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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
  • 0
SyntaxError

[Résolu] problème de quette

Question

Système d'exploitation : Windows 10

Antivirus : kaspersky

État du launcher : Fonctionnel

Extension : Battle For Azeroth

Royaume : Sethraliss (BfA)

 

Description détaillée du problème :

 

bonjour,

j'ai recement up 120 en tuant des mob car il ce trouve que je n'avais plus de quette pour Xp a zuldar, le problème est que je ne peux pas finir les chapitre car les pnj ne sont pas pop et de deux je ne peux pas accédé a la prochaine map nazmir pour up la réputation est upgrade mon cou car je suis neutre donc impossible de commencer les quettes et aussi de débloquer les éxpedition car il faudrai que je sois amical pour finir la compagne militaire et avoir les Expéditions. donc pour résumer

- pas de de quette pour finir les chapitre a zuldar car les pnj ne sont pas là/ ou ne donne pas de quettes.

- je ne peux pas accéder a nazmir car je n'ai pas finis les chapitre de zuldar.

- je ne peux pas pas accéder aux Expéditions car je ne suis pas amical avec l'expédition talanji, la quette qui débloque l'Expédition " l"union de Zandalar" nécessite Amical auprès de l'empire Zandalar et de l'expédition talanji ( car je ne peux pas avoir de quette a nazmir  )

- je ne peux pas up mon cou prodigieux car je n'ai pas de quette a nazmir et donc pas d'éxpéditions champions d'azeroth ( pour up mon cou ).

merci de m'aider car c'est un rerol que je stuff pour le raid MM avec ma guilde rogue 370 ilvl avec le cou rang 1 ...

personnage Yolove. 

 

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7 réponses à cette question

  • 0

Bonjour,

 

Contactez un MJ en faisant une requête jeu.

 

Cordialement,

Volmog

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  • 0

j'ai dèja fait cela aucune réponse, de plus dans l'interface de la requette ya un bug qui ne me permet de pas de bien expliquer tout cela, a peine avoir écris deux phrases que ça me dit erreur ..... 

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  • 0

Bonjour,

 

Quel est le message d'erreur ?

 

Cordialement,

Volmog

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Erreur de mis a jours de requête au  Mj

et ça fait dèja plusieurs jours que j'attend une réponse en jeu, si a la limite vous pouvais me débloquer les quettes pour que je puisse up enfin mon cou ou bien me mettre amical avec l'expédition talanji.

cordialement

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Bonjour,

 

Malgré l'erreur la requête s'envoie. Nous ne sommes que modérateur forum, nous ne pouvons rien faire il vous faudra être patient.

 

Cordialement,

Volmog

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sympa de me dire d'attendre et c'est bien ce que je fais mais maintenant cela fait déja plus d'une semaine que j'attend et je ne pense pas qu'apres une semaine aucun mj en jeux n'est eu le temps de répondre a ma requette, donc franchement ça commence réellement a devenir lourd du fait que depuis une semaine je peux pas faire de MM Uldir car je ne peux pas up les stats de mon cou, donc svp merci de m'aider a regler ce problème. ( j'ai déja claquer plus de 1200 point gold pour le joué sauf que là je ne peux toujours pas le joué ).

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Bonjour,

je vais me permettre de répondre à votre sujet et de le clôturer ensuite. Sachez que la plus longue requête en cours est de 6 jours et 22 heures car le joueur en question ne s'est pas connecté depuis dimanche. Donc, votre requête ne date pas de plus de 7 jours comme vous le dites.

De plus, acheter des points sur notre boutique ne vous donne pas de privilège sur les services en jeu, les maîtres de jeu sont des humains et bénévoles.

J'ai remonté votre problème, vous attendrez réellement 7 jours avant de recevoir une réponse de notre équipe de maîtres de jeu sur BfA.

Cordialement.

Skydosh, responsable forum.

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