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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

phoenix59

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  1. [Archivé] Raz le bol !

    salut, alors j'ai essayer supprimer le cache, sa n'a rien changer, je re - télécharge le jeu complet pour l'installer à nouveau (effacer le launcher et MoP à 100%), on verra bien, et pour le jcj (bg) si je tag seul c'est le message d'erreur qui apparaît, et si tag en groupe sa lance, mais bug ensuite. Je vous direz si sa à fonctionner. Et pour répondre à SerialKiller, le probléme n'est pas de déposer sur le bugtracker, le probléme c'est qu'on à aucune info, c'est tout (je voudrais pas que mon premier message soit mal interpreter). Merci au staff pour leur travail (sa doit pas être drôle tt les jours).
  2. [Archivé] Raz le bol !

    Bonjour, Oon nous demande de poster en bugtracker ou de faire une requête MJ pour avoir une solution, au final aprés avoir attendu pendant 3jours une réponse d'un MJ, il me répond en disant de poster sur le bugtracker, ne peut rien faire d'autre. L'un des souci: le champs de bataille ne fonctionne plus sur un seul de mes perso, à chaque fois sa dit "REGISTRATION AT THE CROSS SERVER HAS BEEN FAILED TRY AGAIN LATER", si je me met en groupe, sa lance mais sa me deco à chaque fois au bout de quelque minute. Un autre: Les onglet des métiers on encore disparu (en partie cette fois, uniquement les secondaires), site d'archéologie buggé en Pandarie, parchemin qu'on ne voit pas, alors qu'il devrait y être, etc.... Je précise que c'est mon perso principal en plus..., ce sont les principaux bug (en tout cas les plus chiant). Merci
  3. [Archivé] Bug d'un seul perso

    Bonjour, depuis plusieurs jours je suis déco de maniére intempestive, (je précise: soirée geek on est à 3 sur le jeux), on joue et je suis déco les autres non, surtout si je fais du champ de bataille, d'ailleur quand j'essaie en solo le champs de bataille sa me dit "REGISTRATION AT HE CROSS SERVER HAS BEEN FAILED PLEASE TRY AGAIN", mais quand mon pote lance et qu'on est en grp sa se lance mais moi en solo non. Même quand je suis tout seul à etre connecter sa me fait pareil, j'invoque ma monture elle n'apparait pas ou plus tard (3 ou 4 secondes apres), et au bout de quelques minutes sa me déco. Post bugtracker Merci.
  4. [Archivé] Archéologie

    Bonjour, j'essaye de faire la suite de HF d'archéologie en Pandarie, celui des 7 fardeaux de shaohao, il ne m'en manque qu'un, le 4, il devrait normalemnt être la (Etendue sauvage de Krasarang, temple de la grue rouge) et le rouleaux n'est pas là. Source wowhead Il à changer d'endroit?pk? Merci
  5. [Archivé] serveur mort

    slt Wakiza, alors oui je me suis tromper sur mon premier post, j'ai vu après coup mais je ne sais pas comment le supprimé, tout mon post ici, pour ce qui est du bug tracker voilà ce que j'y est mis, j'espère ne pas m'être tromper, lien : quête alchimiste buggé et zone d'archéologie buggé Pour le JcJ j'ai juste fait une requête MJ. Merci
  6. [Archivé] serveur mort

    slt, moi je me demande vraiment si le serveur est pas mort, pck j'ai déposer une requête Mj il y 3 jours et toujours pas de rèponse, j'ai poster sur le bug tracker aussi y'a 3 jours tjr rien, je viens poster en taverne ici (fofo), on verra bien.
  7. [Archivé] JcJ - Champ de Bataille

    bonjour, depuis 3 jours j'essaye de faire un champ de bataille mais quand je clique sur rejoindre, sa me dit (en rouge) "REGISTRATION AT THE CROSS SERVER HAS BEEN FAILED. TRY AGAIN LATER. J'ai essayer sur un autre de mes perso et sa fonctionne normalement, j'ai vider le cache deco/reco essayer /reload rien n'y fait. J'ai bien déposer une requête MJ, aussi sur le bugtracker, sa fait maintenant 3 jours, pas de réponse. Quelqu'un pourrais m'aider svp? Merci
  8. [Archivé] JcJ - champ de bataille

    Bonsoir, merci, mais quelqu'un pourrait m'aider svp?
  9. [Archivé] JcJ - champ de bataille

    bonjour, depuis 2 jours j'essaye de faire un champ de bataille mais quand je clique sur rejoindre, sa me dit (en rouge) "REGISTRATION AT THE CROSS SERVER HAS BEEN FAILED. TRY AGAIN LATER. Pourquoi et surtout que faire svp? Merci
  10. [Résolu] Connection impossible Rassharom

    Bonjour, pareil pour moi plus d'une heure que j'essaie de me co, sans succés, quelqu'un pourrait nous dire pourquoi et si sa va durer longtps? Merci
  11. [Invalide] Invitation en guilde d'un rerol

    Bonjour, voilà on a créer une guilde avec des potes, nous y avons mis nos rerol, mais quand on invite l'un des mes rerol (firephenix, mage) sa dit soit que je suis en guilde (ce qui n'est pas le cas), soit que j'ai déjà reçut une demande (alors que je n'est rien). J'ai bien essayer de contacter un MJ en jeu, mais j'ai essayer des dizaines de fois (de jour comme de nuit) jamais de réponse, peut être que je m'y prend mal mais je demande via le chat et j'ai même tenter sur plusieurs canaux. Merci d'avance et bon jeu :-)
  12. [Archivé] banniere

    ma banniére ts^^
  13. [Archivé] halloween

    UN BONBON OU UN SORT !!! :-)
  14. invitation en guilde d'un rerol

    Bonjour, voilà on a créer une guilde avec des potes, nous y avons mis nos rerol, mais quand on invite l'un des mes rerol (firephenix, mage) sa dit soit que je suis en guilde (ce qui n'est pas le cas), soit que j'ai déjà reçut une demande (alors que je n'est rien). J'ai bien essayer de contacter un MJ en jeu, mais j'ai essayer des dizaines de fois (de jour comme de nuit) jamais de réponse, peut être que je m'y prend mal mais je demande via le chat et j'ai même tenter sur plusieurs canaux. Merci d'avance et bon jeu :-)
  15. probleme de connexion

    nn je dis les choses, les gens croient que sa tourne tout seul?! A un moment faut se dire qu'y a pas d'abo a payer, ni rien donc dire merci c'est poli et pas fayot, question de point de vue...