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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
  • 0
Levieux

[Invalide] Problème 7.3.5

Question

Système d'exploitation : Windows 7

Antivirus : Avast

État du launcher :

Extension : Legion

Royaume :

 

Description détaillée du problème :

Bonjour, durant le PTR j'avais exactement le même problème.

 

Dans le menu pour se connecté ça lag à mort. Le fond est noir aulieux d'avoir un portail avec les gardes et je ne peux pas me connecter. Je ne peux as me connecter et il y'a une erreur j'ai tout essayé dans les astuces pour les erreur. J'ai même complètement desinstallé Firestorm et le jeu et non toujours rien.

 

Mais comme vous pouvez le voir dans mon fichier WTF il y'a 2 Firestorm. Est-ce normal ? Car avant il n'y en avait qu'un.

 

Cordialement. Levieux

bug.png

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15 réponses à cette question

  • 0

Salut,

 

Il y a 4 heures, Levieux a dit :

Mais comme vous pouvez le voir dans mon fichier WTF il y'a 2 Firestorm. Est-ce normal ? Car avant il n'y en avait qu'un.

Oui c'est normal.

 

 

Il y a 4 heures, Levieux a dit :

Dans le menu pour se connecté ça lag à mort. Le fond est noir aulieux d'avoir un portail avec les gardes et je ne peux pas me connecter. Je ne peux as me connecter et il y'a une erreur j'ai tout essayé dans les astuces pour les erreur. J'ai même complètement desinstallé Firestorm et le jeu et non toujours rien.

Je suppose que ta déjà essayer une réparation via le launcher ? Sinon a tu essayer de lancé ton jeu en mode admin ?
(pour le message d'erreur il ce peu que t'es juste mal tomber, car le serveur crach énormément) 

Modifié (le) par Nosh

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Je vais essayer d'exécuter n admin

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J'ai aussi ce problème de lag dans le menu pour se connecter, je dois attendre genre 30-50 secondes pour que ça ne lag plus et pouvoir entrer mes coordonnées. Est-ce que le problème vient de moi ou bien du serveur ?

PS : J'ai lancé le jeu via le Launcher, sans le Launcher et aussi en mode administrateur, mais le lag y figure dans tous les cas.

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  • 0
il y a 40 minutes, ShreddingZ a dit :

J'ai aussi ce problème de lag dans le menu pour se connecter, je dois attendre genre 30-50 secondes pour que ça ne lag plus et pouvoir entrer mes coordonnées. Est-ce que le problème vient de moi ou bien du serveur ?

PS : J'ai lancé le jeu via le Launcher, sans le Launcher et aussi en mode administrateur, mais le lag y figure dans tous les cas.

Des que ton jeu est ouvert, celui-ci ce met à télécharger les fichiers du jeu. Ce qui peu expliqué ton problème, après si tu a déjà le jeu à 100% essaye de fermer le launcher une fois ton jeu ouvert. Après ça peu aussi venir du serveur en lui même qui est tout simplement pas stable pour le moment.

Modifié (le) par Nosh

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Ce que je vais faire c'est que je vais attendre dans les menus pour que le téléchargement ce finisse 

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il y a 19 minutes, Levieux a dit :

Ce que je vais faire c'est que je vais attendre dans les menus pour que le téléchargement ce finisse 

Ça risque fortement d'être long. Cependant il faut attendre un modérateur il pourra peut-être trouvé plus facilement la source du problème, parce que je pense que tu à un problème au niveau des fichiers du jeu. L'image des log est normalement présente au tout début du téléchargement (l'image au niveau des log du 1er lancement du jeu n'est juste pas animé, mais elle est bien présente normalement)...   

Modifié (le) par Nosh

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J'ai réussi à me co au serv et je fais le dl. Mais ne fermez pas le topic si un mo-do passe car javais réussi une fois et le problème était revenu donc je vous redire ça

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Et voilà ça recommence 

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Je vais télécharger le jeu depuis battle.net comme ça je serais sûr que ça marche et si ça marche pas je ne pourrais plus jouer à WoW

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La, le problème c'est que je sais pas trop d’où ton problème pourrait venir (à par peut-être d'un fichier du jeu) mais vu que la réparation via le launcher ne fait rien... Il faudrait savoir si ça viens effectivement d'un des fichiers du jeu et bien-sur l'identifier, afin de le supprimer pour que le launcher le réinstalle.

Avec la version officiel normalement tu devrait plus avoir de problème.   

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Même galère depuis la MAJ je présume...

Mais que font les maîtres de jeu? Pas de galère à la boutique...

J espère qu ils vont vite régler le problème via une autre MAJ !

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il y a 8 minutes, guillaume.chardeaux@lapost a dit :

Même galère depuis la MAJ je présume...

Mais que font les maîtres de jeu? Pas de galère à la boutique...

J espère qu ils vont vite régler le problème via une autre MAJ !

C'est le début du patch c'est normal qu'il y à quelque problème par-ci par-la. Ça va se résoudre au fur à mesure   

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Puissiez vous dire vrai car mon addiction a WOW LEGION et ma frustration augmente chaque jour!

Je peu jouer a wow WOD mais sans mes persos Fétiche c' est rageant!!

En tout cas je vous remercie de votre réponse sa me réconforte .... enfin un peu!! :)

 

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J'ai le même problème  que Levieux, je suis sur w10 avec antivirus ESET NOD32, j'ai essayé de me connecter à différents moments de la journées ça ne change rien. Les méthodes de debug de l'erreur BLZ51914003 ne fonctionnent pas, et lancer le jeu par le dossier sans le launcher non plus. j'ai 42,8 go dans mon dossier je ne sais pas si il est complet mais les réparations n'ajoutent rien.

 

Modifié (le) par Aehlys

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Bonjour,

Nous avons clôturé votre sujet suite à plus de sept jours sans aucune réponse.

Cordialement.

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Guest
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