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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
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bgbigot

[Résolu] jeu ne se lance pas

Question

Système d'exploitation : Windows 8

Antivirus : avast

État du launcher :

Extension : Legion

Royaume : Sylvanas (Legion)

 

Description détaillée du problème :

Bonjour, je vous contacte suite à un soucis récent (qui vient à peine de m'arriver). En effet, quand je tente de lancer le jeu, un message apparait, me signifiant que je ne peux pas lancer le jeu (image ci dessous). Je n'ai ce problème que depuis ce soir, en effet le matin même j'ai pu jouer sans aucune difficulté.

Je pense avoir compris la raison de ce bug, en effet j'ai voulu déplacer le dossier wow légion firestorm, de mon dossier téléchargement depuis mon bureau. Depuis ceci, impossible d'ouvrir le jeu.

Je voulais savoir si il y avait une méthode pour pouvoir lancer wow sans avoir à réinstaller le fichier (ma connexion étant lente je souhaite m'éviter cette peine).

Merci d'avance pour votre aide, n'hésitez pas à me demander de repréciser si ça n'a pas été clair!

Sans prout.png

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11 réponses à cette question

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Bonjour,

vous avez deux solutions pour résoudre ce problème. Tout d'abord, faites une vérification et une réparation via votre launcher. Si votre jeu n'est pas trop endommagé, celui-ci devrait le réparer et il vous sera possible lancer le jeu à nouveau.

Si malheureusement votre jeu est trop endommagé pour que le launcher le répare, vous devrez extraire à nouveau le fichier .rar dans un nouveau dossier. Il est conseillé de faire un nouveau dossier directement dans votre disque dur.

Cordialement.

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je n'ai pas le launcher, je dois directement choisir la 2eme option? ou il ya d'autres possibilités?

Et à quoi cela peut-il être du?

Modifié (le) par bgbigot

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Des fichiers ont pu être endommagés avec le déplacement de votre dossier vers le nouvel emplacement. 

Si vous n'avez pas le launcher, vous allez devoir passer par la 2e solution.

Cordialement.

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d'accord je vous remercie pour votre réponse rapide!

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Pas de problème. Si vous rencontrez encore un souci avec ce problème ou que celui-ci est réglé, merci de nous le signaler.

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j'ai essayé d'archiver le fichier dans winrar et de l'extraire dans mon disque dur par la suite, ça n'a pas marché j'ai toujours le meme soucis ...

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Vous devez extraire le fichier winrar que vous avez téléchargé. Celui qui vous avez eu avec le Torrent.

 

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j'ai choisit de réinstaller le jeu, le problème ne se résolvant pas

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après la réinstallation je rencontre un nouveau problème.

En effet, j'ai été dans l'incapacité de me servir de votre jeu car celui-ci ralentissait énormément mon ordinateur, à tel point que je ne pouvait plus ouvrir aucun onglet, je pense que mon agacement actuel est légitime

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pas d'aide supplémentaire?

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Bonjour,

je ne vois pas ce qu'il faut faire de plus. Si votre ordinateur est ralenti à cause du jeu, il faut regarder au niveau de votre machine. 

Cordialement. 

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Guest
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