuit je trouve qu'on est plutôt chanceux, après l'informatique peut parfois faire des caprices^^ , en tout cas merci au staff pour tout se travail :-)

T'en profites pour faire le fayot xD

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En fait quand j'arrive à "Connecté" , il ne se passe plus rien et au bout d'un moment ça me dit : "Vous avez été déconnecté du serveur"

Moi sois ça me met mauvaise info sois ca me met banni a vie o_o'

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T'en profites pour faire le fayot xD

nn je dis les choses, les gens croient que sa tourne tout seul?! A un moment faut se dire qu'y a pas d'abo a payer, ni rien donc dire merci c'est poli et pas fayot, question de point de vue...

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Bonjour j'ai exactement le même problèmes la connexion disant que mon orthographe n'est pas correct, un maintenance en cour ?

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Non, les développeurs ont un soucis avec leur MySQL, un logiciel qui gère les bases de donnée donc compte, mot de passe, e mail, etc. Le temps reste indéterminé.

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nn je dis les choses, les gens croient que sa tourne tout seul?! A un moment faut se dire qu'y a pas d'abo a payer, ni rien donc dire merci c'est poli et pas fayot, question de point de vue...

Roooh ça va jdeconne

 

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Je sais qu'on a de la chance

 

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Dommage qu'on ne soit pas prévenu de cet incident autrement quand fouillant sur le forum

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Je comprend pas comment certaine personne font pour re-poster leurs problèmes ici tandis que plus haut il est bien expliqué que le problèmes survient de leurs serveur d'hébergement pour une durée non déterminé.

Vous ne savez pas lireou vous êtes juste un peu fainéant ?  

Diegz.

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Non, les développeurs ont un soucis avec leur MySQL, un logiciel qui gère les bases de donnée donc compte, mot de passe, e mail, etc. Le temps reste indéterminé.

Owh no

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j'ai une question j'ai un perso sur liche king je peux le tranferres sur pandaria ?

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Dommage qu'on ne soit pas prévenu de cet incident autrement quand fouillant sur le forum

Ouais :s

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