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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
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Noobland69

[Invalide] Routeur reboot

Posée par Noobland69,

Question

Posté(e)

Système d'exploitation : Windows 7

Antivirus : Norton

État du launcher : Fonctionnel

Extension : Legion

Royaume : Sylvanas (Legion)

 

Description détaillée du problème :

Bonjour, çà fait un moment que j'ai ce probléme & çà me soule grave & c'est pas normal comme probléme & j'ai seulemant çà lorsque je joue à WoW Legion Firestorm!

Avant toute chose, je PRECISE & j'INSISTE pour dire que je n'ai aucun probléme avec n'IMPORTE quel activité sur le net pendant +4h consécutive jour/nuit & même en jouant à WoW sur d'autre serveur privé & que je suis chez Numericable depuis 10ans & franchemant pour le peux que j'appel le SAV!

 

Alors le probléme est trés simple, quand je joue à WoW Legion Firestorm, je ne sais pas pour quel raison mais systématiquement tous les 1h mon modem-routeur se reboot tout seul & peu importe l'heure! J'avais apelé mon FAI & il a dit que çà venait pas de chez eux & m'ont dit le même constat aprés avoir surveiller ma ligne pendant une semaine, si avec mes autres activitées je n'ai aucun probléme, alors çà ne peut venir que de chez vous Firestorm! Par ce que je trouve déjà bizzard que le Firestorm-64.exe fait une connection jusqu'en Russie!

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4 réponses à cette question

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Posté(e)

Bonjour,

nous avons mis des vpn pour les joueurs pour ceux qui sont trop éloignés de nos serveurs. 

En ce qui concerne votre modem, vous êtes la première personne qui vient avec ce genre de problème, donc je pense que cela vient de chez vous et pas de chez nous. Je vous invite à regarder votre pare-feu et antivirus. 

Cordialement.

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Posté(e)

Merçi pour votre réponse mais avez vous bien lu & compris ce que j'avais écris?!

Le 11/01/2019 at 5:12 PM, Noobland69 a dit :

Avant toute chose, je PRECISE & j'INSISTE pour dire que je n'ai aucun probléme avec n'IMPORTE quel activité sur le net pendant +4h consécutive jour/nuit & même en jouant à WoW sur d'autre serveur privé & que je suis chez Numericable depuis 10ans & franchemant pour le peux que j'appel le SAV!

Il est évident qu'avant de venir içi sur le forum, j'ai déjà fait le tour du probléme chez moi avant de juger que le probléme est aillieur! Je suis passé chez mon FAI Numericable pour déposer mon modem-routeur pour qu'ils le testent, ils l'ont testé avec mes paramétres puis avec les paramétres d'usine... Résulat, il n'y avait aucun probléme de connection & pas de surchauffe, il est resté brancher en tout 2h en continue sans rebooter & 2 fois de suite juste aprés avoir fait le reset de la configuration, puis ils l'ont laissé travailler toute une nuit & il n'y avait eu aucun reboot du modem-routeur & ils m'ont même montré les logs!

De même qu'enssuite qu'un technicien est passé à la maison pour vérifier l'état de la ligne, tout était OK! Il m'a laissé un PC portable gamer de teste propre pour que je teste avec & c'est le même constat, déco au bout de 1 heure de WoW Legion Firestorm! Pourtant le PC portable n'avait aucun logiciel de protection & c'était une installation d'un ghost toute fraîche... A la maison mes PC sont aussi propre, un PC portable de travail avec mon entreprise où je travail 1 fois par semaine à la maison 4h le matin & l'aprés-midi & le tout sans interruption de mon modem-routeur & il m'arrive souvent d'utiliser des vrais VPN professionnelle & non pas des VPN amateur/public ou soi-disant pro, un PC personnel, un PC pour les invités, un PC de test qui est souvent remis à zéro, & les 4 pc de mes enfants! & celà depuis +10ans avec le routeur actuelle & même quand tous les PC sont connecté en même temps, il n'y a AUCUN probléme de connection ou de débit internet ou de reboot du modem-routeur & tout du moin avant que je me remet à jouer à WoW Legion Firestorm 7.3.5! Avant ma pause à cause du travail, je jouais à la version d'avant mais avec la 7.1 çà c'est sûre j'y ai joué aussi & aucun probléme!

& comme vous dîtes que vous passez pas un VPN, dans ce cas il y a un gros probléme avec celui-çi! Ne me dîtes pas non car rejeter la faute sur nous les joueurs, c'est un peu trop façile surtout qu'il y a toujours +/-2000 joueurs sur le serveur Legion 24h/24h & vous dîtes que je lui le seul à avoir se genre de probléme mais estimez-vous plutôt heureux que je sois le seul car si tous les jours tous les joueurs en/fr/es/ru/ar devaient poster une réclamation ou la même que la mienne, vous seriez enssevelie de +/-2000 requêtes par jours, non?!

Car vu le nombre qu'il y a de bug minime/majeur sur le serveur, les gens en ont marre de faire des requêtes si c'est pour avoir une réponse "faîte une requêtte en jeux de MJ" puis d'attendre pendant des heures sans qu'il y ait de MJ pendant une semaine peu importe l'heure! Même une foi récemment, je suis resté connecté avec ma prête un dimanche de 14h jusqu'à 20h, pas une seul foi j'ai eu un message de MJ & pourtant y'avait plus de 5 MJ a papoté trés longtemp sur le canal fr & à banir les gens -_-" alors que ma requête concernait seulemant l'utilisation d'un item pour avoir une mascotte dont je n'ai pas reçu & qu'il est bien script comme mascotte puisque plein d'autre joueur l'ont en jeux! Alors stop au foutage de gueule, je veux bien qu'on est chacun une vie mais ces MJ là ne vont pas me dire qu'ils ont traîté des requêtes depuis 14h à 20h non stop sans avoir eu le temps de me faire un petit coucou pendant qu'ils papotaient à temps d'intervalle sur le canal fr, non?! (& évidemmant que les addons Firestorm ont été installé & activé!)

Bon désolé du petit HS mais sinon, çà viend sûremant de votre VPN et/ou soit de vos serveurs WoW, car déjà depuis un certain temps, voir depuis l'arrivé de Greyman apparemant selon les joueurs en/fr avec qui j'ai pu discuté, pour n'importe quel BG & qu'on joue avec un perso de Sylvanas ou Greyman, il arrive souvant que 90% du total des joueurs en BG se fassent éjecter instantanémant & casi tous en même temps! Certain retourne sur leur serveur respective, d'autre se font déco de WoW, d'autre dans mon cas où le modem qui reboot tout seul! & le tout comme par hasard, c'est casi à peu prés à 1h d'intervalle que çà se produit! Quand je joue 2h en continue sur Greyman, au bout d'une heure c'est pareil que les 3 cas que j'ai sité & avec d'autres joueurs en même temps car des fois je les voie disparaître juste avant moi, puis le temps que mon modem-routeur redémarre & de rentrer en jeux à nouveaux puis au bout dune heure rebelotte mais entre temps durant un BG la même chose arrivent au autres joueurs, 90% ont disparus!

J'ai été le plus précis possible dans la réponse, donc & ne le prener pas mal, mais si c'est pour me dire encore une foi de plus que çà viend de chez moi, en sachant que vous n'êtes pas la seule équipe à utiliser un VPN pour un serveur privé, car je joue à d'autres mmorpg sur serveur privé qui utilisent aussi des VPN où j'ai aucun probléme, alors ce n'est pas la peine de me répondre mais je vous remerçie d'avoir pris le temsp de me lire. Cordialemant.

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Posté(e)

Bonsoir,

Pour vous citer :

"pas une seul foi j'ai eu un message de MJ & pourtant y'avait plus de 5 MJ a papoté trés longtemp sur le canal fr & à banir les gens -_-"

J'aimerai bien savoir quand. Nous ne sommes même pas 5 Gm dans le Staff Fr Sylvanas.
Plus je lis vos commentaires hautain et irrespectueux, plus je souhaite que votre "modem-routeur" reboot et ne redémarre pas du tout.

Vous souhaitant tout de même une agréable continuation sur nos serveurs,

Hasin, Responsable Maître des Papoteurs.


 

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Posté(e)

Bonjour, 

je vais rester très courtois dans ma réponse. Je vous rassure bien, si des joueurs comme vous rencontrerais le même problème, il serait actuellement sur le forum et sur le Discord tout les jours pour essayer de régler le souci. 

Malheureusement pour vous ce n'est pas le cas, et cette histoire de modem qui reboot à cause d'un jeu, je n'y crois pas vraiment. 

Ensuite, oui les lags et les crash sont tout à fait normal, il y a plus de 2000 joueurs connectés sur le serveur Légion et oui, quand il y a des pics de connexions celui-ci lag, nous sommes sur privé, pas sur officiel. 

Je clôture votre sujet, je n'aime pas votre façon de répondre aux membres de staff avec votre air hautain. Je vous souhaite bonne chance pour résoudre votre problème et trouver une personne qui pourra mieux vous aidez que nous papoteurs. 

Cordialement, 

Skydosh, Responsable des modérateurs papoteurs. 

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